eBay Erfahrungen
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Erfahrungen (29)
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Ebay zahlt Verkauserlös nicht aus-bei der Polizei angezeigt
Obwohl der Käufer mit der bei mir gekauften Ware zufrieden ist und den Kauf positiv bewertet hat zahlt Ebay den Verkauserlös nicht an mich aus. Das Geld wird für mehrere Wochen eingefroren.Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei Ebay und habe ein hundert Prozent positives Bewertungsprofil. Dafür bekomme ich keine logisch nachvollziehbare Begründung. Der Servicemitarbeiter ist deutlich überfordert, stammelt nur noch rum,und bleibt mir letztlich eine Antwort schuldig. Ich habe verkauft -der Kunde bestätigt den Erhalt und Unversehrtheit der Ware- bewertet den Kauf positiv- und jetzt bekomme ich den Erlös nicht ausgezahlt. Ebay begeht damit Diebstahl weil sie mit meinem Geld im Hintergrund arbeiten und für mehrere Wochen zinsbringend anlegen. Laut Gesetz muss Ebay mir die Zinsen auszahlen. Das werden die aber kaum machen. Deshalb war ich gestern bei der Polizei und habe Ebay wegen Betruges angezeigt !
Hallo,
ich habe jetzt einen ähnlichen Fall. Wie ging das ganze bei Ihnen aus? Hatte die Anzeige Erfolg? Wenn ja würde ich ebenfalls eine Anzeige aufgeben.ebay Externe Festplatte kein Käuferschutz
Im November habe ich eine Externe Festplatte aus china über ebay gekauft. Diese war defekt. Der Verkäufer versprach mir eine neue und einen kostenlosen Rückversand. Erhalten habe ich nichts, auch kein Rücksendeetikett! Ebay bewarb den Artikel mit "Käuferschutz". Als ich im Januar einen Antrag auf Käuferschutz stellte, stand in der Anzeige "ebay übernimmt für diesen Artikel keinen Käuferschutz". Ich solle mich an Paypal wenden. Als ich das getan habe kam sofort die Meldung von ebay, dass ich jetzt keinen Anspruch auf Käuferschutz habe. Paypal überprüfte den Fall sehr sehr lange. Ich rief dort auch mehrere male an, was an sich schon eine gewisse Hürde darstellt dass man dort jemanden erreicht! Ich solle das Gerät an ebay SARL, Montrelstraße Nettetal oder so zurückschicken und die Trackingnummer mitteilen. Das habe ich getan. es passierte wieder nichts. Dann sagte man mir, dass ich kein Foto von dem Paket gemacht habe als ich es bei der Post abgegeben habe. Aus diesem Grund wurde mir die Rückerstattung des Kaupreises verweigert. Ich solle mich wieder an ebay wenden. Das tat ich dann auch wieder telefonisch. Dort sagte man mir dass ich keinen Anspruch auf Käuferschutz habe und ich mich an Paypal wenden soll ! Wir drehen uns hier im Kreis herum. Mittlerweile sind 4 Monate vergangen. Ich fühle mich betrogen und bin auf dem Kaufpreis und den Rücksendekosten sitzen geblieben.
Ich habe mich jetzt bei Amazon und Klarna angemeldet und werde ebay und Paypal so gut es geht meiden.Gutscheinaktion vom 1111 mit dem Code quotHERZLICHquot ist nicht nutzbar
Üblicher Weise nutze ich ebay nur zum Ersteigern von Auktionen. Doch bei der aktuellen Aktion "H*******" soll man 20% (max. 50€) sparen können. Da ein Artikel, für den ich mich grundsätzlich interessiere, ausdrücklich an dieser Aktion teilnimmt, wollte ich diesen mit dem Gutscheincode erwerben. Auf der Artikel-Seite wurde ausdrücklich angegeben, dass man mit dem Code "H*******" 20% (max. 50€) sparen kann. Auf der Seite um den Kauf abzuschließen wurde der Code nicht akzeptiert. Ich kann keinen Grund dafür erkennen. Da die Gültigkeit der Aktion bzgl. des Codes "HERZLICH" begrenzt ist, sehe ich kaum eine Möglichkeit, den Artikel mit der Aktion über die ebay-Plattform zu erwerben.
Grosse Werbeaktion für den 11.11. mit dem Code "H*******" ...und dann klappt es nicht. Sehr schade.
Mein heutiger Bericht bezieht sich nicht allgemein auf ebay, sondern auf die Gutscheinaktion vom 11.11.Fehlerhafter Prozess der Identitätsüberprüfung bei eBay
Ebay verlangt von jedem Mitglied, dass es sich durch Hochladen eines Ausweisdokuments ausweist. Ich habe mindestens 20 Mal versucht, meine Identität zu bestätigen. Ich bin seit 17 Jahren Mitglied bei Ebay….als Privat. Ich lebe seit 2013 in Deutschland und hat mein Konto von den USA nach Deutschland umgewandelt. Ich habe jeweils mehrmals versucht, meinen Reisepass, meinen Aufenthaltstitel und meinen deutschen Führerschein für die Identitätsbestätigung zu verwenden. Keine davon hat funktioniert.
Zweimal haben Ebay-Kundenberater versucht mir zu helfen. Der letzte rief mich an und war sehr hilfsbereit. Er hat mich durch den gesamten Prozess geführt, mir gesagt, was ich ändern muss, und blieb mit mir am Telefon, bis der Prozess abgeschlossen war. Danach habe ich tatsächlich eine E-Mail bekommen, dass meine Identität bestätigt wurde. Jedoch, zwei Minuten später kamen zwei Nachrichten hintereinander, dass meine Identität doch nicht bestätigt wurde und mein Auszahlungskonto gesperrt werden könnte....wieder!
