etrodo - Gesamtbewertung basierend auf 16 Bewertungen
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Kamera Eos m 50
Die Kamera hat mich enttäuscht, entsprach nicht meinen Erwartungen, und als ich versucht habe, sie umzutauschen, wurde ich enttäuscht. Der Umgang mit Kunden war enttäuschend, deshalb werde ich jedem raten, bei Etrodo vorsichtig zu sein.
Fernseher
Ich habe vor Kurzem einen Fernseher bei etrodo bestellt und war rundum zufrieden mit dem gesamten Einkaufserlebnis. Die Webseite war übersichtlich und benutzerfreundlich, sodass ich mein gewünschtes Produkt schnell finden konnte. Der Bestellvorgang verlief ohne Probleme und ich wurde über den Status meiner Bestellung regelmäßig informiert. Auch der Kundenservice war sehr hilfreich und hat all meine Fragen professionell beantwortet. Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit und der Fernseher wurde sicher verpackt geliefert. Die Qualität des Produkts ist hervorragend und entspricht meinen Erwartungen voll und ganz. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei etrodo und kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.
JBL Boombox als Weihnachtsgeschenk
Ich habe bei etrodo eine JBL Boombox als Weihnachtsgeschenk gekauft. Leider hatte sie nach einem Jahr ein Problem, es ließ sich nicht mehr ausschalten. Da sie noch innerhalb der zweijährigen Gewährleistung war, habe ich den Kundendienst von etrodo kontaktiert. Leider habe ich zunächst falsche Informationen erhalten und auf meine höfliche Nachfrage eine sehr unhöfliche Antwort bekommen. Auch die zweite Auskunft war falsch. Ich fühlte mich schlecht behandelt und war enttäuscht von der Inkompetenz und dem unfreundlichen Ton des Kundendienstes. Erst nachdem ich mich direkt an den Hersteller gewandt habe, konnte das Problem gelöst werden. Meine Erfahrung mit etrodo war insgesamt sehr enttäuschend und frustrierend.
Elektronikgeräte
Mein Einkauf bei etrodo war super! Die Auswahl an Elektronikgeräten war riesig und ich habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Qualität der Produkte war top und der Kundenservice war echt nett und hilfsbereit. Die Lieferung kam auch schnell und ohne Probleme an. Alles in allem war es eine echt positive Erfahrung.
Elektronikgeräte
Der Einkauf bei etrodo lief super. Die Website war leicht zu bedienen und übersichtlich. Es gab eine große Auswahl an Elektronikgeräten und die Produktbeschreibungen waren ausführlich. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und der Kundenservice hat mir bei meinen Fragen geholfen. Die Lieferung kam pünktlich an und die Produkte waren genau wie erwartet. Alles in allem war ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei etrodo und würde das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.
Britta Wasserfilter
Ich habe einen Britta Wasserfilter bestellt und erhalten. Leider waren alle fünf Kartuschen feucht und unbrauchbar. Trotz meiner Reklamation wurde mir kein Ersatz angeboten, da der Lagerort angeblich unbekannt sei. Das Etrodo-Team hat auf meine Anfrage nicht zufriedenstellend reagiert.
LG 83-Zoll OLED-Fernseher
Der Service vor Ort war wirklich top. Es war nicht nur ein spezialisierter Fachhandel mit echtem Expertenwissen, sondern das Personal war auch extrem professionell und hilfsbereit. Die Beratung war sehr ausführlich und gründlich, sodass ich sicher sein konnte, die richtige Entscheidung zu treffen. Auch die Location war sehr ansprechend und angenehm, was den gesamten Einkauf zu einer positiven Erfahrung machte.
Laptop
Oh Mann, ich hab endlich meinen neuen Laptop bei etrodo bestellt und ich bin total aufgeregt! Die Auswahl war riesig und der Kundenservice war einfach super. Die Lieferung kam sogar schneller als erwartet und ich konnte es kaum erwarten, ihn auszupacken und loszulegen. Ich bin so zufrieden mit meinem Kauf und freu mich schon darauf, wieder bei etrodo einzukaufen!
