Eufylife3 erfahrungen

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Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2025-09-03
Zweckmäßig, aber holprig

brauchbar, aber nicht perfekt. Ich habe den Support angeschrieben, weil es keinen Webshop gab — also erst mal umständlich, ein Punkt Abzug. Der Service war sehr bemüht, hat aber... Lesen Sie weiterVon: Galina Thiel

Negative Bewertung

  2025-09-01
Zäher Start, überraschendes En

die Revisionsklappe sitzt hinten — und genau das hatte ich vorher nicht bedacht. Hatte kurz gezweifelt, ob das in meine Nische passt und ob ich das Gerät später überhaupt bequem... Lesen Sie weiterVon: Dennis Gabriel



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    Zweckmäßig, aber holprig

    brauchbar, aber nicht perfekt. Ich habe den Support angeschrieben, weil es keinen Webshop gab — also erst mal umständlich, ein Punkt Abzug. Der Service war sehr bemüht, hat aber ewig gedauert, bis ich überhaupt bestellen konnte. Lieferung kam dann überraschend schnell. Leider war das gelieferte Teil falsch, aber sofortiger Umtausch wurde angeboten. Nutze das Teil täglich für kleine Reparaturen zu Hause; funktioniert gut, kleine Makel halt. Hab das Angebot mit Rabatt nicht genommen, war ja eh billig — naja.


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    Zäher Start, überraschendes Ende

    die Revisionsklappe sitzt hinten — und genau das hatte ich vorher nicht bedacht. Hatte kurz gezweifelt, ob das in meine Nische passt und ob ich das Gerät später überhaupt bequem von der Wand ziehen will. Diese Zweifel blieben erstmal, vor allem weil ich bei anderen Anbietern schon ähnliche Serviceprobleme hatte. Bestellung lief noch okay, aber dann begann das nervige Hin und Her: Retour wurde am Ende zwar kostenfrei akzeptiert, hat sich aber gezogen wie Kaugummi. E‑Mails kamen manchmal ohne Anhang, Antworten kamen spät, und einmal hieß es, die Verzögerung sei nicht meine Schuld — trotzdem kam das Paket nicht rechtzeitig. Das hat genervt, klar. Was mich dann aber positiv überrascht hat: das Ersatzteil war komplett und passte, und das Gerät selbst läuft bis jetzt sauber, leiser als erwartet. Service wirkt eher ausgelagert, nicht besonders deutsch organisiert, das fehlt. Fazit: Produkt okay, Abwicklung schwach — ich würde genau überlegen, nächste Bestellung, und vielleicht vorher anrufen.


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    Support könnte besser sein

    Hey Leute, ich habe die S340 getestet und muss sagen, die Kaufabwicklung war echt problemlos. Aber der Service? Naja, das war eher mau. Ich hatte ein Problem mit der KI-Verfolgung und hab alles schön beschrieben, doch die Antwort war nicht wirklich hilfreich. Nach ein bisschen Tüfteln hab ich selbst Lösungen gefunden und dem Support Bescheid gegeben, aber da kam nichts zurück. Da sollte echt etwas getan werden.




Über Eufylife

Eufylife ist die Smart-Home- und Haushaltsgeräte-Marke von Anker Innovations, einem Elektronikunternehmen. Das Sortiment umfasst unter anderem Saug- und Wischroboter, Akku-Staubsauger, Video-Türklingeln, Innen- und Außenkameras, Babyphone sowie vernetzte Körperwaagen und weiteres Zubehör. Eufylife richtet sich an private Haushalte, die vernetzte Geräte für Reinigung, Sicherheit und Alltagskomfort einsetzen. Produktlinien wie Eufy Security und Eufy Clean decken Sicherheits- bzw. Reinigungsanwendungen ab. Steuerung und Einrichtung erfolgen über die begleitenden Mobil-Apps des Anbieters.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


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    Kontaktinformationen

    🌐 de.eufy.com



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    Letzte Aktualisierung: September 2025


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