Galeria26 erfahrungen
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Werbeartikel nicht verfügbar, Online-Bestellung
Ich wollte mir die Werbeartikel der Woche holen, aber die waren schon am ersten Tag weg. Dann dachte ich, ich nutze den Bestellservice, aber leider wusste niemand Bescheid. Schade, dass selbst der Service nicht funktioniert hat. Am Ende habe ich einfach alles online bestellt. Schade, dass es nicht geklappt hat, die lokale Filiale zu unterstützen.
VIP-Kunde, Jahresbonusheft
Als VIP-Kunde habe ich dieses Jahresbonusheft bekommen und war so gespannt darauf. Aber als ich dann ein paar Teile kaufen wollte, haben sie mir gesagt, dass bestimmte Marken ausgenommen sind. Das finde ich wirklich nicht fair, Galeria! Ich fühle mich total veräppelt und habe nicht vor, hier nochmal einzukaufen.
Schöne Tasche
Ich habe mir eine tolle Tasche bestellt, aber das Versandetikett war leider nicht komplett. Obwohl ich meine Benutzerdaten und Firmeninformationen im Profil angegeben habe, fehlte mein Benutzername auf dem Etikett. Das hat dazu geführt, dass der Empfänger in der großen Firma nicht identifiziert werden konnte und das war wirklich ärgerlich.
Kleidung, Spielzeug
Ich shoppe total gerne bei Galeria! Die haben so viel Auswahl und immer coole Angebote. Die Lieferung kam total schnell und der Kundenservice war mega nett. Ich freu mich schon auf meinen nächsten Einkauf!
Sommerkleid, Accessoires, Schuhe
Ich liebe es einfach, bei Galeria einzukaufen! Die Webseite ist total unkompliziert und es gibt so viele tolle Produkte zur Auswahl. Ich habe ein wunderschönes Sommerkleid, passende Accessoires und super coole Schuhe entdeckt. Der Versand war echt schnell und meine Bestellung ist heil angekommen. Bin total happy mit meinem Einkauf bei Galeria und komme auf jeden Fall wieder!
Meine Bestellung ohne Kundenkonto
Vor Kurzem habe ich eine große Bestellung bei Galeria gemacht, ohne ein Kundenkonto zu erstellen. Später wollte ich den Betrag gerne meinem Kundenkonto hinzufügen, um den VIP-Status zu erhalten. Leider wurde mir gesagt, dass dies bei Galeria nicht möglich sei. Das hat mich enttäuscht, da andere Geschäfte ihren Kunden entgegenkommen und auch nachträglich Punkte gutschreiben können. Es wäre schön, wenn Galeria in dieser Hinsicht kundenfreundlicher wäre.
Jacke im Onlineshop
Vor Kurzem habe ich eine Jacke im Onlineshop bestellt und muss sagen, dass ich wirklich zufrieden war mit dem ganzen Ablauf. Die Jacke kam schon nach zwei Tagen an und ich war positiv überrascht von der Schnelligkeit des Prozesses, den Benachrichtigungen per E-Mail, der Verpackung und natürlich der Qualität der Jacke. Es hat mir richtige Freude bereitet im Onlineshop einzukaufen und ich hoffe, dass es auch in Zukunft so bleibt, trotz der momentanen finanziellen Schwierigkeiten. Meine Gedanken sind bei all den Mitarbeitern, die von der Insolvenz betroffen sind.
Neuer Mantelkauf
Kürzlich habe ich mir einen neuen Mantel in der Galeria gekauft und war ziemlich zufrieden mit meinem Einkauf. Die Auswahl war groß und ich habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Allerdings schien es, als wären die Mitarbeiter ein bisschen unzufrieden, vielleicht weil einige Filialen in Schwierigkeiten stecken. Mich persönlich stört das nicht so sehr, ich erwarte trotzdem guten Service, schließlich gebe ich ordentlich Geld aus. Hoffentlich bessert sich die Situation bald, sonst muss ich wohl woanders einkaufen.
Habe Gutschein bekommen
Ich hab einen Gutschein bekommen, weil ich etwas gekauft habe. Aber dann wollte ich mein Geld zurück und sie meinten, dass sie das machen würden. Doch nach vielen Monaten haben sie es immer noch nicht erledigt. Ich hab versucht, sie anzurufen und ihnen E-Mails zu schreiben, aber sie haben nie geantwortet. Außerdem hab ich etwas gekauft, aber sie haben das Geld nicht von meinem Gutschein abgezogen. Der Service ist wirklich schlecht, daher überrascht es mich nicht, dass das Unternehmen wieder Insolvenz angemeldet hat!
Rucksack für die Schule
Hey Leute, ich wollte nur mal erwähnen, dass ich mir einen Rucksack für die Schule bei Galeria gekauft habe und die Lieferung war mega schnell! Der Kundenservice war auch total nett und hat mir geholfen, wenn ich Fragen hatte. Der Preis war in Ordnung, aber könnte vielleicht etwas günstiger sein. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf!
