Etuui Erfahrungen
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Erfahrungen (60)
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Super schlechte Qualität:-(
Hab lange überlegt mir diese doch recht teure Handyhülle mit Baumwollband zu bestellen. Aber der Instagram Account lockt einen schon sehr. Also bestellt. Eine Weile ging es auch gut, dann fiel ein Charm nach dem anderen ab. Inzwischen sieht das Band einfach nur furchtbar aus, alles aufgerubbelt und überall Fäden, auch die Kordel unten ging nach kürzester Zeit auf:-( Wirklich einfach nur noch für die Tone. Schade, aber hier bestelle ich nicht nochmal????
Not well
I am very sorry to do this review but unfortunately the product I bought is very bad. I bought a compostable cover, not cheap at all but I can understand why, and it only lasted 3 months. It has deformed, it has widened and now the mobile don’t fit anymore inside the cover. I am very sorry but I will not buy from the site anymore.
Unfassbarer Kundenservice
Die Bommel der bestellten Handyhülle war bereits defekt beim auspacken. Als ich den Kundendienst anschrieb erklärte man mir, dass ich selbst bei einem defekten Produkt den Rückversand (vors. 6,90€) selber zahlen muss. Nachdem ich Malte nochmal darauf hingewiesen habe, dass ich es nicht in Ordnung finde den Versand selber zu zahlen da ich ja nichts dafür kann das die Hülle defekt ist, kam er lediglich mit den Kommentar "Gerne würden wir von unserem Recht auf Nachbesserung Gebrauch machen, das haben Sie leider abgelehnt. In diesem Fall müssen Sie die Kosten für den Rückversand tragen."
Es ist absolut der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habt.Schlechte Qualität
Das Handy fällt aus der Hülle, Grund für Handy schaden im hinteren Bereich.
Nicht weiter zu empfehlen!Mehr Marketing weniger Produkt!
Prinzipiell ist das Branding natürlich ansprechend, aber eben nur auf den ersten Blick, zumindest für das Produkt was ich 2 Mal gekauft habe, da ich beim ersten Mal dachte, dass es an meiner Art der Anwendung liegt. Ich habe mich für ein Etuui Nature mit Band entschieden. Aus beiden Cases jeweils ist das Smartphone zirka nach 8 Wochen herausgefallen und war komplett ausgeleiert.
Beim 1. Mal hatte ich Glück und konnte das herunterfallenden Smartphone auffangen. Heute, also erneut nach 8 Wochen hatte ich kein Glück - Displayschaden, 190 Euro.
Ich bin mir bewusst, dass mein Smartphone auch hätte zu jedem Zeitpunkt aus meiner Hand fallen können, trotz Displayfolie. Dass es allerdings aus einem Handycase mit Band herausfällt, dass dafür konzipiert ist, während des Gehens genutzt zu werden, ist mir ein Rätsel. Der nachhaltige Aspekt macht so keine Ehre und es ist absolut nicht ehrenswert, wenn ein Produkt zwei Mal nach 8 Wochen weggeschmissen werden muss! Leider nicht empfehlenswert!Richtig schlechter Service, nie wieder!!
Ich habe aus Versehen die falsche Hülle bestellt und wollte umtauschen. Der Kundenservice braucht zeitweise Tage, um zu antworten und spult scheinbar vorgefertigte Antworten ab. Gern auch mehrmal die gleiche Antwort auf eine andere Frage. Am Ende wurde gar nicht mehr reagiert. Der Umtausch ist noch immer ungeklärt. Für den Preis habe ich mehr erwartet, da bestelle ich beim nächsten Mal lieber woanders.
Ungenügend
Habe eine Handy Hülle mit Band und Anhänger bestellt für 35€
Das erste mal nach ein paar Tagen schon kaputt.Wurde dann eingeschickt und repariert.Nach 2 Monaten sah es dann wieder so aus.Angebot 50% bei Neubestellung oder 20% Erstattung.Wenn man so viel Geld für eine Hülle ausgibt,soll die einfach nur vernünftig sein.Kann die nicht weiter empfehlen!!Schlechter Service
Sehr schwerfällige Kommunikation.
Einen defekt und ein Mangel am Artikel. Trotzdem auf eigene Kosten retournieren müssen. Obwohl ausdrücklich kein Ersatz gewünscht wurde einfach ein neuer Artikel zugesandt.
Positiv war nur die Optik und die schnelle LieferungEtuui Handycase
Wunderschöne Handyhülle, jedoch mussste ich sie bereits nach zwei Monaten auswechseln da sie ausgeleiert war. Viel zu weiches Material. Handy viel mir aus der Hülle.
Einmal und nie wieder !!!!
Ich habe mir reichlich gut überlegt ob ich mir diese doch teure Produkt gönnen soll. Aber Design und Social Media Auftritt hat mich schlussendlich überzeugt.
Leider gingen schon nach kürzester Zeit die ersten Anhänger runter, schlussendlich dann der Ring der am Plastik Cover befestigt ist um das Handy um den Hals tragen zu können. Was ja der Sinn und Zweck sein sollte, das Etui ist für mich nun komplett wertlos, weil die Ringe kaputt gegangen sind für das Band. Ich habe das Cover nur einige Monate gehabt und ganz normal benutzt. Bei so einen stolzen Preis sollte und darf so etwas nicht passieren.
