Greenpanda5 erfahrungen
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am 11.10. ging plötzlich gar nichts mehr. Telefonisch konnte man mir nicht helfen, also eingeschickt. Zwei Wochen Funkstille, das ist schon nervig. Nach einem Anruf wurde mir freudig versprochen, am Freitag sei alles zurück — und dann kam Donnerstag die E‑Mail: Flüssigkeitsschaden, braune Rückstände im Inneren. Ich lebe allein und bin auf den Rollstuhl angewiesen, ich trinke nicht beim Arbeiten, jedenfalls nichts, was braune Flecken hinterlässt. Hatte vor dem Versand Fotos gemacht, Versand im Originalkarton, alles tipptopp außen. Das hat mich überrascht — positiv, dass das Äußere so gut war, und auch, dass sie original verpackt zurückschickten. Trotzdem: warum dauerte die Begutachtung 12 Tage? Warum keine Erklärung, warum auf meinen Hinweis zur Zusatzgarantie nicht geantwortet wurde? Und die Warnung am Telefon, das Gerät bloß nicht aufzuschrauben, klang fast zu bestimmt — als wüsste der Mitarbeiter mehr, keine Ahnung. Ich habe mehrfach nachgehakt, danach war es still. Das ist enttäuschend, vor allem der fehlende Dialog. Technisch Unbedarfte hätten keine Chance, das nachzuvollziehen, und die Informationspolitik lässt zu wünschen übrig. Ich bin mild kritisch, aber fair: das Gerät war äußerlich in Ordnung und das Verpacken war ordentlich, das hat mich positiv überrascht. Kundenservice und Kommunikation sind aber wirklich verbesserungswürdig, das hat die ganze Erfahrung leider getrübt.
Enttäuschung auf ganzer Linie
Ich habe bei Greenpanda einen refurbished Lenovo-Laptop für fast 800 € gekauft, in der Hoffnung, ein gutes Geschäft zu machen und gleichzeitig etwas für die Umwelt zu tun. Die ersten Tage waren echt okay, aber dann begann das Drama. Die Verbindung zu externen Monitoren hat einfach nicht mehr funktioniert. Ich hab’s mit allen möglichen Tipps und Tricks aus dem Internet versucht und sogar den Support von Greenpanda kontaktiert. Da ging's dann wirklich los – nach ein paar neuen Treiber-Installationen hat's mal kurz funktioniert, aber irgendwann war das Ganze wieder für die Katz. Inzwischen ist ein Jahr vergangen und ich habe das Ding jetzt schon zwei Mal zum Support geschickt. Und das Beste? Man hat mir gesagt, dass kein Fehler festgestellt wurde und ich muss beim nächsten Mal extra blechen für die Reparatur. Das ist für mich ein absoluter Witz! Ich versteh nicht, wie sie solche Sachen behaupten können. Ich hätte nie gedacht, dass ich so viel Kopfschmerzen mit einem Laptop bekommen würde, den ich eigentlich nur für die Arbeit benötige. Das Ding bringt mir einfach nichts, auch die ganze Garantie, die ich abgeschlossen habe, ist mir nicht viel wert. Ich habe nie eine echte Lösung angeboten bekommen, kein Austauschgerät, nix. Und die Reaktionszeiten vom Support sind auch nicht gerade vorbildlich – manchmal wartet man zwei bis vier Wochen auf eine Antwort. Es gibt keinen telefonischen Kontakt, man muss alles über ein Formular lösen, was einfach frustrierend ist. Das Gefühl, mit einem kaputten Gerät dazusitzen, das nicht funktioniert, war für mich echt bitter. Ich wollte es umweltbewusst angehen und jetzt stehe ich da mit einem Laptop, der mir nichts bringt. Ich hab schon überlegt, mir lieber ein neues Gerät zu kaufen, denn so kann es echt nicht weitergehen. Am Ende kann ich wirklich niemandem raten, bei Greenpanda einzukaufen. Das war definitiv nicht die richtige Wahl – ich bin so unzufrieden!
Nicht empfehlenswert
Ich habe ein gebrauchtes I-Phone bestellt. Nach einer Woche kam es dann gut verpackt an. Leider entsprach es so gar nicht meinen Vorstellungen von einem überprüften und überarbeiteten Produkt. Der Akku machte schon beim Einrichten schlapp, das Ladekabel war an der Anschlussstelle zum I-Phone kaputt ( Riss) und der Stecker , der in die Steckdose kommt) funktionierte erst gar nicht.
Einen Laptop kaufen
Die Bestellung und Lieferung verlief reibungslos. Das Gerät kam mit leichten Gebrauchsspuren an, die waren aber nur äußerlich. Bin sehr zufrieden mit dem Kauf und dem Konzept, gerne wieder.
Nicht empfehlenswert
Ich habe ein gebrauchtes Notebook mit der Angabe "sehr gut " bestellt. Die Lieferung kam zügig und gut verpackt.
Das Notebook war jedoch alles andere als sehr gut - das Display hatte mehrere Kratzer über den ganzen Bildschirm die das Arbeiten deutlich erschwerten. Es ist absolut nicht in Ordnung dieses Notebook als sehr gut anzugeben und an den Kunden zu senden. Von einer Kontrolle seitens Green Panda kann ich hier nichts erkennen.
Über Greenpanda
Greenpanda (Green Panda Games) ist ein Publisher und Entwickler von mobilen Free-to-Play-Spielen. Der Schwerpunkt liegt auf Casual-, Hyper-Casual- und Idle-Titeln für iOS und Android, monetarisiert über In‑App‑Käufe und Werbung. Zielgruppe sind Nutzerinnen und Nutzer, die kurze, leicht zugängliche Spielerlebnisse bevorzugen. Green Panda Games gehört mehrheitlich zur Ubisoft‑Gruppe (seit 2019).
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.greenpanda.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Dublin, IE
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Kontaktinformationen
Kategorien Greenpanda
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: September 2025
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Meistbewertete Bewertung
Nicht empfehlenswert
Ich habe ein gebrauchtes Notebook mit der Angabe "sehr gut " bestellt. Die Lieferung kam zügig und gut verpackt. Das Notebook war jedoch alles andere als sehr gut - d... Lesen Sie weiterVon: Volker