Eastside - Gesamtbewertung basierend auf 22 Bewertungen
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Meine Jacke
Das Unternehmen ist echt schlimm. Ich warte schon seit über einem Monat auf eine Antwort zu meiner Beschwerde, aber es tut sich nichts. Sie haben nicht mal die richtigen Fragen gestellt oder mir angeboten, eine neue Jacke zu bekommen. Stattdessen haben sie die Jacke einfach an den Hersteller zurückgeschickt. Und wenn ich versuche, vom Kauf zurückzutreten, ignorieren sie mich komplett. Ich werde immer nur mit E-Mails und WhatsApp hingehalten. Einfach nur traurig!
Klamotten
Ich habe versucht, meine Sachen zurückzugeben, aber ich habe kein Geld zurückbekommen! Der Service war wirklich schlecht und es hat ewig gedauert, bis sie meine Rückgabe bearbeitet haben. Es war echt frustrierend, weil die Mitarbeiter keine Ahnung hatten, was sie tun. Arbeiten die immer noch mit Fax und Karteikarten?!
Schuhe bestellt
Also, ich muss wirklich sagen, dass der Service hier echt super ist! Letzten Donnerstag habe ich meine Schuhe bestellt und sie kamen schon am Samstag an. Das war echt schnell! Die Schuhe passen perfekt und ich bin total happy mit meinem Kauf. Vorher habe ich dasselbe Modell in einem anderen Online-Shop bestellt, aber da war die Lieferung eine totale Katastrophe. Immer wurde der Liefertermin verschoben, bis ich schließlich einfach die Bestellung storniert habe. Also, ich werde hier auf jeden Fall gerne wieder bestellen!
Kauf von Jacken
Die Bestellung meiner Jacken verlief echt reibungslos, leider war eine Jacke zu groß und musste ich zurückgeben. Aber das war kein Problem, ich habe das Geld innerhalb einer Woche zurückerhalten. Echt perfekter Service!
Jacke umgetauscht
Ich hatte neulich 'ne Jacke bestellt, aber leider war sie viel zu groß und auch in der falschen Farbe geliefert worden. Der Versand hat etwas länger gedauert als erwartet, aber zum Glück war der Umtausch echt unkompliziert. Ich musste nur den Artikel, den ich haben wollte, auf dem Retourschein ankreuzen und etwa eine Woche später hatte ich dann endlich meine neue Jacke erhalten. Und das Beste war, dass keine zusätzlichen Kosten für den Versand oder die Rücksendung angefallen sind. Also, ich kann den Shop definitiv weiterempfehlen.
Schuhe bestellt
Kürzlich habe ich mir Schuhe bestellt, die super schnell geliefert wurden. Der Preis war echt gut und die Schuhe kamen in top Zustand an. Leider passten sie nicht, da sie kleiner ausfielen als gedacht. Ich konnte keine größere Größe bekommen und musste sie daher zurücksenden. Die Rückerstattung lief aber problemlos und schnell ab. Auch wenn die Rücksendung nicht kostenlos war und ich die Versandkosten nicht erstattet bekam, werde ich auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Bestellung von zwei Produkten
Ich war auf der Suche nach zwei speziellen Produkten, die ich an meinem Fahrradanhänger anbringen wollte. Als ich herausfand, dass sie zusammenpassen, habe ich sofort das zweite Produkt bestellt. Es hat mich jedoch gestört, dass ich für beide Bestellungen separate Versandkosten zahlen musste.
Meine Bestellung im Sale
Hey Leute, ich hab mir total süße Sachen im Sale bestellt, aber dann kam ne Mail, dass die Bestellung storniert wurde und ich mein Geld zurückbekommen habe. Der Kundenservice war mega unfreundlich und hat einfach gesagt, dass der Preis ein Fehler war. So ein Blödsinn! Ich bin mega enttäuscht!
Kauf von Schuhen
Im Oktober habe ich mir Schuhe gekauft, aber leider waren sie schon nach 2 Stunden kaputt. Der Verkäufer hat die Rückgabe erst im Dezember abgeschlossen und bisher habe ich mein Geld noch nicht zurückbekommen. Er hat nur leere Versprechungen gemacht und war nicht erreichbar. Das war totaler Betrug! Ich habe 120 EUR für Winter-Schuhe ausgegeben, die ich jetzt nicht benutzen kann. Das werde ich nicht noch einmal tun!
4 Einkäufe, 3 problemlose Retouren
Ich bin wirklich happy mit meinem Shopping-Erlebnis hier. Ich habe insgesamt 4 Mal etwas gekauft und musste 3 Mal zurückschicken. Aber nach der Rücksendung habe ich jedes Mal prompt die volle Summe erstattet bekommen. Kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!
Kauf von Skateboard
Ich habe mir neulich ein neues Skateboard zugelegt und war echt begeistert von der großen Auswahl und den super günstigen Preisen. Die Bestellung ging echt einfach und problemlos vonstatten, und ich habe sogar von 'ner Rabattaktion profitieren können, wodurch nochmal der Preis gesunken ist. Die Lieferung war richtig fix und ohne Probleme, innerhalb von nur 2 Tagen war mein neues Skateboard schon da. Insgesamt bin ich mega zufrieden mit dem Service und der Qualität des Skateboards. Ich werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen!
