Galeria2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Galeria lassen sich in zwei Hauptthemen unterteilen: Produktqualität und Kundenservice.
Beim Thema Produktqualität berichten einige Kunden von Problemen mit mangelhaften Waren, wie in einem Fall, in dem eine teure Uhr als B-Ware unzureichend gekennzeichnet war: „B-Ware muss man als solche kennzeichnen, liebe Galeria Kaufhof.“ Dabei gibt es jedoch auch positive Rückmeldungen, die die Qualität der Produkte loben.
Im Bereich Kundenservice variieren die Erfahrungen stark. Während viele die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervorheben, gibt es Berichte über unprofessionelles Verhalten, wie ein Kunde schildert: „... er schrie: 'Sie brauchen gar nicht mehr zu kommen!'“ Auch der Online-Service stößt bei manchen auf Kritik, insbesondere in Bezug auf Retouren und die Kommunikation.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (2)
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Ich habe online eine sehr teure Luxus-Uhr bestellt und bekommen habe ich zerkratzte B-Ware in einem läppischen Faltkarton eines Billigherstellers, drapiert auf nem gebogenen Stück Karton. Schutzfolien haben schon gefehlt, Verschluss war mit hunderten kleinen Kratzern übersäht und es war allgemein ein erbärmlicher Anblick. Nie wieder.
B-Ware muss man als solche kennzeichnen, liebe Galeria Kaufhof.Kleidung
Ich bin seit 2019 Kunde bei der Karstadt Warenhaus GmbH und sie haben mir stets qualitativ hochwertige Produkte angeboten, einschließlich Kleidung und Schuhe. Sie haben mir immer eine große Auswahl an modischen Kleidungsstücken in verschiedenen Farben und Größen angeboten. Seitdem sie Galeria geworden sind, ist der Service nur noch besser geworden, da ich jetzt mit meiner Familie online bestellen kann und die Lieferung schnell und schnell erfolgt. Die Preise der Produkte sind im Vergleich zu anderen Geschäften, in denen ich zuvor eingekauft habe, recht günstig. Ich liebe Galeria, weil man dort immer alles bekommt, was man braucht, anstatt zu verschiedenen Geschäften zu fahren. Ihr Sonderangebot ist auch erstaunlich, da ich im Jahr 2021 davon profitiert habe.
Über Galeria
Galeria ist ein Anbieter von vielfältigen Produkten über einen Online-Shop, der aus der Fusion von Karstadt Warenhaus GmbH und Galeria Kaufhof GmbH entstanden ist. Der Zusammenschluss erfolgte im Jahr 2019, wobei die rechtliche Fusion 2020 stattfand. Galeria bedient Privatkunden und bietet Damen- und Herrenbekleidung, Kindermode, Spielzeug, Sportartikel, Haushaltswaren und Elektronik an. Zur Zielgruppe gehören Kunden, die bequem von zu Hause aus einkaufen möchten. Galeria ist in Deutschland aktiv und arbeitet unter der Galeria Karstadt Kaufhof GmbH. Kunden können den Service über verschiedene Kontaktwege nutzen, einschließlich E-Mail und Telefon. Es werden unterschiedliche Zahlungsmethoden angeboten, um den Online-Einkauf so flexibel und sicher wie möglich zu gestalten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: galeria.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Kontaktinformationen
Theodor-Althoff-Str. 2
45133 Essen
Deutschland
📧 kundenbewertungen@galeria.de
Kategorien Galeria
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Letzte aktualisierung: Juli 2025