Greenpanda - Gesamtbewertung basierend auf 17 Bewertungen
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Mein Kauf - Laptop Lenovo, Wasserschaden
Mitte August habe ich mir einen neuen Laptop gekauft, aber leider ist er nach nur einem Monat kaputt gegangen. Der Kundenservice war echt langsam und überhaupt nicht kooperativ. Die behaupten doch tatsächlich, dass ein Wasserschaden vorliegt, obwohl ich sicher bin, dass ich da nichts verschüttet habe. Und jetzt reagieren die einfach nicht mehr auf meine Anfragen. Das macht mich echt enttäuscht und frustriert.
Gebrauchtes Gerät
Ich war total begeistert vom Service bei Greenpanda. Das Team war super freundlich und kompetent. Die Gebrauchtware, die ich erworben habe, war in top Zustand und hatte kaum Gebrauchsspuren. Ich bin wirklich glücklich mit meinem Kauf und würde Greenpanda definitiv weiterempfehlen.
defektes Notebook erhalten
Ich habe ein kaputtes Notebook erhalten. Schon beim ersten Hochfahren gab es eine Fehlermeldung. Es sieht so aus, als ob das Gerät nicht vor der Lieferung geprüft wurde, weil das Problem offensichtlich übersehen wurde. Ich musste einen langwierigen Prozess von 4 Wochen durchlaufen, in denen der Kundenservice nicht erreichbar war. Die Antworten, die ich schließlich bekommen habe, waren standardisiert und meine spezifischen Fragen wurden nicht beantwortet. Am Ende musste ich das defekte Gerät zurückschicken, und dann wurde noch ein weiterer Fehler entdeckt. Es scheint, dass das Unternehmen nicht nachhaltig agiert und der Kundenservice war wirklich schrecklich. Ich habe so etwas noch nie erlebt und würde jedem davon abraten, dort einzukaufen, da es nur Probleme und negative Erfahrungen mit sich bringt.
Laptop
Also, ich habe einen Laptop bestellt und war total aufgeregt, als er endlich ankam! Aber dann war ich total enttäuscht, weil er nicht starten wollte und einfach in einer Endlosschleife festhing. Der Kundenservice am Telefon war überhaupt nicht hilfreich, sie haben nur meine Daten aufgenommen. Nach einem Tag haben sie mir eine E-Mail mit einem Link geschickt, der das Problem gelöst hat, aber ich finde es seltsam, dass die Laptops offenbar vor dem Versand nicht getestet werden. Jetzt wollte ich das Betriebssystem zurücksetzen, aber ich musste ein Installationsmedium anschließen und das hat nicht funktioniert. Also habe ich erneut bei der Hotline angerufen und sie haben wieder nur meine Daten aufgenommen. Jetzt warte ich schon seit 3 Tagen auf eine Rückmeldung. Insgesamt wirklich schlechter Service, definitiv nicht zu empfehlen!
Breites Angebot, schnelle Lieferung, Familienunternehmen
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei Greenpanda. Die Seite ist super einfach zu benutzen und hat eine riesige Auswahl an Produkten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top und die Lieferung kam wirklich schnell und ohne Probleme an. Mir gefällt besonders, dass ich ein Familienunternehmen unterstützen kann. Alles in allem war es ein perfektes Einkaufserlebnis!
Refurbished Laptop
Obwohl ich einen gebrauchten Laptop bei Greenpanda gekauft habe, bin ich sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Kurz nach dem Kauf gab es Probleme mit der Verbindung zu externen Monitoren, die trotz mehrerer Reparaturversuche nicht behoben werden konnten. Der Support-Service war nicht hilfreich und hat nur langsam auf meine Anfragen reagiert. Trotz des Kaufs einer Garantie gab es keine weiteren Lösungsvorschläge. Greenpanda hat die Garantiebedingungen nicht eingehalten und keine professionelle Unterstützung geboten. Das Unternehmen scheint nicht daran interessiert zu sein, zufriedene Kunden zu haben. Insgesamt war der Kauf bei Greenpanda enttäuschend und ich würde niemandem empfehlen, dort einzukaufen.
Computer mit extra Festplatte
Ich habe versucht, einen Computer mit einer zusätzlichen Festplatte bei Green Panda zu kaufen. Die Lieferung kam schnell an und war gut verpackt, aber das Gerät entsprach leider nicht meinen Anforderungen. Als ich versuchte, mein Widerrufsrecht auszuüben, wurde mir gesagt, dass ein Support-Ticket erstellt wird, aber danach habe ich nichts mehr von ihnen gehört. Trotz einer Erinnerungsmail und Anrufen passierte nichts. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Ich bin wirklich enttäuscht und verärgert über diese Erfahrung.