Schuhe und Kleidung
Ich mag Galeria gerne, aber ich denke, es gibt Raum für Verbesserungen. Das Sortiment könnte attraktiver gestaltet werden, vor allem für jüngere Leute. Es fehlt an coolen Veranstaltungen wie früher und an speziellen Ständen von anderen Anbietern. Das Management sollte kreativer sein und stärker auf die Wünsche der Kunden eingehen. Der Kundenservice sollte freundlicher und effizienter sein, um das Einkaufserlebnis insgesamt angenehmer zu gestalten. Vielleicht könnte auch das Personal etwas entspannter sein, um die aktuellen Herausforderungen besser bewältigen zu können.
Oberbekleidung für meinen Sohn
Am 3. Mai 2024 war ich in der Galeria in der Wirteltor Straße in Düren, um Kleidung für meinen Sohn zu kaufen. Die Verkäuferin war wirklich nett und kompetent und hat mir super bei der Auswahl geholfen. Sie war total hilfsbereit und hat sichergestellt, dass ich rundum zufrieden war. Mein Einkauf bei Galeria war wirklich angenehm.
Meine Rücksendung wurde nicht richtig verbucht
Ich hatte immer Schwierigkeiten mit der Verbuchung meiner Rücksendungen bei Galeria. Trotz mehrerer Anrufe und Bestätigungen, dass mein Konto ausgeglichen sei, erhielt ich Mahnungen für angeblich nicht gezahlte Ware. Als ich alle Unterlagen entsorgt hatte, bekam ich plötzlich ein Inkasso-Schreiben, obwohl man mir versichert hatte, dass alles in Ordnung sei. Letztendlich habe ich dann den Betrag für die Rücksendung bezahlt, um weitere Probleme zu vermeiden.
Unterwäsche-Kauf
Am 25.04.2024 war ich in einem Laden in der Hohe Straße in Köln unterwegs. Dort habe ich Unterwäsche gekauft und wurde von Frau Paul bedient. Sie war wirklich nett und gut informiert. Der Service von Galeria hat mich wirklich überzeugt. Es ist nicht oft, dass man so eine tolle Beratung bekommt, vor allem in der heutigen Zeit, in der Online-Shopping so verbreitet ist. Es war wirklich schön und ich würde das gerne wiederholen.
Kleidungseinkäufe
Ich war immer gerne in den Filialen am Stachus, aber jetzt bin ich echt enttäuscht. Es sieht so aus, als ob die besseren Läden dicht gemacht haben, während die weniger guten immer noch offen sind. Das Sortiment war schon immer ziemlich begrenzt. Ich habe dort viel Geld gelassen und war nicht wirklich zufrieden mit der Auswahl. Besonders in Schwabing und im OEZ fehlt das richtige Einkaufserlebnis, das man von großen Kaufhäusern erwartet. Die Filialen sind echt nicht mehr das, was sie mal waren, als es noch bessere Angebote gab. Wahrscheinlich sagt schon die Lage der Filiale am Rotkreuzplatz einiges aus, denn da hab ich noch nie eingekauft.
2 Mixer
Leider lief meine Bestellung bei Galeria überhaupt nicht gut. Ich hatte 2 Mixer bestellt und mit PayPal bezahlt. Die Lieferung war zwar schnell, das war positiv, aber als ich den Karton öffnete, fand ich nur einen Mixer statt der zwei, die auf dem Lieferschein standen. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten. Gibt es überhaupt jemanden, der bei euch E-Mails beantwortet? Es ist wirklich ärgerlich, dass fast zwei Wochen vergangen sind und ich noch keine Rückmeldung erhalten habe! Der Kundenservice ist wirklich enttäuschend. Das war definitiv mein letzter Einkauf bei Galeria!
Einkauf Damenbekleidung, Schuhe, Accessoires
Der Online-Shop Galeria hat 'ne riesige Auswahl an Sachen wie Frauenklamotten, Unterwäsche, Kleider, Schuhe, Accessoires und Spielzeug, Sportgeräten, Küchenzeug, Möbeln und Elektronik. Die Webseite ist gut organisiert und man kann einfach nach bestimmten Kategorien suchen. Die Lieferung war fix und die Produkte waren von guter Qualität. Alles in allem 'ne positive Erfahrung.
Kundenservice an der Kasse
Ich war insgesamt zufrieden mit meinem Einkauf bei Galeria. Die Produkte waren von guter Qualität und es gab eine große Auswahl. Allerdings war der Kundenservice an der Kasse enttäuschend. Die Kassiererinnen waren unfreundlich und wirkten genervt. Man bekam unfreundliche Anweisungen und musste seine Einkäufe selbst auspacken. Da gibt es definitiv Raum für Verbesserung.
Matratzenkauf
Mensch, wer da noch nicht war, hat echt was verpasst! Die Beratung war klasse und die Angestellten wussten wirklich, wovon sie redeten. Vorher war ich in anderen Shops, die nicht mal ansatzweise mit Karstadt Galeria mithalten konnten. Und der Preis für die Matratze war auch super - konnte locker mit den Online-Preisen mithalten. Die Lieferung kam dann auch schon nach ein paar Tagen. Einfach top Service!