Trotz Reklamation und Fotos von dem Schaden, ging man nicht auf meine Bedürfnisse als enttäuschte Kundin ein. Ich habe weder einen kostenlosen Austausch bekommen, noch mein komplettes Geld!
Zwei meiner Freundinnen erging es genauso, nach einigen Wochen haben sich alle Anhänger gelöst!!!!! Danke für nichts!Super
Wunderschöne Hülle. Klare kaufempfehlung
Schlechte Qualität
Leider ist mir die Kordel gleich nach kurzer Zeit abgegangen, die Ringe sind schlecht verarbeitet
Das Handy ist ebenfalls mehrfach direkt aus der Hülle gerutscht (natürlich Display Schaden) zur
Reklamation wurde ich immer wieder vertröstet
Fazit: nicht wieder!!!!Erfahrungsbericht
Handy wurde in einer süssen Papiertüte und einem süssen Säckchen geliefert.
Handykette ist wie beschrieben und tolle Qualität.
Versand war schnell.
Nur zu EmpfehlenUnzufrieden
Lieferung und Verpackung gut, was nützt es aber wenn schon am zweiten Tag die ersten Anhänger kaputt sind ? Habe eine Mail geschrieben und bin gespannt ob ich eine befriedigende Antwort bekomme.
Sehr enttäuschend!!!
Vor 3 Monaten habe ich mir eine Hülle mit Band für 49,90 Euro gekauft, was leider nicht lange gehalten hat. Die Charms sind nach kurzer Zeit abgefallen und die Trotteln gingen auch auf, das Band sah nun nicht mehr ansehnlich aus. Ich habe Etui per Mail angeschrieben und auch Fotos mitgeschickt. Bis heute leider keine Antwort. Am Black Friday hab ich mir das Band nochmal bestellt und dieses mal hat es keine 24 Stunden gedauert, da ist der Ring von der Hülle zum Band kaputt gegangen. So schön wie es aussieht, aber die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig! Schade!!! Bestelle bei Etui nicht mehr!!!!
Schlechter Kundenservice
Meine Handykette ging nach kurzer Zeit kaputt und sah auch schnell sehr abgenutzt aus. Am Band bildete sich Pilling und Fäden lösten sich. Auch mir wurde auf meine Reklamation hin erklärt, dass das nun mal so sei und man bot mir lediglich Rabatt auf eine Neubestellung an. Eine Reparatur wurde mir auch noch angeboten, allerdings gleichzeitig eine lange Wartezeit angekündigt. Ich kaufe dort definitiv nie wieder. Qualität meine Kette ist schlicht minderwertig, sie ist meines Erachtens das Geld nicht wert!!
Produkt
Eigentlich gibt es kaum was positives zu sagen!
Sieht schön aus, hält 0!
Das Handy fällt permanent aus der Hülle, alle Anhänger sind auch sehr schnell abgefallen und verloren gegangen. Vom Kundenservice bekommt man ein "tut uns leid" , 50% für die neue Bestellung, ganz ehrlich, als ob die neue Hülle besser hält.... , und 20% Entschädigung. Mein Display vom neuen Handy ist schön kaputt Dank der Hülle. Ganz grosse klasse ! NICHTOptik-sehr gut. Qualität sehr unbefriedigend
Ich habe zum Geburtstag von meiner Freundin eine wunderschöne Handykette mit einem großen Buchstaben Anhänger geschenkt bekommen.
Lieferung-sehr gut
Optik-sehr gut
Qualität-nach 3Monaten sehr unbefriedigend
Ich habe sehr viel mit ETUUI per Mail geschrieben.
Von Anna zu Paul bis zu Leon kommuniziert.
Meiner Freundin hat man 50% und mir 30% für die nächste Handykette angeboten.
Meine meinte, Zitat:
,,Wie schon geschrieben liegt Ihre Bestellung über 3 Monate zurück. Gebrauchsspuren und Abnutzungen sind nach dieser Zeit leider nicht zu verhindern‘‘
Ich fühle mich nicht ernst genommen.
Wir fanden diese Reaktion nicht angemessen weil die Handykette keine günstige ist.
Ich wünsche ETUUI für die Zukunft alles gute aber ohne mich als Kunde.
Bleiben Sie gesundSchlechter Service
Vor 6 Wochen eine dieser begehrten Hüllen plus Icons in Silber für sage und schreibe 61,00 Euro gekauft.Nach ca. 5 Wochen täglicher Tragezeit ist der Lack, im wahrsten Sinne des Wortes, ab.Auf Nachfrage bzw. nach Reklamationsversuch, bekomme ich lediglich eine 50% ige Kostenerleichterung, wenn ich mir noch einmal so ein Set kaufe.Na, wohl kaum.Nachdem ich dann per E-Mail zur Rücknahme aufgefordert habe, bricht der Kontakt komplett ab.Da wird Service in diesem Jungunternehmen wohl ganz groß geschrieben.NIE WIEDER!!!!
Kein Support, Verschleiß ist Defekt
Nach zwei Monaten reif für den Mülleimer. Aber halt, da war doch was mit Garantie und Beweislastumkehr! Blöd nur, wenn der Händler einem nicht mehr antwortet. Das Angebot aus "Kulanz": 50% auf die nächste Bestellung die es nicht geben wird.
Meistbewertete Bewertung
Schnell und Hochwertig
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