FBF Home11 erfahrungen
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War am Ende pünktlich, aber die Kommunikation war mau. Ich hatte nachgefragt wegen Lieferung und man sagte, es gäbe einen Systemfehler. Trotzdem kam die Ware wie angekündigt noch in der Woche. Bin froh, dass es geklappt hat, aber bitte klarere Infos, das nächste Mal.
Rücken-Notfall erledigt
Lieferung noch in der Woche. Hab mich erleichtert gefühlt, ehrlich, wirklich, und pünktlich — also niet perfekt, aber es hat genau getan, was es sollte.
Unverhoffte Erleichterung
Vor dem Kauf war ich unsicher wegen Härte und Versand; ich brauchte unbedingt was für Rückenschmerzen. Nach ein paar Nächten sind die Zweifel größtenteils weg, Liegegefühl besser, Verarbeitung robust. Kundenservice half bei Terminverschiebung. Nicht perfekt, leichter Geruch am Anfang und der Preis stimmt soweit.
Gute Wahl, keine Perfektion
läuft insgesamt gut, würde wieder kaufen. Die Matratze ist bequem, Verarbeitung wirkt solide, Qualität stimmt. Kundenservice war pragmatisch und hat schnell bei Liefertermin-Änderung geholfen. Wir haben schon Matratzen von anderen Firmen probiert, diese ist deutlich besser, aber kleine Schönheitsfehler bleiben im Alltag.
Wolken-Feeling zuhause
die Kissen halten die Form besser als erwartet. Würde ich sofort wieder kaufen, echt top, probiert’s aus.
Kleines Schlafwunder
Ich hab’s zuerst bloß ausprobiert, halb skeptisch — aber das Topper fühlt sich jetzt nach zwei Nächten an wie ein kleines Wolkensofa, nicht zu weich, nicht zu hart. Beratung war locker und praktisch, sie haben sogar Versandtermin angepasst. Hatte früher woanders schlechte Erfahrung, hier ganz anders, angenehm. Und ich rolle mich abends total gern rein, echt.
Kokon-Glück
oben weich, unten stützt's genau, ideal für Lesen, Mittagschläfchen und Sonntagsfaulenzen. Lieferung kam flott, alles aufgebaut, keine Überraschungen. Bin echt froh, hätte nicht gedacht, dass sich ein Bett so gut anfühlen kann.
Enttäuschende Lieferung
Ich habe die Matratze noch nicht ausprobiert, kann dazu also wenig sagen. Allerdings war die Lieferung alles andere als optimal. Der Fahrer hat nur auf sein Handy geschaut und hat mir die großen Pakete einfach vor die Füße geworfen. Für ein so gutes Produkt echt schade.
Eine gelungene Entscheidung
Ich war anfangs etwas unsicher, ob ich die richtige Matratze finden würde, aber dank der tollen Beratung von Regine war das gar kein Problem. Sie hat sich wirklich Zeit genommen, um die verschiedenen Modelle zu erklären und meine Schlafgewohnheiten zu berücksichtigen. Nach dem Gespräch fiel uns die Entscheidung viel leichter, und wir haben gleich bestellt. Den Tipp mit der Bettwäsche von Estella haben wir direkt ausprobiert und sind echt glücklich damit. Die Anfahrt hat sich absolut gelohnt!
Nicht ganz das, was ich erwartet hatte
Also, ich muss sagen, die Beratung von Frau Regina G. war echt klasse, sie hat sich viel Zeit genommen und alles super erklärt. Aber der Showroom – naja, der war kleiner, als ich gehofft hatte. Ich meine, die Beraterin hat die Matratzen echt oft hin- und hergeschoben. Das hätte viel einfacher sein können, wenn mehr Modelle ausgestellt wären. Außerdem wäre es hilfreich, wenn sie gleich ein paar verschiedene Bettuntergestelle dabei hätten, dann könnte man die Matratzen besser testen. Ich hab’ mir anfangs echt schwer getan, das richtige Liegegefühl zu finden. Darum gibt's einen Punkt Abzug für die Auswahl.
Positives Erlebnis trotz Skepsis
Erst war ich ein bisschen skeptisch, weil ich nicht viel von solchen Beratungen halte. Aber als Frau Albrecht schon früh da war, hat das gleich einen guten Eindruck gemacht. Die Beratung war echt toll, sie nahm sich viel Zeit und erklärte alles super verständlich. Wir hatten nie das Gefühl, gedrängt zu werden. Am Ende waren wir wirklich zufrieden und haben ein klasse Produkt gekauft!
Über FBF Home
FBF Home ist ein Anbieter im Segment Wohnen und Haushalt. Das Unternehmen richtet sich an private Endkundinnen und Endkunden und führt ein auf den täglichen Gebrauch ausgerichtetes Sortiment für das häusliche Umfeld. Die Marke fokussiert funktionale Artikel und Einrichtungsbedarf für verschiedene Wohnbereiche. Typische Einsatzfelder sind Aufbewahrung, Ausstattung und Dekoration im Alltag. Ziel ist eine zweckmäßige Nutzung im Haushalt durch ein breit einsetzbares Basisangebot.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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