Damenbekleidung, Bücher, und Körperflegeprodukte
Kürzlich hatte ich eine super Erfahrung mit Galeria. Die Webseite war richtig einfach zu nutzen und übersichtlich, was das Einkaufen mega angenehm gemacht hat. Die Auswahl an Produkten hat mich echt beeindruckt und ich hab fix das gefunden, was ich gesucht habe. Die Qualität der Sachen war top und hat meine Erwartungen voll erfüllt.
Über Galeria
Es gibt etwas Besseres als Online-Shops, nämlich genau die Online-Shops, die alles haben! Das Internet ist bereits seit mehreren Jahrzehnten Teil unseres täglichen Lebens und nimmt immer mehr Raum ein. Mit den Quarantänen, die wir durchlaufen mussten, hat sich auch die Nutzung des Internets intensiviert, was zu einem erheblichen Anstieg der Internetverkäufe führte. Obwohl das Coronavirus eine Pause einzulegen scheint, wird vieles so bleiben, wie es in den schlimmsten Zeiten der Pandemie war. Online-Shopping ist eine davon.
Die Vorteile von Online-Shops wie Galeria sind im Vergleich zu den Nachteilen zahlreich. Heutzutage zieht es fast jeder vor, bequem von Zuhause aus einzukaufen, ohne sich Gedanken über Menschenmassen, Öffnungszeiten und den mühsamen Transport der Einkäufe nach Hause machen zu müssen. Mit der Zeit und der Verbesserung der Technologie ist es gelungen, einem der Nachteile des Online-Shoppings entgegenzuwirken: der Angst vor Betrügereien. Heutzutage verfügen viele Geschäfte über zuverlässige Software, die es den Kunden ermöglicht, ohne Angst vor Betrug online einzukaufen.
Was ist Galeria?
Galeria ist das Ergebnis des Zusammenschlusses von zwei Unternehmen, die seit 2018 eng zusammenarbeiten: die Karstadt Warenhaus GmbH und die Galeria Kaufhof GmbH. Die beiden in Essen ansässigen Geschäfte haben beschlossen, ihre Kräfte zu bündeln und ihre Dienstleistungen in einem Online-Shop zusammenzufassen. So wurde 2019 die Galeria Karstadt Kaufhof, geboren, besser bekannt einfach als Galeria.
Die rechtliche Fusion dieser beiden Geschäfte erfolgte 2020. Mit anderen Worten, es handelt sich praktisch um ein ganz neues Geschäft, mit dem Unterschied, dass es aus zwei Geschäften entstanden ist, die ihre Bemühungen und Erfahrungen an einem Ort vereinen. Alle Rechte und Pflichten gegenüber den Kunden gehen in das Eigentum der Galeria Karstadt Kaufhof GmbH über.
Welche Dienstleistungen bietet Galeria ihren Kunden an?
Wie der Name schon verrät, finden Ihre Kunden in diesem Online-Shop alle Arten von Produkten. Auf ihrer Website finden Sie Damenbekleidung, Unterwäsche, Kleider, Schuhe und Accessoires. Für Männer können Sie ähnliche Produkte finden. Es ist möglich, nach Kategorien zu suchen, z. B. Sommerkleidung, Denim, Neuheiten und den Look des Monats für Männer und Frauen. Natürlich dürfen auch Babys und Kinder im Angebot von Galeria nicht fehlen, wo man auch Artikel für die Schule findet.
Wenn Sie auf der Suche nach einem Geschenk sind, werden Sie in diesem Online-Shop sicher fündig. Sie verkaufen auch Mode Spielzeug, LEGO, Playmobil und viele andere. Galeria bietet auch Artikel und Kleidung für den Sport an. Auf der Website können Sie sogar nach Kategorien suchen, je nachdem, welchen Sport Sie oder Ihre Familienmitglieder ausüben. Sie können auch Produkte für Ihr Zuhause finden, von Küchenartikeln über Möbel bis hin zu elektronischen Geräten aller Art.
Aber wenn Sie denken, dass das alles ist, werden Sie überrascht sein, dass Galeria auch Koffer in allen Größen für Ihre Reisen, Körperpflegeprodukte, Accessoires wie Uhren, Schmuck und Hochzeitsartikel sowie eine ständige Liste von Produkten hat, die im Sommer bis zu 30 % reduziert sind.
Bewertungen über Galeria
Wenn Sie bereits bei Galeria eingekauft haben und Ihre Erfahrungen mit anderen teilen möchten, können Sie dies auf ErfahrungenScout tun. Dort finden Sie auch andere Bewertungen von Kunden, die wie Sie in diesem Online-Shop sicher fündig geworden sind.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: galeria.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Kontaktinformationen
Theodor-Althoff-Str. 2
45133 Essen
Deutschland
📧 kundenbewertungen@galeria.de
Kategorien Galeria
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Seitenstatistiken
Seite online seit: 16. August 2021
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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