eshoppen - Gesamtbewertung basierend auf 39 Bewertungen
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Bratpfanne
Ich habe eine Bratpfanne bestellt und meine Erfahrung mit dem Online-Shop war einfach schrecklich. Nach 3 Monaten des Wartens habe ich endlich mein Produkt erhalten, aber nur, weil ich ständig nachgefragt habe. Es gab keinerlei proaktive Kommunikation seitens des Unternehmens und jedes Mal wurde mir ein neues Lieferdatum genannt. Das Management des Kundenservice war wirklich miserabel. Vielen Dank für dieses einmalige Erlebnis, eshoppen!
schneller Versand, gute Preise
Der Kundenservice war echt super. Ich hatte ein paar Fragen zu meinem Kauf und wurde schnell und kompetent beraten. Die Leute dort waren total freundlich und hilfsbereit. Der Kauf lief auch total problemlos und fix ab. Die Preise waren fair und angemessen. Insgesamt war ich sehr happy mit meinem Einkauf bei eshoppen.
Waschmaschine
Die Lieferzeit war nicht so wie wir erwartet hatten. Es hat länger gedauert, weil die Maschine zuerst an die Spedition geliefert wurde und dann noch weitere 5 Tage gedauert hat. Außerdem haben wir die Verpackung der Geräte umsonst mitgenommen, weil die Speditionsmitarbeiter die Maschine nicht angeschlossen haben. Trotzdem mussten wir dafür bezahlen, was natürlich ärgerlich war.
Bügelmaschine
Ich habe mir eine echt tolle Bügelmaschine bestellt und war total gespannt, als sie endlich angekommen ist. Leider war sie ein bisschen beschädigt und die Kartusche war ausgelaufen. Aber der Kundendienst war richtig nett und hat mir sofort geholfen. Nach ein paar E-Mails haben sie mir sogar drei neue Kartuschen zugeschickt! Echt super, vielen Dank!
Elektronische Geräte
Die Lieferzeit für die elektronischen Geräte wurde um mehrere Wochen überschritten, obwohl sie mir mehrmals zugesichert wurde. Es ist frustrierend, dass die Hotline kaum erreichbar ist und ich stundenlang in der Warteschleife hängen muss, um meine Fragen zu klären. Niemand hat mich über die Verzögerung informiert und es wurde auch kein neuer Liefertermin genannt. Es wäre definitiv einfacher, direkt im Geschäft einzukaufen anstatt online zu bestellen.
Kauf von Elektronik
Entschuldigung, aber ich muss meine Gedanken zu meiner Bestellung teilen. Am 28.8. habe ich Elektronikgeräte bestellt, die auf der Website als Lieferzeit von 7-10 Tagen angegeben wurden. Nach mehreren E-Mails wurde mir gesagt, dass es Lieferprobleme beim Hersteller gibt, aber ich habe nichts dazu finden können. Auf der Website steht immer noch, dass die Lieferzeit 7-10 Tage beträgt, aber es ist bereits der 21.9. und ich habe keine weiteren Informationen erhalten. Es ist wirklich ärgerlich... Die Rückabwicklung und Rückerstattung des Geldes gestalten sich auch schwierig. Denkt also gut darüber nach, ob ihr hier bestellen wollt...
Meine Bestellung
Was für ein Reinfall! Ich habe am 12.03.2024 einen Wasserkocher bestellt. Trotz mehrerer Nachfragen und Versicherungen konnte mir bis heute, fast zwei Monate später, nicht mitgeteilt werden, wann das Produkt endlich geliefert wird. Schließlich musste ich meine Bestellung stornieren. Nie wieder Online-Shopping, selbst wenn die Preise dort niedriger sein sollten - es wird sowieso nie geliefert!
Elektronikgerät über 1000 Euro
Ich bin total enttäuscht von meinem Kauf bei eshoppen. Vor einem Monat habe ich ein teures Elektronikgerät im Wert von über 1000 Euro bestellt, mit einer Lieferzeit von 7 bis 10 Tagen. Aber nach der Bestellung online habe ich keine Bestätigung erhalten. Erst nachdem ich eine Email geschickt habe, bekam ich endlich eine Bestätigung als PDF. Dann habe ich wochenlang gewartet und nachgefragt, aber es ist nichts passiert. Die Kommunikation des Unternehmens war unprofessionell und unzuverlässig. Nach drei Wochen musste ich endlich um einen Liefertermin oder eine Stornierung bitten, und selbst dann hat es noch mehrere Tage gedauert, bis eine Entscheidung getroffen wurde. Erst nachdem ich persönlich per Email nachgehakt habe, wurde die Stornierung endlich bestätigt, aber auch dann gab es keine klare Kommunikation über die Rückerstattung des Geldes. Alles in allem war es eine frustrierende und ärgerliche Erfahrung.
Schlechter Service
Bestellung am 31.12.2022 bis 28.01.2023 keinerlei Information was mit der Ware ist.