Tabletkauf mit Problemen
Mein Kauf eines Tablets bei Greenpanda war echt enttäuschend. Das gebrauchte Tablet hielt den Akku kaum 1,5 Stunden lang, was total ärgerlich war. Als ich dann versucht habe, den Akku selbst auszutauschen, ist das Display kaputtgegangen. Es kam mir vor, als ob die Mitarbeiter das Display festgeklebt hatten, was zu diesem ärgerlichen Ergebnis geführt hat. Trotz meiner freundlichen E-Mails kam leider keine angemessene Antwort seitens des Kundenservice. Die gesamte Erfahrung mit dem Kauf und der Kommunikation war einfach enttäuschend.
Kauf im Juli, Notebook und Akku
Der Kauf meines Notebooks im Juli ging schnell, aber leider war die Akkulaufzeit enttäuschend kurz. Nachdem der Akku zweimal ausgetauscht wurde und das Gerät aufgrund anderer Softwareprobleme zurückgeschickt wurde, funktioniert die Software jetzt, aber der Akku hält immer noch weniger als 2 Stunden. Laut Green Panda und dem Hersteller ist dies normal. Ich wollte den Laptop zurückgeben, aber die Firma war nicht bereit, meine Garantie zu nutzen. Der hohe Energieverbrauch des Laptops ist auch nicht umweltfreundlich, da das Netzteil sich stark erwärmt und bis zu 110 W verbraucht.
Notebooks mit Mängeln
Die Notebooks, die ich bestellt habe, waren die Nummern 11 und 12. Leider haben sie ein paar Mängel gehabt. Aber zum Glück wurden die Probleme schnell und effizient gelöst, sodass ich am Ende zufrieden mit der Qualität war.
Top-Ware zum zweiten Mal
Greenpanda hat echt super Produkte, die sowohl von der Qualität als auch vom Preis-Leistungs-Verhältnis her top sind. Bin jetzt schon zum zweiten Mal Kunde und jedes Mal war die Ware einfach klasse. Die Lieferungen waren immer rechtzeitig da und die Verpackung war professionell. Man kann kaum glauben, dass es sich um Neuware handelt. Bin total begeistert von der Qualität, die Greenpanda liefert.
Neue Notebook Bestellung
Ich habe mir endlich ein neues Notebook bei Greenpanda bestellt und bin total begeistert. Die Lieferung kam in einem super Zustand an und die Akkulaufzeit ist einfach unglaublich.
Laptop Kauf
Bisher war ich zufrieden mit den Geräten dieses Unternehmens, aber leider gab es ein Problem mit dem Laptop, den ich erhalten habe. Der Kundenservice war leider nicht hilfreich, weder per E-Mail noch telefonisch. Die freundliche Stimme am Telefon hat mir nicht geholfen, ich brauchte konkrete Lösungen für mein Problem. Es ist frustrierend, tagelang auf eine Antwort warten zu müssen und meine Zeit wurde nicht respektiert. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurückerhalten kann und das Unternehmen bald Verbesserungen in ihrem Kundenservice vornehmen wird.
funktionierende Geräte
Die Geräte, die ich gekauft habe, funktionieren einwandfrei und die Idee dahinter ist wirklich sinnvoll! Ich bin wirklich beeindruckt von der Qualität der Geräte und wie reibungslos sie laufen. Diese Geräte zeigen, dass das Unternehmen wirklich innovative Lösungen bietet.
Nicht empfehlenswert
Ich habe ein gebrauchtes I-Phone bestellt. Nach einer Woche kam es dann gut verpackt an. Leider entsprach es so gar nicht meinen Vorstellungen von einem überprüften und überarbeiteten Produkt. Der Akku machte schon beim Einrichten schlapp, das Ladekabel war an der Anschlussstelle zum I-Phone kaputt ( Riss) und der Stecker , der in die Steckdose kommt) funktionierte erst gar nicht.
Einen Laptop kaufen
Die Bestellung und Lieferung verlief reibungslos. Das Gerät kam mit leichten Gebrauchsspuren an, die waren aber nur äußerlich. Bin sehr zufrieden mit dem Kauf und dem Konzept, gerne wieder.
Nicht empfehlenswert
Ich habe ein gebrauchtes Notebook mit der Angabe "sehr gut " bestellt. Die Lieferung kam zügig und gut verpackt.
Das Notebook war jedoch alles andere als sehr gut - das Display hatte mehrere Kratzer über den ganzen Bildschirm die das Arbeiten deutlich erschwerten. Es ist absolut nicht in Ordnung dieses Notebook als sehr gut anzugeben und an den Kunden zu senden. Von einer Kontrolle seitens Green Panda kann ich hier nichts erkennen.
Meistbewertete Bewertung
Nicht empfehlenswert
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