Meine Bestellung - Kundenservice Erfahrung
Ich war total enttäuscht von meinem Kundenservice bei meiner letzten Bestellung. Als ich versucht habe, mich zu beschweren, bin ich auf so viele Schwierigkeiten gestoßen. Die Antworten auf meine Fragen waren nicht richtig und meine Probleme wurden überhaupt nicht gelöst. Es war echt frustrierend, dass meine Beschwerde so ignoriert wurde und ich habe mich einfach nicht ernst genommen gefühlt. Insgesamt war es eine echt enttäuschende Erfahrung, die ich nicht so schnell vergessen werde.
Neuer Fernseher
Das Sortiment an Produkten bei etrodo ist großartig, allerdings könnte der Kundenservice verbessert werden. Meine Bestellung hat sich verzögert und das Team war nicht besonders hilfsbereit. Der Fernseher selbst ist jedoch von guter Qualität und funktioniert einwandfrei.
Smartphone-Hülle und Ladegerät
Hey! Ich war echt enttäuscht von der Lieferung meiner neuen Smartphone-Hülle und meines Ladegeräts. Die Verpackung war total kaputt und das Ladegerät hat nicht richtig funktioniert. Und dann sollte ich auch noch die Rücksendekosten übernehmen, obwohl der Fehler eindeutig beim Unternehmen lag. Das geht wirklich gar nicht, so ein schlechter Kundenservice. Musste dann auch noch extra für die Rücksendung zahlen, total ärgerlich. Kann euch das Unternehmen überhaupt nicht empfehlen, geht lieber woanders einkaufen!
Computer & Fernseher
Diese Firma hat einfach den schlimmsten Kundenservice überhaupt. Die Lieferung hat ewig gedauert und die Preise waren viel zu teuer. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich dort etwas bestelle!
Elektronikartikel kaufen
Ich war wirklich glücklich mit meiner Bestellung bei Ihnen. Es gab so viele Elektrogeräte zur Auswahl, und der Bestellvorgang war super einfach. Die Lieferung kam schnell und ohne Probleme an. Der Kundenservice war auch sehr nett und hilfsbereit. Die Preise waren fair und die Qualität der Produkte war wirklich gut. Alles in allem hatte ich eine wirklich positive Erfahrung mit Ihnen!
Bestellung Samsung V90 Staubsauger als Geschenk zum Hochzeitstag
Ich habe den Samsung V90 Staubsauger als Geschenk für meine Frau bestellt, da unser Hochzeitstag bevorstand und wir in den Urlaub fahren wollten. Die Lieferzeit wurde mit 2-3 Werktagen angegeben, was perfekt passte. Nach einer Woche passierte jedoch nichts und der Lieferstatus veränderte sich nicht. Nach mehreren Mails an den Kundenservice kam endlich eine Rückmeldung, dass sie bei GLS nachfragen würden. Tage vergingen und der Status bei GLS blieb auf "Sendung nicht gefunden". Erst nach erneutem Nachfragen seitens mir sagte Etrodo zu, sich darum zu kümmern. Als es fast zu spät für das Geschenk war, versprach ein Mitarbeiter am Telefon, die Sendung zurückzurufen, um sicherzustellen, dass das Paket nicht in meiner Abwesenheit ankam.
Neue Kopfhörer
Mann, die Kopfhörer, die ich bestellt habe, sind echt der Hammer! Der Sound ist so gut und sie passen richtig gemütlich auf meine Ohren. Und die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung kam echt fix. Ich bin total happy damit!
Meine positiven Erfahrungen mit Etrodo - Ein überzeugter Kunde
Ich bin seit einiger Zeit Kunde von Etrodo und ich muss sagen, ich bin wirklich beeindruckt von ihrem Online-Shop. Die Auswahl an Produkten ist groß und die Qualität ist ausgezeichnet. Der Bestellprozess ist einfach und die Lieferung erfolgt zuverlässig und schnell.
Ich habe auch schon mehrere Male den Kundenservice in Anspruch genommen und jedes Mal wurde ich sehr freundlich und hilfsbereit bedient. Besonders beeindruckt hat mich, dass sie sich wirklich um meine Anliegen gekümmert haben und schnell eine Lösung gefunden haben.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Etrodo und ich werde auf jeden Fall weiterhin bei ihnen einkaufen. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen.
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