Franzis3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Franzis zeigen zwei auffällige Themen: Kundendienst und Produktqualität.
Viele Kunden loben die unkomplizierte Installation und den schnellen Download von Software: "Einwandfreie und schnelle Abwicklung." Allerdings sind auch zahlreiche Kritikpunkte zur Produktqualität und Nutzerfreundlichkeit zu finden. Ein Kunde bemerkt, dass die Software nicht seinen Erwartungen entspricht und die Benutzeroberfläche kompliziert ist: "Die Programme tun einfach nicht das, was ich will."
In Bezug auf den Kundendienst gibt es gemischte Rückmeldungen. Während einige einen schnellen Service schätzen, berichten andere von nicht beantworteten Anfragen: "Serviceemail wird nicht beantwortet!" Dies hat das Vertrauen in die Unterstützung des Unternehmens bei Problemen beeinträchtigt.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (3)
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Ich hab neulich ein paar Foto-Tools von Franzis GmbH bestellt und muss sagen, ich war echt positiv überrascht. Der Bestellprozess war super unkompliziert, nichts kompliziertes, einfach aus der Auswahl das richtige rausgesucht. Kaum hatte ich geklickt, bekam ich auch schon den Download-Link und den Lizenzschlüssel – das ging echt fix. Die Aktivierung war dann auch ziemlich kinderleicht. Die Software hat für meine Ansprüche echt alles, was ich brauche. Franzis hat da echt einen guten Ruf im Bereich Bildbearbeitung, und ich kann das nur bestätigen. Für meine kleinen Fotoprojekte hat sie genau die richtigen Werkzeuge. Alles in allem bin ich richtig happy mit dem Kauf und kann das echt weiterempfehlen, vor allem für diejenigen, die gerne kreativ mit Fotos arbeiten.
Enttäuscht von Service und Software
Ich habe mir gedacht, dass die Software von Franzis vielleicht die richtige Wahl für mich ist, da ich ein paar Projekte in der Fotografie umsetzen wollte. Ich habe schon einiges an Programmen ausprobiert und war wirklich optimistisch. Leider wurde ich brutal enttäuscht. Die Programme machen einfach nicht das, was ich erhofft hatte, und die Oberfläche ist alles andere als intuitiv. Ich finde, sie ist überladen und wenig benutzerfreundlich. Zu all dem kam noch, dass ich ein Problem hatte und den Kundenservice kontaktiert habe. Und was passierte? Nichts! Ich habe eine E-Mail geschrieben, aber keinerlei Rückmeldung bekommen – nicht mal eine automatische Bestätigung. Das macht einen echt sauer. Ich fühle mich total ignoriert und allein gelassen mit meinem Anliegen. Stattdessen bekomme ich jetzt ständig Werbe-E-Mails mit Angeboten, die mich überhaupt nicht interessieren. Es scheint fast so, als ob sie lieber Werbung raushauen, als sich um die echten Bedürfnisse der Kunden zu kümmern – das finde ich echt unverschämt. Es ist schade zu sehen, wie wenig Wert auf Kundenservice gelegt wird, und nach dieser Erfahrung kann ich die Produkte leider nicht empfehlen.
Bildbearbeitung
Ich liebe es die verschiedensten Bilder zu bearbeiten und mache mich aus diesem Grund auch immer wieder auf die Suche nach einer Adresse, die mir in dieser Hinsicht weiterhelfen kann. Ich schaute mich also online mal nach den passenden Optionen um und kam schließlich auf Franzis, wo man mit einer Vielzahl an Angeboten und Funktionen geworben hat. Ich entschied mich dann auch für den Download und muss sagen, dass die Einrichtung auch angenehm einfach war. Würde aus diesem Grund und auch wegen der vielen Angebote nur zu Franzis raten und kann es auch anderen Menschen empfehlen bei Franzis zu kaufen, wenn man die Fotobearbeitung leicht und einfach machen will.
Über Franzis
Franzis ist ein deutscher Anbieter von technischer und elektronischer Fachliteratur sowie Bausätzen und Lernpaketen. Das Unternehmen wurde 1920 gegründet und richtet sich mit seinem breiten Produktangebot an Hobbyisten, Technik-Enthusiasten und Fachleute. Die Produktpalette umfasst Bücher, Software und praktische Lernkits in den Bereichen Elektronik, Fotografie, Modellbau und Programmierung. Franzis bietet kundenfreundlichen Service über Kanäle wie E-Mail und Telefon. Zahlungsmethoden können je nach Region variieren. Das Unternehmen ist vor allem im deutschsprachigen Raum aktiv.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.projects-software.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Paderborn, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Franzis
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Letzte Aktualisierung: August 2025
Meistbewertete Bewertung
Bildbearbeitung
Ich liebe es die verschiedensten Bilder zu bearbeiten und mache mich aus diesem Grund auch immer wieder auf die Suche nach einer Adresse, die mir in dieser Hinsicht weiterhelfen... Lesen Sie weiterVon: Julian