Farfetch - Gesamtbewertung basierend auf 53 Bewertungen
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Retoure - keine Rückerstattung
Ich bin sehr sehr enttäuscht. Ich hatte mir Sneakers bestellt, diese auch erhalten. Da sie zu klein waren habe ich sie zurückgeschickt. Zuvor die Retoure telefonisch mit Farfetch abgesprochen, die Papier per Mail erhalten und alle so wie besprochen in gegeben und auf das Paket geklebt.
Das Paket konnte aber dem Absender nicht zugestellt werden, hing 6 Wochen beim Zoll fest. Jetzt ist das Paket wieder bei mir gelandet. Ich habe Farfetch mehrmals kontaktiert mit der Bitte mir die richtigen Papier zu mailen um das Paket nochmals an den Absender schicken zu können. Der Wert des Paketes beträgt immerhin 850€. Aber nichts passiert. Ungeheuerlich. Nie wieder.Gucci Badedress
Badedress angeliefert. Leider zu groß. Deshalb wollte ich am gleichen Tag nach Anleitung retournieren. Geht nicht. Der Kommentar: ups geht online nicht,bitte Kontaktformular ausfüllen. Habe ich getan. Mail kam wieder zurück mit dem Kommentar: Adresse stimmt nicht. Jetzt bietet man eine Telefonnummer an. Was passiert: Nummer ist ungültig. So, was soll ich jetzt machen. Sitze auf einen Artikel den ich nicht zurückschicken kann. Bin sehr wahrscheinlich Betrügern in die Hände gefallen. Werde jetzt umgehend unseren Rechtsanwalt einschalten. Sowas geht nicht !!! Schade !
Farfetch
Lasst die Finger von farfetch. Sicher cooles design und Präsentation und tröstende Worte bei der Hotline.
Das war‘s. Wir haben die Waren vor 3 Wochen mehrmals angekündigt bekommen und ebenso häufig wurde der Termin verschoben. Wir hoffen jetzt auf paypal Käuferschutz.
Wenn Ihr also Euch Ärger, Zeit und Geld sparen wollt, dann ist das nicht der richtige shop. Entscheidet.Nie wieder Farfetch!!!!
Nie wieder!!!!
Haben noch am Tag der Paketzustellung die Rücksendung im Originalkarton mit Etikett veranlasst. Farfetch behauptet die Ware sei getragen und erstattet den Betrag nicht zurück.
Die angeblich getragene Ware wird ebenfalls nicht zurückgeschickt.
Fazit:
Geld weg - trotzdem keine Ware
Wir werden die Verbraucherschutzzentrale und einen Rechtsanwalt einschalten,Nie wieder Farfetch!
Nie wieder ! Keine Rückerstattung erhalten
Artikel wurde retourniert, Eingang wurde über Farfetch bestätigt , Warenwert über 200,00€. Bis heute keine Gutschrift auf meine Visa Karte erhalten. Der Kundenservice sendet auch nach mehrfachem Nachfragen kuriose Belege der Rückerstattung welche weder den Kundennamen noch Kontodaten enthalten. Meine Bank konnte nachweisen das die angebliche Rückerstattung nie erfolgt ist! Nach dem 24 . Versuch den Kundendienst um aussagekräftige Belege zu bitten damit ich selbst eine Rückbuchung über die Visa vornehmen kann, wird einfach aufgelegt. Meine Bank und ich sprechen von Betrug ... auf dem Geld bleibe ich trotzdem sitzen auch nach über einem Monat anstrengender Versuche das Geld zurückzuerhalten. Nie wieder!
Alles Prima !
Ich kann nur Positives berichten, weil alles mit meiner Bestellung problemlos abgelaufen ist.
Auch bei der Rücksendung der Ware gab es keine Schwierigkeiten. Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.
Ich werde immer wieder gerne bei FARFETCH bestellen.Wer nicht um sein Geld kommen will, sollte lieber nicht bestellen.
In meinem Fall habe ich 4x nachgerufen, jeweils über eine Stunde telefoniert und ich wurde immer wieder vertröstet, dass es noch etwas dauert. Man bekommt eine e-Mail, dass man innerhalb 15 Tagen eine Antwort zu dem Fall bekommt. Was bekommt man? Richtig, rein garnichts. Mittlerweile sind über 2 Monate vergangen und jetzt wird mir mitgeteilt, dass die zurückgeschickten Artikel nicht im Paket waren, obwohl mir zuvor (ca. 4 Wochen davor), eine Kollegin bestätigt hat, dass alles angekommen ist und ich eine Rückzahlung demnächst bekomme. Ein ähnlicher Fall, wie es bei einer bekannten war! Das ist eine reine Betrugsmasche!
Leider kann man Minimum nur 2 Sterne vergeben, was aber nie 2 Sterne wert sind!Bisher keine Probleme
Ich habe bei Farfetch schon sehr häufig eingekauft und hatte noch nie Probleme. Auch Retouren wurden schnell und reibungslos abgewickelt. Die schlechten Bewertungen hier wundern mich etwas.
Einmal und nie wieder. Schuhe aus den USA passten leider nicht, Retoure pünktlich zurückgeschickt, länger nichts gehört, dann kamen die Schuhe einfach zurück. Retoure wurde vom Partner storniert, weil sie angeblich, weil sie angeblich getragen worden sind. Die E-Mail von farfetch, indem die Problematik geschildert wurde, kam nie an. Alle anderen E-Mails schon. Merkwürdig.
