Druckerzubehör Erfahrungen

Tonerkassette

Das Kundenfeedback-Management war echt schlecht. Sie haben versehentlich die falsche Tonerkassette geliefert und ich musste sogar 6,99€ für die Rücksendung bezahlen. Als ich eine E-Mail geschrieben habe, habe ich überhaupt keine Antwort erhalten. Und dann konnte ich nicht einmal telefonisch Kontakt aufnehmen, weil es keine Telefonnummer gab. Es wäre wirklich super, wenn Sie in solchen Situationen schneller reagieren könnten.

Tinte für den Drucker

Langweilige Lieferung. Also, die Tinte war ganz okay verpackt und bisher funktioniert sie gut mit meinem Drucker. Aber der Preis ist einfach viel zu hoch! Früher hat eine Patrone nur 1,47€ gekostet und jetzt sind es schon 8,99€! So teuer wie die Originalen! Was soll das denn bitte?

Druckerzubehör Bestellung aufgeben , Adressde funktioniert nicvht Gutschein funktioniert nicht , schlerchter Service!

Druckerzubehör Bestellung aufgeben , Adresse funktioniert nicht Gutschein funktioniert nicht , schlechter Service! Support kommt First Support dann Second Support alle ohne Ahnung und technischen Verständnis Kunde wird verarscht und hingehalten ! langjährige Kunde verprellt da seit Homepage Umstellung nicht mehr funktioniert besonders Adresse Eingabe MIT DHL PRÜFUNG IST LÄCHERLICH UND ERKENNT ADRESSE NICHT DIE ES SEIT 23 JAHREN GIBT: verschiedene PCs GETESTET UND BROWSER NICHT HAT ETWAS GEBRACHT incl.: Cookies... LÖSCHEN UND EINSTELLUNGEN UND neueste VERSIONEN KONTROLLIEREN 11 Finger WEG - NICHT Empfehlenswert !

Druckerpatronen

Sehr geehrter Herr Jünger,

wir entschuldigen uns für die fehlerhafte bzw. unvollständige Lieferung! vom 30.06.2023
Folgende Artikel wurden von uns als fehlend im System erfasst und werden wie folgt bearbeitet:

1x 2000-DZ107103 Premium Tintenpatrone CLI-581 C cyan 13 ml
Vorläufige Entscheidung: Nachgeliefert
Bemerkung: Bei falschen Artikel verzichten wir einmalig aus Kulanz auf einen Rückversand.

AUSTAUSCH:
Die Austauschlieferung erfolgt schnellstmöglich, bei rückständiger Ware kann es in Einzelfällen zu einer kurzen Verzögerung kommen.
Auf die Austausch Lieferung warte ich heute 16.07.2023 noch
Mit besten Grüßen
G.Jünger

Druckerpatronen schwarz

Habe vor 2 Wochen versch. Sachen bestellt. Geld wurde gleich abgebucht, immerhin 75 €. Rechnung gibts noch keine, Ware auch nicht. Support meldet per Mail, Ware soll in 2 Wochen ankommen. Ich hoffe das doch sehr. Habe das Gefühl, diese Firma ist in Insolvenz.

Sofort lieferbar bedeutet hier bis zu 4 Wochen. Antwort war..wie in der Bestellung ersichtlich, was nicht stimmt, denn bei der Ware stand sofort lieferbar. Hier bestelle ich nie wieder.

Newsletterabmeldung

Die Newsletterabmeldung funktioniert in keiner Weise. Trotz mehrmaligem Abmelden und mehrmaligem Anschreiben werde ich weiterhin mit Werbemails genervt.

Kopierpapier bestellt

Erste Bestellung von Druckerpapier war so verpackt, dass diese auseinanderfallen musste. Paket nicht angenommen. Druckerpapier wieder bestellt. Nachricht vom Versanddienstleister: Ware musste umverpackt werden (vom Versender). Kam an. Paket Außen in Ordnung. Angenommen, ausgepackt. Inhalt als Druckerpapier unbrauchbar, da teilweise die Einzelblätter als Packung zerknautscht wieder zusammengebunden wurden. Alle Druckerpapierpakete waren beschädigt und unbrauchbar.
Antwort von Druckerzubehoer.de : Eine Beschädigung kann immer passieren. Die Ware kann zurückgeschickt werden auf eigene Kosten.
Offensichtlich wird es mit einer solchen Verpackung darauf angelegt, dass die Ware nicht ordnungsgemäß ankommt.
Also in dem Shop nicht mehr bestellen (was wir machen) oder bei geringster Auffälligkeit Paket nicht annehmen.

Bestellung kommt nicht obwohl Ware auf Lager ist und nächsten Tag versandfertig

Habe am 01.11. 2022 Ware bestellt, war ein Dienstag, die Ware ist bis heute,04.11.2022 noch nicht versand!!! Die Ware ist laut dem Shop auf Lager und am nächsten Tag versandfertig!!! Der Support schickt mir auf Anfrage immer die selben mails. Da sitzen doch Mitarbeiter die entweder keinen BOCK haben oder keine AHNUNG!!!

Druckerpatronen

Support telefonisch und per Mail nicht erreichbar. "Kompetentes" Supportteam beantwortet die erste Anfrage nur mit 08/15-Copy-Paste-Text. Das Versprechen noch am selben Tag auf Anfragen zu reagieren wird nicht eingehalten, warte seit 6 Tagen auf eine Antwort. Mir wurde ein Rücksendeetikett per Mail zugesandt, obwohl ich in meiner E-Mail-Anfrage ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass die mir zugesandten Patronen inkompatibel ist und mein Drucker GENAU DESWEGEN aktuell nicht drucken kann. Diese Tatsache wird vom Support einfach ignoriert.

NICHT ZU EMPFEHLEN!