Dorothy Perkins3 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Probleme mit Kundenservice und Rückerstattung

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Kundenbewertungen zu Dorothy Perkins zeigen vor allem zwei häufige Themen: Kundenservice und Rückerstattung. Viele Kunden sind frustriert über die mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservices: „NIE WIEDER!“ und berichten von unklaren Rücksendeverfahren. Auch die Rückerstattungen werden oft als problematisch beschrieben; zahlreiche Kunden warten seit Wochen auf ihr Geld, wie einer schrieb: „Habe bis heute keine Rückerstattung erhalten.“ Die Unzuverlässigkeit des Services und die Schwierigkeiten bei Rückgaben prägen die Erfahrungen der Käufer negativ.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Negative Bewertung

  2021-06-30
Katastrophe

Für mich ist es kein vertrauenswürdiger Shop. Leider bin ich darauf reingefallen weil die Marke auch Kleidung bei anderen großen Versandhäusern verkauft, die seriös sind. Es gib... Lesen Sie weiterVon: Marie

Meistbewertete Bewertung

  2020-01-24
Retoureschein beantragen unmög

Einen Retoureschein zu beantragen ist unmöglich. Ich hatte Kleidung bei Dorothyperkins gekauft und mit paypal bezahlt. Nun wollte ich die Ware zurücksenden und eine Retouresch... Lesen Sie weiterVon: Helga Huber

Erfahrungen (3)

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    Katastrophe

    Für mich ist es kein vertrauenswürdiger Shop. Leider bin ich darauf reingefallen weil die Marke auch Kleidung bei anderen großen Versandhäusern verkauft, die seriös sind. Es gibt deutliche Probleme bei der Zahlung und nach dem Kundenservice soll ich jetzt einfach warten. Meine Bestellung kann auch nicht storniert werden weil das zu viel Aufwand ist. Ich hab das Gefühl das wird noch über eine andere Instanz geklärt. Nachdem man mir unglaublich unzufriedenstellende antworten gegeben hat, wollte man übrigens noch dass ich eine positive Bewertung schreibe. Da muss wohl das zu recht schlechte image aufpoliert werden.


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    Insgesamt

    Nie wieder - ich warte seit Wochen auf mein Geld

    Zunächst habe ich die falschen Größen erhalten. Dann musste ich auf eigene Kosten alles zurück schicken.

    Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Die Bestellung ist vom 16. Juli,  Dorothy Perkins hat die Rücksendung am 24. Juli erhalten. Bis heute!!! (15. August) habe ich mein Geld nicht zurück erhalten!!!

    Sämtliche Nachweise wurden bereits mehrfach zugeschickt. Aber nichts passiert. Sehr unseriöse Vorgehensweise. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen.


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    Insgesamt

    Retoureschein beantragen unmöglich.

    Einen Retoureschein zu beantragen ist unmöglich.
    Ich hatte Kleidung bei Dorothyperkins gekauft und mit paypal bezahlt. Nun wollte ich die Ware zurücksenden und eine Retoureschein bestellen. Da die Rücksendung per Vorkasse zu meinen Kosten geht (7.50.- Euro) wollte ich dies mit paypal bezahlen. Leider kann man die Zahlung aber nur mit AmericanExpress, VISA, Mastercard usw. tätigen. Ohne Vorauszahlung der Rücksendekosten gibt es aber keinen Retoureschein. Jetz sitze ich auf Kleidung für 75 .- Euro die nicht passt. Es ist eine Schande.




Über Dorothy Perkins

Dorothy Perkins ist ein Modeunternehmen, das 1909 in London gegründet wurde. Es bietet eine breite Palette an Damenbekleidung für verschiedene Anlässe, einschließlich Business-, Freizeit- und Abendmode, sowie Spezialgrößenkollektionen wie Petite, Tall, Umstandsmode und große Größen. Neben Kleidung bietet Dorothy Perkins auch Schuhe und Accessoires an. Ursprünglich verkaufte das Unternehmen Damenunterwäsche und Strümpfe in Großbritannien, hat sein Sortiment jedoch erweitert und seit 1999 über seinen Online-Shop auch international erhältlich gemacht. Dorothy Perkins engagiert sich in Partnerschaften gegen Brustkrebs und für die Begrünung von Städten. Kunden können über den Online-Shop einkaufen, der Versand erfolgt weltweit.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: de.dorothyperkins.com
Website online seit: 15. Januar 2012
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Seattle, US


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    Kontaktinformationen

    🌐 de.dorothyperkins.com



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025