Ich habe Ebay erneut angeschrieben und diesmal wurde mir eine manuelle Überprüfung meiner Identität mit allen bereits eingereichten Unterlagen versprochen. Das war vor 3 Tagen und ich habe seitdem nichts mehr gehört. Heute erhielt ich eine Nachricht von eBay (in englischer Sprache), in der es hieß, dass eine Unstimmigkeit in meinem Konto vermutet wurde und um das Risiko für andere Mitglieder zu minimieren, wurde mein Konto dauerhaft gesperrt. Ich kann nicht mehr bei eBay kaufen oder verkaufen, und ich habe absolut nichts falsch gemacht.Nicht zu Empfelen
Nicht zu Empfelen
Ich habe seit 10 Jahren einen Account auf Ebay und als ich einen Pc verkauft habe der komplett Kaputt zurück kam und Ebay dem Käufer Recht zusprach war es für mich mit Ebay vorbei.
Ich hatte ein Gutachten das versicherte das der Defekt durch falsche Handhabung kam und mir wurde MEHRFACH versichert des dieser Fall zu meinen Gunsten geschlossen wird. Dies trat dann aber nicht ein.
Wirklich traurig von Ebay.top
einfach top
Ehrliche Vorschlag - Finger weg
Hallo, ich verkaufe auf Ebay seit 2 Jahren und für jeder der mit E-Commerce starten möchte kann ich nur eins empfehlen - Finger weg. Man zahlt denen mehrere Tausende € Gebühren und wenn es zu einem Fall mit Käufer der reine Betrüger ist kommt - wird es immer zum seinem günsten entschieden. Sucht ihr nach Alternativen weil egal wie lange es dauert: "zwei Monate" oder "zwei Jahre" ihr werdet mal merken dass das Ebay eine reine katastrophe für Verkäufer ist. Jupiterify
ebeBay schafft sich selbst ab !
Wir sind seit 2009 Händler auf eBay aber was jetzt im Jahre 2022 da abgeht ist mit Gesunden Menschenverstand nicht mehr zu verstehen.
Ebay hat unser Konto eingeschränkt wegen Verkaufsaktivitäten !!! Das ist die einzige Begründung die wir bekomme ! Es das nicht der Sinn auf eBay. Was nützt mir eBay ohne Verkaufsaktivitäten ?
Ja wir hatten etwas mehr Umsatzt als sonst bedingt durch die Gutscheine VON EBAY !
Das alles hatte wohl gereicht das unser Konto eingeschränkt wird und das schon seit 2 Wochen. Wir dürfen weiter verkaufen aber nicht uns Geld haben.
Ebay hat da Geld ( 30.000 EUR )eingefroren aus Sicherheiten.....
Wir können noch nicht mal unsere Angebot bearbeiten bzw. die Lagermenge anpassen was zum nächsten Problem führt.... denn ohne Geld können wir keine Ware bestellen.
Alle Bestellungen wurde pünktlich versendet und die Sendungsnummer hochgeladen. Unser Bewertungsprofile ist bei 11000 Bewertung komplett Positiv ! Das alles und die Jahrelange Mitgliedschafft, interessiert eBay überhaupt nicht.
Es werden täglich neue Dokumente von uns gefordert Rechnungen von Lieferanten, Mietverträge vom Lager, Strom Gas Rechnung usw.
Das alles haben wir eigereicht aber dann kommt wieder was neues zb. Steuernummer auf den Rechnungen fehlt ?? oder sie wollen jetzt auch Zahlungsnahweise.
Danach kommt der Hinweis das die Rechnungen ja nur Perorma wären und diese nicht anerkannt werden ?
Tut mir leid eBay aber ihr schafft euch gerade selber ab.Selbe Erfahrung als Verkäufer gemacht. Account gelöscht, gleich danach den Kaufbetrag "eingeforen" und nicht ausbezahlt. Über Monate hinweg. Nach deutschem Recht eindeutig der Tatbestand der Unterschlagung. Mal sehen, wie ebay auf den Vorwurf reagiert. Nachdem die Support mitarbeiterin mitteilt , es wären "sehr viele " Gelder eingefroren, ist nur zu vermuten, dass ebay eine nicht geringe Summe aus Kundengeldern in Tagesgeldkonten o.ä. anlegt. Die ja nicht zwingend in D sein müssen.
Smartphone
Ich habe ein neues Smartphone mit Rechnung gekauft. Die Rechnung habe ich nicht erhalten heißt keine Garantie für 850€ teure Handy und obwohl alles in der Beschreibung drinnen stand hat Ebay mir nicht geholfen. Ich habe ungefähr mit 10 Ebay-Mitarbeiter gesprochen nur einer hat ein bisschen Ahnung gehabt, die anderen haben null Ahnung, jeder erzählt was anderes vielleicht ist das sogar gewollt. Für den Verkäufer hat es keinerlei Konsequenzen, weil Ebay das egal ist!!! Hauptsache Gebühren kassiert. Meine negative Bewertung wurde ohne mich zu Fragen einfach entfernt. Nach 17 Jahren Ebay werde ich nie wieder Ebay sagen. Den Verkäufer habe ich bei der Polizei angezeigt.
Finde ich gut
Kaufe hier gerne Büroartikel ein.
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