Auf mehrmalige Anrufe beim Kundenservice heißt es immer nur ich werde Rückinfo bekommen da sie erst im Einkauf anfragen müssten... Die Rückinfo kam nie.
Sehr schlechter Service und keinerlei Info.
Habe das Kabel jetz wo anders Bestellt ärgerlich da nochmal 14 Tage Wartezeit auf mich zukommen.
Ich würde bei e-shoppen nie wieder bestellen.Miele Staubsauger gekauft
Nie wieder kaufe ich dort etwas. Das Widerrufsrecht wird verweigert, weil der Karton nicht original ist. Unglaublich. Maschine wird zur Reparatur an Miele weitergeletet. Was soll das? Geld bekommt man nicht zurück. Sauerei ist das.
Liebherr Gefriertruhe
Spedition weigerte sich, die Gefriertruhe zwecks gebuchter Aufstellung am Aufstellort auszupacken, habe Bestellung dann widerrufen und warte seitdem auf Erstattung, die ich trotz zweimaliger Erinnerung noch nicht erhielt.
Sensationell!!!
Ich habe einen Gefrierschrank und einen Kühlschrank über EShoppen erworben.
Die Abwicklung war super, die Mitarbeiter sehr gut erreichbar, alle sehr nett und hilfsbereit! Ich habe selten so einen klasse Service erlebt!
Wir werden ab sofort diesen Shop viel öfter nutzen!
Danke für diese tolle Erfahrung!Staubsauger Miele
Neuen Staubsauger im August gekauft. Im September mit Mängeln an Miele Kundenservice gesendet.
Festgestellt wurde, das wesentliche Teile des Gerätes abgenutzt und nicht mehr zu gebrauchen sind. Teile mussten durch Miele getauscht werden. Ich meine, dass Gerät war nicht neu bzw. unbenutzt!
Vorsichtiger wird man hierdurch!Service nicht vorhanden
Habe nach 2 Tagen die Bestellug gekänzelt , aber es dauerte 2 Wochen bis das Geld von Pay Pal zurück war . Wie ich sehe ist das wohl das Geschäftsgehabe der Firma und deshalb nicht zu empfehlen .
Ich renne auch meinem Geld hinterher.
Wir werden immer nur vertröstet
Wir haben vor einiger Zeit ein LG Gerät dort gekauft. Die Lieferung war schon etwas problematisch. Das Gerät ist sehr schwer und unhandlich und die Spedition hat es nur bis zur ersten Kante geliefert, auspacken und reintragen war dann unser Bier. Wie dem auch sei, das Gerät tut nicht das, was es soll und nun ging es darum, dass wir den Kauf innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen haben.
Von der Mitarbeiterin werden wir immer wieder vertröstet, dass sie Kontakt mit deren Retourabteilung und Kundenservice von LG aufgenommen hat, weiter passiert nichts. Das Ganze dauert schon mind. 3 Wochen. Noch ist es nicht zu Ende und eshoppen macht bis jetzt keine so gute Figur, leider.Ich warte auf noch auf mein Geld.
Extrem lange Versanddauer
Also Versand dauert extrem lange 25. Bestellt und bezahlt per Paypal heute ist 28. Und steht dpd Portal dass die Daten übergegeben ist mehr aber nicht Paket ist immer noch nicht bei Dpd vorallem immer noch nicht bei mir.. ENDE Offen erste und letzte Bestellung
Positiv
Bestellung einer Liebherr Kühl-Gefrierkomination wurde sehr schnell geliefert.
Die Lieferung erfolgte bis in die Küche und nicht wie üblich an die Bordsteinkannte.
Die Bestellung erfolgte über Rechnung, was bei anderen Anbietern nicht möglich war.
Also ich war sehr zufrieden und kann eSchoppen nur weiter empfehlen.Einwand frei, alles super!
Super freundlicher Service! Nach der Bestellung wurden wir extra angerufen, um sicher zu gehen, dass alle wichtigen Gesichtspunkte des Produkts auch wirklich zu dem passen, was wir wollen! (besondere Abmaße des Geräts etc.)
Zur Lieferung gab es eine extra Email mit Leitfaden zum Vorgehen, um ggf. nötige Reklamationen bei Lieferbeschädigung möglichst reibungslos abwickeln zu können. Verpackung wurde mitgenommen. Alles einwandfrei, würde hier wieder bestellen!
Trotz Corona Lieferengpässen war das Gerät auf Lager und war schnell geliefert!Bad shopping site
I will never buy from them again
Meistbewertete Bewertung
Positiv
Bestellung einer Liebherr Kühl-Gefrierkomination wurde sehr schnell geliefert. Die Lieferung erfolgte bis in die Küche und nicht wie üblich an die Bordsteinkannte. Die Bestell... Lesen Sie weiterVon: Reinhard Brabetz