Etuui - Gesamtbewertung basierend auf 80 Bewertungen
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Total enttäuscht
Eins muss man sagen, die Produkte sehen alle toll aus. Aber leider war meine Handykette nach ca einem halben Jahr kaputt. Eine Öse hat sich gelöst. Das Handy konnte ich gerade so auffangen, bevor es runterfiel. Die Kette ist nicht mehr benutzbar. Der Kundenservice wollte mich, auch nach Einspruch meinerseits, mit einem 10% Gutschein vertrösten. In meinen Augen handelt es sich über eine Mängelhaftung und somit eine Gewährleistungpflicht. Etuui hat mich als Kundin verloren.
Ich habe eine Handy-Hülle erworben die leider nach kurzer Nutzung defekt ging
Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Etuui.com gemacht, da auf Anfragen nicht eingegangen wird und Ping-Pong mit einem gespielt wird. Nach kurzer Nutzung war das Etuui bereits defekt und bis heute habe ich weder eine Entschuldigung noch eine Kompensation erhalten. So sollte niemand mit Kunden umgehen, insbesondere wenn es die Mängel des eigenen Produktes sind die man vertreibt.
Umtausch war nicht möglich
Ich habe bei Etuui eine Handyhülle bestellt. Alle Anrufer bestätigen mir, dass ich mich total abgehackt anhöre! Sobald ich dann mein Handy aus der Hülle nehme, ist das Problem gelöst. Das soll ja so nicht sein. Der Customer Service hat mir lediglich geantwortet, dass es nicht an der Hülle liegt… ich hätte mir einen Austausch der Hülle gewünscht. Sehr Schade.. schlechter Service
Rundum zufrieden
Ich hatte letztes Jahr meiner Freundin eine der Handyketten gekauft, mit der sie super zufrieden ist und die sie auch immer noch gerne trägt, besonders im Sommer. Da wir oft gemeinsam verreisen, habe ich ihr dann auch noch vor dem letzten Urlaub das Travel-Etui bestellt. Es wurde innerhalb von 2 Werktagen geliefert (1-3 Werktage angegeben) und kam dann natürlich vor Ort direkt zum Einsatz: am Strand, in der Stadt und einfach überall als Ersatz für die sonst übliche Handtasche. Da passt alles Nötige rein, Schlüssel, Karten, Geld und natürlich das Handy selbst. Einfach praktisch!
Handyband
Soooooo Süße Bänder. Ich bin süchtig
von Anfang bis Ende enttäuschend
Bestellung war ok, Lieferung zeitlich auch ABER leider war mir persönlich die Qualität nicht gut genug. Da habe ich für's halbe Geld schon stabilere Plastikhüllen und schönere Umhänge-Schnüre bei Amazon bekommen. Als ich das Produkt retournieren möchte, finde ich keinen Retourenschein, frage per Mail nach und bekomme den Link für eine Retourenlabel-Anmeldung. Diese geht nur aus Deutschland. Weitere Nachfrage beim Händler ergibt - hoppala aus Österreich muss die Retoure selber bezahlt werden - mit Sendungsnummer EUR 13, zusätzlich zu dem Versand, den ich ja auch schon bezahlt habe. Mag sein, dass das irgendwo im Kleingedruckten steht, aber Kundenservicetechnisch finde ich das inakzeptabel. Ich tue kund, dass ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin, keiner der Mitarbeiter dort fragt genauer nach, bietet ev. Ersatz oder Kompromiss oder entschuldigt sich zumindest und dann darf ich sämtliche Portokosten noch selber berappen...Hat mich am Ende sowohl zu viel Geld gekostet, als auch sehr geärgert.
Brilliant
What a beauty!! Amazong product and service
Unglaublich
Tolles Produkt - super Service
Leider total enttäuschend
Ich habe eine Hülle mit Kette zum Geburtstag bekommen und nach kurzer Zeit ist das Band total zerfleddert und ein Bommel ist abgefallen.
Leider beim Kundenservice nichts erreicht, da die Bestellung angeblich nicht im System gefunden wurde trotz weitergeleiteter Bestellmail und Versandbestätigung.
Sehr schade und nicht zu empfehlen …Soooo schön
Wahnsinnig tolle Bänder und tolle Accessoires. Lieferung innerhalb 2 Tagen. Wunderbar
Tolle Produkte
Habe mir eine Handykette bestellt und bin total zufrieden damit! Super schönes Design und praktisch :-)
Sehr schön
Super Team, hab es abgeholt in Köln. Wunderbarer Service. Tolles Produkt
Perfect
I mean...how cute is that??? Perfect present. Super fast delivery. Can recommand it to everyone! Love it
Beste Handykette
Für mich die schönste Handykette. Einmal falsch bestellt - meine Dummheit, aber der Kundenservice von ETUUI hat mir sofort kostenfrei mein richtiges Modell geschickt. Top, einfach nur zu empfehlen.
Stylisch und praktisch
Die Handyketten sind super praktisch, zum Ausgehen oder für den Sport. :) Dazu sind sie auch noch ein stylischer Hingucker! Hab meine jetzt seit einigen Wochen und sie sieht immer noch top aus - obwohl ich sie auch immer beim Sport dabei habe. :)
Alle gut
Gute Marke, schönes Produkt, sehr kulanter Kundenservice (hatte erst falsche Größe bestellt)
Super
Tolle Produkte und sehr liebevoll verpackt. Lieferung in 4 Tagen
Unterirdisch
Versand erfolgte angeblich 3 Tage nach Bestellung, auf diverse Nachfragen wurde anfangs noch geantwortet das DHL Schuld sei und eine Laufzeitbeschwerde veranlasst werden würde, laut DHL war die Lieferung allerdings nur angekündigt aber niemals versendet. Telefonisch ist dort nichts zu erreichen. Man könne angeblich die Bestellung nicht einsehen. Erst als ich fast 4 Wochen nach Bestellung mit einer Betrugsanzeige gedroht habe war oh Wunder die Handykette innerhalb von 2 Tagen da.
Ja sie ist schön, aber 39.95 Euro ist sie niemals Wert.
Nie wieder!Ja so geht es mir auch! Sendung wurde nur angekündigt! Warte jetzt schon ewig!
Komisch das es bei Etuui so oft passiert!Rundum zufrieden
Meine Bestellung kam super schnell an! Ich habe mir die Baby-blaue Hülle bestellt und dazu noch schöne silberne Charms! Ich bin echt super Happy mit der Hülle. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen, wenn man eine Hülle zu einem fairen Preis sucht :)
Sehr schöne Handyketten
Ich bin sehr zufrieden! Die Handykette ist super praktisch und schön sieht sie dann auch noch aus :)
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