eshoppen Erfahrungen

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49% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-03
Kühlschrank-Gefrierkombi mit 2
Ich hab mir einen super coolen Kühlschrank mit Gefrierfach zugelegt und hab auch gleich die Optio...Lesen Sie weiter
K. Brandt

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-10
Waschmaschine und Wäschetrockn
Es tut mir leid, aber die Lieferzeit wurde leider überschritten. Die Kommunikation sollte verbess...Lesen Sie weiter
dora

Meistbewertete Bewertung

  2021-08-23
Wir werden immer nur vertröste
Wir haben vor einiger Zeit ein LG Gerät dort gekauft. Die Lieferung war schon etwas problematisch...Lesen Sie weiter
DE

Erfahrungen (39)

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    Service

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    Insgesamt

    Einwand frei, alles super!

    Super freundlicher Service! Nach der Bestellung wurden wir extra angerufen, um sicher zu gehen, dass alle wichtigen Gesichtspunkte des Produkts auch wirklich zu dem passen, was wir wollen! (besondere Abmaße des Geräts etc.)
    Zur Lieferung gab es eine extra Email mit Leitfaden zum Vorgehen, um ggf. nötige Reklamationen bei Lieferbeschädigung möglichst reibungslos abwickeln zu können. Verpackung wurde mitgenommen. Alles einwandfrei, würde hier wieder bestellen!
    Trotz Corona Lieferengpässen war das Gerät auf Lager und war schnell geliefert!


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    Kauf einer DeLonghi ECAM Dinamica Kaffeemaschine

    Ich bin sehr zufrieden mit der DeLonghi ECAM Dinamica Kaffeemaschine, die ich gekauft habe. Der Service bei eshoppen war top und die Preise fair. Es gibt oft gute Angebote, bei denen man das gewünschte Produkt zu einem guten Preis bekommt. Die Kaffeemaschine ist von hoher Qualität und funktioniert super. Ich benutze sie jeden Tag für 3-4 Tassen Kaffee und bin wirklich happy damit. Perfekt für Zuhause und absolut empfehlenswert für alle, die eine zuverlässige Kaffeemaschine suchen.


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    Kauf eines Kühlschranks

    Vor einem halben Jahr habe ich einen Kühlschrank gekauft und als ich ein Problem damit hatte, habe ich den Kundenservice von eshoppen kontaktiert. Die haben sich direkt darum gekümmert und den Hersteller informiert. Schon nach zwei Tagen kam der Monteur des Herstellers und hat das Problem noch am selben Tag behoben. Ich bin echt zufrieden mit dem schnellen und effizienten Service von eshoppen und werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.


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    Ersatzteile für eine Maschine

    Ich bin wirklich zufrieden mit dem Kundenservice von eshoppen. Zuerst gab es ein Problem mit den gelieferten Ersatzteilen, aber sie haben mir sofort und sehr professionell geholfen. Der Austausch der Teile verlief reibungslos und sie waren wirklich freundlich. Ich bin so dankbar für die schnelle Lösung und die tolle Unterstützung. Ich werde auf jeden Fall wieder bei eshoppen bestellen und kann ihren Kundenservice nur weiterempfehlen.


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    Waschmaschine und Wäschetrockner

    Es tut mir leid, aber die Lieferzeit wurde leider überschritten. Die Kommunikation sollte verbessert werden. Das Personal ist zwar freundlich, aber der Service ist leider ineffektiv.


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    Kühlschrank-Gefrierkombi mit 2 Mann Lieferung

    Ich hab mir einen super coolen Kühlschrank mit Gefrierfach zugelegt und hab auch gleich die Option für die Lieferung mit zwei Leuten und Entsorgung dazu gebucht. Mega praktisch, oder?


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    Rechnungskopie-Anfrage

    Nach einem Jahr musste ich eine Kopie der Rechnung für meinen Einkauf haben. Leider hatte ich die Originalrechnung nicht mehr bei mir. Also habe ich den Kundenservice von eshoppen kontaktiert und innerhalb weniger Stunden war die Rechnungskopie in meinem E-Mail-Postfach. Das ist wirklich schneller und effizienter Service! Vielen Dank an das eshoppen-Team für die schnelle Bearbeitung meiner Anfrage.


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    Kaffeemaschine bestellt

    Am Montagabend habe ich eine Kaffeemaschine bestellt und sie wurde am Donnerstag geliefert. Auch wenn die Lieferung nicht ganz so schnell war wie erwartet, war ich insgesamt zufrieden mit dem Service. Die Verpackung war sicher und es gab keine sichtbaren Schäden an der Maschine oder dem Karton. Aufgrund dieser positiven Erfahrung plane ich, in Zukunft öfter hier zu bestellen.