Schlechte Erfahrungen
Mann, bin ich sauer! Hab letztens etwas zurückgeschickt und statt dem vollen Betrag weniger bekommen. Das regt mich auf, besonders weil die mit kostenloser Rücksendung werben, aber dann doch Gebühren abziehen. Und dann war das Unternehmen auch noch schwer zu erreichen. Das geht echt gar nicht, ich will 'ne schnelle Lösung!
Turnschuhe
Ich habe mir hier neue Turnschuhe gekauft, weil sie im Vergleich zu anderen Geschäften sehr günstig waren. Die Bestellung war super einfach und ich konnte meine Schuhe problemlos aussuchen und bezahlen. Am nächsten Tag waren sie schon geliefert, was mich echt positiv überrascht hat. Leider waren sie zu klein, aber die Rückgabe und Rückerstattung des Geldes war echt unkompliziert. Der Kundenservice war total nett und hilfsbereit, das hat meinen Einkauf echt angenehm gemacht. Insgesamt war ich total zufrieden mit allem und werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
T-Shirt und Jeans
Also das war ja echt eine Frechheit! Ich musste tatsächlich 6,90€ für die Rücksendung bezahlen, obwohl das nirgendwo erwähnt war. Der Kundenservice war einfach nur traurig. Fühlte mich, als ob die Rücksendung per Postkutsche transportiert wurde. Absolut übertriebene Versandkosten! Und dann musste ich auch noch ewig auf die Rückerstattung warten, als ob hier jemand die Buchhaltung mit einem Abakus macht. Das ist doch totaler Unsinn! Nie wieder werde ich hier bestellen, die sollten sich wirklich schämen und besser mit anderen großen Läden konkurrieren.
Shirts und Schuhe
Hmm, hast du mal versucht. Ich habe etwas bestellt, geliefert, alles war perfekt. Aber dann habe ich aus Versehen Kinderschuhe bestellt. Total peinlich, haha. Dann habe ich alles zurückgeschickt und das Geld über Paypal zurückerhalten. Aber warum muss ich am Ende 4,90€ bezahlen? Ich habe es wirklich versehentlich bestellt. Aber okay, kann man verstehen, so etwas vielleicht zu machen. Nur fand ich es krass. Ansonsten wirklich top. Ich werde wieder kaufen, lol.
Matte Black Sunglasses
Meine neuen Sonnenbrillen sind echt cool und passen total gut! Die Verpackung war noch heil und es gab sogar 'ne schicke Tasche dazu. Die Brille selbst war top in Ordnung und sah aus wie frisch aus dem Laden. Und die Lieferung war mega fix - hab sie nur zwei Tage nach meiner Bestellung bekommen. Echt super, danke Eastside für diese tollen Sonnenbrillen!
Schuhe bestellt und retourniert
Ich habe Schuhe bestellt, sie dann zurückgeschickt, aber bisher noch keine Rückerstattung erhalten. Der Kundenservice antwortet nicht auf meine E-Mails und schiebt die Verantwortung für das Problem auf mich ab. Die Kommunikation ist wirklich schlecht, obwohl ich die Sendungsverfolgung habe, habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Der Kundenservice lässt mich im Stich und ich fühle mich mit meinem Problem alleine gelassen.
Meine Bestellung
Kürzlich habe ich eine Bestellung aufgegeben, die dann pünktlich angeliefert wurde. Leider hatte ich danach ein Problem mit einem Artikel, den ich zurücksenden musste. Als ich den Kundenservice kontaktierte, waren sie wirklich hilfsbereit und haben mir bei der Retoure geholfen. Sie haben sich Zeit genommen, um mein Problem zu lösen und den Rücksendeprozess zu übernehmen. Der Service war wirklich erstklassig und hat mir sehr weitergeholfen. Es ist selten, dass Unternehmen sich so für ihre Kunden einsetzen. Ich bin wirklich zufrieden mit der Unterstützung, die ich erhalten habe.
Kauf von Inlinern
Zuerst hatte ich bei einem anderen Anbieter bestellt und schlechte Erfahrungen gemacht. Die Lieferzeiten waren viel zu lang und die Ware kam auch noch kaputt an. Doch meine Bestellung bei Eastside war ganz anders. Sie haben die Ware pünktlich geliefert und mein Produkt war in einwandfreiem Zustand. Wenn ich Fragen hatte, war der Kundenservice immer erreichbar und hat mich super beraten. Es war wirklich ein angenehmer Einkauf bei ihnen.
Skischuhe
Ich habe meine Skischuhe bei Eastside gekauft und es lief alles super schnell und unkompliziert ab. Als ich ein anderes Produkt zurückschicken musste, wurde mir die Rückerstattung auch sofort gewährt, was ich wirklich zu schätzen wusste. Als ich dann dieses Jahr ein Problem mit den Skischuhen hatte, war auch die Reklamation total problemlos und zügig erledigt. Es ist echt nicht leicht, einen guten Laden zu finden, aber bei Eastside bin ich definitiv fündig geworden. Die Preise sind fair und meistens auch auf dem gleichen Niveau wie bei anderen Anbietern. Alles in allem bin ich super zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte bei Eastside.
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