Furla - Gesamtbewertung basierend auf 32 Bewertungen
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Erfahrungen (32)
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Kauf von Umhängetasche
Die Rückgabebestimmungen sind in meinen Augen echt doof. Es ist doch unfair, dass man Sachen, die im Angebot sind, nicht zurückgeben kann. Wenn mir die Tasche nicht gefällt und ich sie umtauschen will, warum soll mir das verwehrt bleiben? Nachdem ich gesagt habe, dass ich sie zurückschicken möchte, bekam ich eine E-Mail von einer "professionellen" Firma, die mir im Grunde gesagt hat, ich soll damit klarkommen und die Tasche einfach behalten, obwohl ich sie gerne zurückgeben würde. Ich will einfach mein Geld zurückbekommen, diese Firma verdient es nicht. Das war auch die Erfahrung meiner Mutter mit diesem Laden. Ihr Umgang mit Kunden ist echt unpassend. Die sollen sich echt verbessern!
Lederhandtasche, enttäuschend
Nachdem ich zwei Handtaschen in verschiedenen Läden gekauft habe, ist mir aufgefallen, dass sie nach nur ein paar Mal Benutzen an ihren Staubbeuteln kleben geblieben sind. Das Leder ist beschädigt und sie bleiben an allem haften, was sie berühren. Das ist echt frustrierend! Besonders bei den Preisen, die man zahlen muss, fühlt es sich an wie Abzocke.
Meine Bestellungen waren nicht so gut
Als ich bei dir bestellt habe, hat mir die Farbe der Tasche nicht gefallen und es gab eine kleine Macke im Leder. Aber als ich die Tasche zurückgeschickt habe, habe ich schnell mein Geld zurückbekommen. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht bestätigen.
Handtasche
Ich habe neulich eine Handtasche hier gekauft und bin wirklich enttäuscht von der Qualität. Schon nach ein paar Mal Benutzen ist der Reißverschluss kaputt gegangen. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, haben sie mir gesagt, dass ich das Problem selbst lösen muss, was ich echt nicht okay finde. Das sollte nicht passieren bei einer Marke, die sich als qualitativ hochwertig bezeichnet. Außerdem ist bei einer anderen Handtasche nach 6 Monaten sogar der Markenname abgefallen. Als ich die Garantie in Anspruch nehmen wollte, wurde meine Beschwerde einfach abgelehnt. Der Kundenservice war total unfreundlich und hat sich überhaupt nicht um mein Problem gekümmert. Insgesamt bin ich echt enttäuscht von Furla und würde es nicht weiterempfehlen, hier einzukaufen.
Meine Tasche hat sich nach 2 Monaten abgenutzt. Kein gutes Leder!
Gestern habe ich mich mit einer Freundin getroffen und sie hat mir erzählt, dass sie auch Probleme mit ihrer Tasche von diesem Unternehmen hatte. Ich denke, es ist besser, eine andere Marke auszuprobieren, um sicherzustellen, dass die Qualität besser ist. Was denkst du darüber?
Zaino and portafoglio
Am 31. Dezember war ich im Laden und es war wirklich toll dort. Das Personal war super nett und professionell, besonders die Verkäuferin namens Jar. Sie hat mir sogar einen Rabatt auf den Zaino gegeben, den ich schon lange haben wollte, und ich habe auch ein Portafoglio gekauft. Der Service und die Gastfreundschaft waren einfach top. Der Laden ist in der Nähe der Arena von Verona. Vielen Dank für den tollen Tag!
Kauf falsches Produkt
Das war wirklich enttäuschend. Ich habe über die offizielle Website bestellt und dann wurde mir ein falsches Produkt geliefert. Als ich um einen Umtausch gebeten habe, gab es keine Reaktion. Der Retoure-Prozess auf der Website war auch echt frustrierend und fehlerhaft. Nach vier Wochen warte ich immer noch auf die Rückzahlung, obwohl ich mehrmals mit dem Kundendienst-Chat Kontakt aufgenommen habe. Das ist wirklich ärgerlich und unbefriedigend.
Online gekaufte Ledertasche
Nachdem ich eine Ledertasche online gekauft hatte, bekam ich am nächsten Tag eine Nachricht, dass meine Bestellung storniert wurde, weil die Website nicht aktualisiert worden war. Ich war wirklich enttäuscht über die Zeitverschwendung und die Kommunikation des Unternehmens. Trotz mehrerer E-Mails an den Kundendienst, habe ich keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Ich werde definitiv nicht mehr bei diesem Unternehmen einkaufen.
Geschenktes Tasche
Es gibt einfach keine Werkstatt, um Reparaturen durchzuführen. Und wenn man bedenkt, wie viel diese Taschen kosten, ist das wirklich eine Schande!
Ersatzteil-Anfrage abgelehnt
Die Antwort auf meine Anfrage kam sehr schnell. Der Händler war leider nicht bereit, mir ein Ersatzteil zur Verfügung zu stellen, obwohl ich den Kauf vor fast 2 Jahren getätigt habe. Das ist wirklich enttäuschend!
Taschenkauf mit Qualitätsproblemen
Ich hatte das gleiche Problem mit zwei Taschen, sowohl mit dem Verschluss als auch mit dem Leder. Ich bin wirklich enttäuscht vom Service und der Qualität der Retouren.
Handtasche
Ich wollte mir auch endlich mal wieder eine hochwertige Handtasche gönnen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einem Ansprechpartner gemacht, welcher mir bei all dem weiterhelfen kann. Hierdurch bin ich dann auf Furla aufmerksam geworden und habe mir die dortige Auswahl mal näher angeschaut, die mich wirklich direkt ansprechen konnte. Habe dann auch bei Furla bestellt und die Lieferung ging echt fix. Würde aufgrund dessen und auch vor allem wegen der tollen Qualität der Handtasche immer wieder bei Furla kaufen und habe mir auch schon überlegt, ob ich mir auch noch einen Geldbeutel von Furla holen soll. Der Kundenservice von Furla ist übrigens auch echt freundlich und ich kann Furla nur empfehlen.
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