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    Sensationell!!!

    Ich habe einen Gefrierschrank und einen Kühlschrank über EShoppen erworben.

    Die Abwicklung war super, die Mitarbeiter sehr gut erreichbar, alle sehr nett und hilfsbereit! Ich habe selten so einen klasse Service erlebt!

    Wir werden ab sofort diesen Shop viel öfter nutzen!

    Danke für diese tolle Erfahrung!


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    Positiv

    Bestellung einer Liebherr Kühl-Gefrierkomination wurde sehr schnell geliefert.
    Die Lieferung erfolgte bis in die Küche und nicht wie üblich an die Bordsteinkannte.
    Die Bestellung erfolgte über Rechnung, was bei anderen Anbietern nicht möglich war.
    Also ich war sehr zufrieden und kann eSchoppen nur weiter empfehlen.


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    Bestellung Elektronikartikel

    Ich habe Elektronik bestellt und die Lieferung war echt schnell. Alles kam zum vereinbarten Termin an und war gut verpackt. Der Preis war fair, aber schade war nur, dass ich meine Sendung nicht verfolgen konnte. Das sollte eigentlich Standard sein! Deshalb ziehe ich einen Punkt ab. Trotzdem bin ich insgesamt zufrieden mit dem Online-Shop.


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    Super Angebot

    Der Kauf lief total super! Es ging alles sehr schnell, zuverlässig und einfach über die Bühne. Ich bin rundum zufrieden mit dem Service und dem gesamten Bestellprozess.


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    Router

    Also, ich war echt mega enttäuscht von meiner Bestellung bei eshoppen. Dauerte fast drei Wochen, bis mein Router endlich ankam und dann funktionierte er nicht mal richtig. Der Kundenservice war auch keine große Hilfe und ich musste echt hart kämpfen, um das Problem zu lösen. Alles in allem war meine Erfahrung mit eshoppen total enttäuschend und ich rate echt davon ab, dort etwas zu bestellen.


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    Drei coole Sachen

    Ich habe drei total coole Sachen gekauft und sie kamen wirklich schnell an! Allerdings musste ich leider eins zurückgeben, aber die Rückerstattung war auch total schnell und unkompliziert. Wirklich empfehlenswert, richtig cool!


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    Kauf Pfannenset

    Ich habe letztens ein Pfannenset bei eshoppen bestellt und war wirklich happy damit. Die Bestellung lief reibungslos und die Lieferung war super schnell. Die Qualität der Pfannen ist top und ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Kauf.


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    Meine Bestellung von zwei Töpfen

    Ich habe vor 4 Wochen zwei Töpfe bestellt und warte immer noch auf die Lieferung. Trotz Bestätigung der Stornierung wurde mir gesagt, dass mein Geld innerhalb einer Woche zurückerstattet wird. Bisher habe ich mein Geld jedoch noch nicht erhalten, was sehr enttäuschend und ärgerlich ist.


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    Geschirrspülmaschine

    Also, ich habe mir eine Geschirrspülmaschine über die Website bestellt und habe direkt nach der Bezahlung per Vorkasse Probleme gehabt. Statt einer Bestätigungsmail gab es Funkstille. Nach 6 Tagen ohne jegliche Informationen über meinen Kauf, habe ich höflich nachgehakt, wurde aber nur vertröstet. Die Lieferzeitangaben auf der Website wurden nicht eingehalten und bis heute habe ich immer noch keinen festen Liefertermin. Es sieht so aus, als ob ich den Kauf stornieren muss und ich befürchte, dass es lange dauern wird, bis ich mein Geld zurückerhalte.


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    Toller Artikel

    Ich wurde die ganze Zeit auf dem Laufenden gehalten über den Status meiner Bestellung. Die Lieferung verlief total reibungslos und super nett. Der Artikel war echt von top Qualität, was kann man sich mehr wünschen? Vielen Dank und ich bestelle auf jeden Fall gerne wieder.


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    Fleischwolf Zubehör

    Ich habe mir Zubehör für meinen Fleischwolf bestellt, aber aus Versehen die falsche Lochscheibe ausgewählt, ohne es zu merken. Am nächsten Tag hat mich jemand vom Online-Shop angerufen und mir höflich erklärt, dass ich mich geirrt habe. Sie haben dann dafür gesorgt, dass ich das richtige Teil bekommen habe. Das ist Kundenservice vom Feinsten!


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