Fake
Habe eine Jacke von Woolrich gekauft. Als ich Fehler bei der Jacke fand, wollte ich die Jacke zurückgeben . Habe dazu Fotos gesendet. Seit dem, nach mehreren E-Mail anfragen, von farfetch keine Nachricht und nix.
Glaube, dass die Jacke gefälscht ist.
Auf keinem Fall bei diesem Unternehmen kaufen, möglich, dass hier Fake verkauft wird
Bei farfetch zu kaufen rate ich ab, weilSeit Wochen nur Beschwichtigung von farfetch
Ich bin grundsätzlich eher jemand , der nicht pingelig ist und eher um Zeit zu sparen, erst garnicht reklamiere. Aber da wir hier von sehr teuren Schuhen des Luxusmarkenversandes farfetch sprechen und sich an dieser teuren Ware nach zweimal ( wirklich zweimal) Tragen an mehreren Stellen die Nähte lösen, und ich die Ware zu diesem Zeitpunkt erst ca fünf Wochen vorher erhalten hatte und somit natürlich voll im Gewährleistungszeitraum liege, freundlich bei farfetch die Reklamation per email angemeldet. Als Antwort kam dass farfetch ersteinmal auf die Reaktion ihres Lieferanten warten müsste, was ich noch geduldig hinnahm. Nach weiteren zehn Tagen ohne Rückmeldung hakte ich nochmals freundlich nach und wieder kam die Meldung dass farfetch leider noch keine Antwort erhalten hätte, was mich schon wunderte, da es erstmal ja nur um die Info geht wo wir die reklamierte Ware hinsenden sollen , also um die Anmeldung der Rekla ! Nicht um ein Ergebnis. Und wieder vergeht seitdem die Zeit. Fazit: Auch nach Wochen ist farfetch nicht in der Lage überhaupt die Abwicklung der Rekla zu starten. Geschweige denn dies schnell komplett abzuwickeln. Daher werde ich bzw. wir n der Familie nicht nochmals dort einkaufen. Ist für mich nicht seriös- erstrecht nicht in dieser Preisklasse. Und Gerichtsstand von farfetch ist in Großbritannien, was die meisten vom juristischen Weg abhalten wird. Eine Erfahrung mehr gesammelt - nie mehr !
unseriöses und unprofessionelles Geschäftsgebaren von farfetch
Ich habe ein Paar Schuhe für 362€ gekauft, stellte beim ersten Tragen aber fest, dass ein Schuh lockerer saß und bemerkte bei genauerer Untersuchung, dass mir zwei unterschiedliche Schuhgrößen zugeschickt worden waren. Ich reklamierte, sandte Fotos usw., aber farfetch weigerte sich Ersatz zu liefern oder den Kaufpreis zu erstatten. Sie begründeten die Verweigerung damit, dass ich die Schuhe schon getragen hätte. Bei solch teuren Schuhen kann ich aber davon ausgehen, dass mir ein Paar gleicher Größen zugeschickt wird und ich als Käufer bin nicht verpflichtet zu überprüfen, ob beide Schuhe die gleiche Größe haben. Farfetch hat eindeutig seine Sorgfaltspflicht verletzt.
Da farfetchs Gerichtsstand in Großbritannien liegt ist es nun unmöglich als Käufer in Deutschland sein Recht einzuklagen.
Ich warne also dringend davon ab, bei farfetch zu kaufen. Für mich ist deren Geschäftsgebaren unseriös und unprofessionellPure Abzocke ist Farfetch!Finger weg!77 Euro für ein Paar Hosen bezahlt(mit Mastercard) und ich habe nix bekommen ,Beschwerde bei Farfetch geschrieben und nach der Untersuchung von 14 Tage Farfetch schreibt dass Paket ist geliefert worden,und UPS hat das Paket gemeldet als Verloren ,UPS hat für die Verlorene Paket an Farfetch bezahlt,ich habe kein Erstattung bekommen!!!!Einfach Scheisse Firma Farfetch,ich werde NIE mehr von Farfetch kaufen in mein ganzes Leben !Leider habe ich 77 euro bezahlt für nix!!!!Gott sei Dank,dass ich habe nicht teure Kleidungen bestellt,ansonsten war mehr Verlust!!!!Pure Abzocke!!!
Extra Zollkosten Schweiz
Extra Zollkosten für die Lieferung in die Schweiz..... schlechtester Kundenservice aller Zeiten!
NIE WIEDER FARFETCH
Habe mir am 18. September 2019 eine Palm Angel Jacke für 525 € bestellt. Wurde angeblich über DHL Express zugestellt. Es war keiner Zuhause der das Paket angenommen hat. Heute haben wir den 27.12.19 und musste leider von FARFETCH telefonisch erfahren, dass ich erst zu meinem Geld auf einen Zivilrechtlichen Prozess zurück erhalte, da FARFETCH keine weiteren Schritte unternimmt obwohl diese tolle Firma heute von mir erfahren hat dass es nicht einmal eine Unterschrift von DHL Express gibt. Wir haben bereits am 09.12.19 Anzeige bei der Polizei erstattet. Mein persönlicher TIP:
FINGER WEG
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NIE WIEDER FARFETCH
Habe mir am 18. September 2019 eine Palm Angel Jacke für 525 € bestellt. Wurde angeblich über DHL Express zugestellt. Es war keiner Zuhause der das Paket angenommen hat. Heute ... Lesen Sie weiterVon: Phil R