Druckerzubehör9 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 9 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Druckerzubehör sind gemischt, wobei zwei Hauptthemen hervorgehoben werden: Lieferung und Kundenservice.
Zum Thema Lieferung berichten zahlreiche Kunden von Verzögerungen: „Sofort lieferbar bedeutet hier bis zu 4 Wochen.“ Zudem gab es Beschwerden über beschädigte Ware. Viele Kunden klagten auch über die Rücksendeverfahren, die oft als umständlich und kostspielig beschrieben werden: „Eine Beschädigung kann immer passieren. Die Ware kann zurückgeschickt werden auf eigene Kosten.“
In Bezug auf den Kundenservice äußern sich viele negativ. Anfragen bleiben unbeantwortet, und die Erreichbarkeit wird als mangelhaft angesehen: „Telefonisch nicht erreichbar… keine Antwort auf Mails.“ Diese Probleme hinterlassen bei Kunden oft einen unzufriedenen Eindruck.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (9)
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Bestellnummer: PDZDE207510784002Der Retourenvorgang bei Druckerzubehör ist eine Katastrophe: mir wurde das falsche Produkt geliefert, darauf hin musste ich ein Formular ausfüllen, die Rechnung scannen und ausdrucken lassen, , diese Papiere mit dem falsch gelieferten Produkt in einen Karton packen, selbständig frankieren, die Adresse auf das Paket schreiben.: unglaublich, dass ich für Fehler anderer auch noch in Vorkasse gebeten werde. Nie wiederr DRUCKERZUBEHÖR,de
Druckerzubehör Bestellung aufgeben , Adressde funktioniert nicvht Gutschein funktioniert nicht , schlerchter Service!
Druckerzubehör Bestellung aufgeben , Adresse funktioniert nicht Gutschein funktioniert nicht , schlechter Service! Support kommt First Support dann Second Support alle ohne Ahnung und technischen Verständnis Kunde wird verarscht und hingehalten ! langjährige Kunde verprellt da seit Homepage Umstellung nicht mehr funktioniert besonders Adresse Eingabe MIT DHL PRÜFUNG IST LÄCHERLICH UND ERKENNT ADRESSE NICHT DIE ES SEIT 23 JAHREN GIBT: verschiedene PCs GETESTET UND BROWSER NICHT HAT ETWAS GEBRACHT incl.: Cookies... LÖSCHEN UND EINSTELLUNGEN UND neueste VERSIONEN KONTROLLIEREN 11 Finger WEG - NICHT Empfehlenswert !
Druckerpatronen
Sehr geehrter Herr Jünger,
wir entschuldigen uns für die fehlerhafte bzw. unvollständige Lieferung! vom 30.06.2023
Folgende Artikel wurden von uns als fehlend im System erfasst und werden wie folgt bearbeitet:
1x 2000-DZ107103 Premium Tintenpatrone CLI-581 C cyan 13 ml
Vorläufige Entscheidung: Nachgeliefert
Bemerkung: Bei falschen Artikel verzichten wir einmalig aus Kulanz auf einen Rückversand.
AUSTAUSCH:
Die Austauschlieferung erfolgt schnellstmöglich, bei rückständiger Ware kann es in Einzelfällen zu einer kurzen Verzögerung kommen.
Auf die Austausch Lieferung warte ich heute 16.07.2023 noch
Mit besten Grüßen
G.JüngerDruckerpatronen schwarz
Habe vor 2 Wochen versch. Sachen bestellt. Geld wurde gleich abgebucht, immerhin 75 €. Rechnung gibts noch keine, Ware auch nicht. Support meldet per Mail, Ware soll in 2 Wochen ankommen. Ich hoffe das doch sehr. Habe das Gefühl, diese Firma ist in Insolvenz.
Sofort lieferbar bedeutet hier bis zu 4 Wochen. Antwort war..wie in der Bestellung ersichtlich, was nicht stimmt, denn bei der Ware stand sofort lieferbar. Hier bestelle ich nie wieder.
Newsletterabmeldung
Die Newsletterabmeldung funktioniert in keiner Weise. Trotz mehrmaligem Abmelden und mehrmaligem Anschreiben werde ich weiterhin mit Werbemails genervt.
Kopierpapier bestellt
Erste Bestellung von Druckerpapier war so verpackt, dass diese auseinanderfallen musste. Paket nicht angenommen. Druckerpapier wieder bestellt. Nachricht vom Versanddienstleister: Ware musste umverpackt werden (vom Versender). Kam an. Paket Außen in Ordnung. Angenommen, ausgepackt. Inhalt als Druckerpapier unbrauchbar, da teilweise die Einzelblätter als Packung zerknautscht wieder zusammengebunden wurden. Alle Druckerpapierpakete waren beschädigt und unbrauchbar.
Antwort von Druckerzubehoer.de : Eine Beschädigung kann immer passieren. Die Ware kann zurückgeschickt werden auf eigene Kosten.
Offensichtlich wird es mit einer solchen Verpackung darauf angelegt, dass die Ware nicht ordnungsgemäß ankommt.
Also in dem Shop nicht mehr bestellen (was wir machen) oder bei geringster Auffälligkeit Paket nicht annehmen.Bestellung kommt nicht obwohl Ware auf Lager ist und nächsten Tag versandfertig
Habe am 01.11. 2022 Ware bestellt, war ein Dienstag, die Ware ist bis heute,04.11.2022 noch nicht versand!!! Die Ware ist laut dem Shop auf Lager und am nächsten Tag versandfertig!!! Der Support schickt mir auf Anfrage immer die selben mails. Da sitzen doch Mitarbeiter die entweder keinen BOCK haben oder keine AHNUNG!!!
Druckerpatronen
Support telefonisch und per Mail nicht erreichbar. "Kompetentes" Supportteam beantwortet die erste Anfrage nur mit 08/15-Copy-Paste-Text. Das Versprechen noch am selben Tag auf Anfragen zu reagieren wird nicht eingehalten, warte seit 6 Tagen auf eine Antwort. Mir wurde ein Rücksendeetikett per Mail zugesandt, obwohl ich in meiner E-Mail-Anfrage ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass die mir zugesandten Patronen inkompatibel ist und mein Drucker GENAU DESWEGEN aktuell nicht drucken kann. Diese Tatsache wird vom Support einfach ignoriert.
NICHT ZU EMPFEHLEN!
Über Druckerzubehör
Druckerzubehör ist ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Büromaterial und Druckerzubehör spezialisiert hat. Ursprünglich auf Druckerprodukte fokussiert, hat es sein Sortiment erweitert und bietet nun eine Vielzahl von Produkten an, darunter Toner, Büroklammern, Klebematerial und Ordner. Das Unternehmen bedient sowohl private als auch gewerbliche Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Kunden können den Kundenservice des Unternehmens bei Fragen oder Anliegen kontaktieren. Druckerzubehör bietet außerdem eine Anmeldung für einen kostenlosen Newsletter an, um über aktuelle Angebote informiert zu werden. Das Unternehmen akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden und ermöglicht, Produkte einfach und schnell online zu bestellen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: druckerzubehoer.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Am Lenkwerk 3
33609 Bielefeld
Deutschland
Kategorien Druckerzubehör
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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