Gina Laura erfahrungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Gina Laura sind überwiegend negativ, wobei zwei Hauptthemen hervorstechen: Kundenservice und Zahlungsproblematiken.
Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Kundenservice. Ein Kunde äußert: "Kundenservice? Fehlanzeige." Die mangelnde Unterstützung führt zu Frustration, insbesondere bei Rücksendungen und Gutscheinangelegenheiten.
Zahlungsaufforderungen stellen ein weiteres häufiges Problem dar. Kunden wie ein anderer beschweren sich über inkorrekte Mahnungen und unerklärte Gebühren: "Ich habe mittlerweile mehrere Mahnungen erhalten, da ich wohl einen Gutschein bestellt haben soll." Insgesamt scheinen die Abläufe unorganisiert und zehren an der Geduld der Käufer.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
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Über Gina Laura
Gina Laura ist ein Anbieter von modischer und trendiger Damenbekleidung und Accessoires, mit Hauptsitz in Deutschland. Das Unternehmen wurde ursprünglich vor über 40 Jahren gegründet und 2008 in Gina Laura umbenannt. Es bietet eine umfangreiche Kollektion, die von Hemden über Hosen, Blusen, Röcke bis hin zu Jacken reicht. Gina Laura richtet sich an die sportlich-feminine Frau und ist in Deutschland und Österreich mit über 300 Filialen sowie einem Online-Shop vertreten. Der Online-Service bietet Bestellmöglichkeiten rund um die Uhr. Zahlungen können über PayPal, Nachnahme, Kauf auf Rechnung und Kreditkarten erfolgen. Kundenservice wird per E-Mail und telefonisch angeboten. Rücksendungen sind möglich, jedoch trägt der Kunde die Versandkosten bei internationalen Rücksendungen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: gina-laura.com
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025