Hatstore1 erfahrungen

Kleiner Ärger, große Mühe 24. Februar 2026

falsche Größe. Wir reklamieren, zwei Wochen später Ersatz, wieder falsche Größe. Ich dachte erstmal, okay, einmal Pech. Dann hab ich aus Trotz selbst noch mal bestellt — und ja, wieder falsch. Das hat genervt, vor allem weil die Bestellabwicklung offenbar schlampig ist: falsche Packzettel, kein Auge fürs Detail. Der Kundenservice war am Telefon nett, aber nicht wirklich durchsetzungsstark — die Lösung war schließlich eine Rückerstattung, nicht eine echte Ersatzlieferung. Das war ehrlich gesagt die Wende: skeptisch gestartet, aber die Rückerstattung ging dann doch relativ zügig und problemlos, und das nimmt ein bisschen Ärger weg. Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack, weil die Lieferung das Vertrauen kaputtmacht. Ich hätte mir bessere Kommunikation und echten Kontrollblick gewünscht. Ich erzähle Freunden jetzt, was passiert ist; manche würden es trotzdem nochmal probieren, andere lassen die Finger davon.