Dorothy Perkins Erfahrungen
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Erfahrungen (3)
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Katastrophe
Für mich ist es kein vertrauenswürdiger Shop. Leider bin ich darauf reingefallen weil die Marke auch Kleidung bei anderen großen Versandhäusern verkauft, die seriös sind. Es gibt deutliche Probleme bei der Zahlung und nach dem Kundenservice soll ich jetzt einfach warten. Meine Bestellung kann auch nicht storniert werden weil das zu viel Aufwand ist. Ich hab das Gefühl das wird noch über eine andere Instanz geklärt. Nachdem man mir unglaublich unzufriedenstellende antworten gegeben hat, wollte man übrigens noch dass ich eine positive Bewertung schreibe. Da muss wohl das zu recht schlechte image aufpoliert werden.
Nie wieder - ich warte seit Wochen auf mein Geld
Zunächst habe ich die falschen Größen erhalten. Dann musste ich auf eigene Kosten alles zurück schicken.
Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Die Bestellung ist vom 16. Juli, Dorothy Perkins hat die Rücksendung am 24. Juli erhalten. Bis heute!!! (15. August) habe ich mein Geld nicht zurück erhalten!!!
Sämtliche Nachweise wurden bereits mehrfach zugeschickt. Aber nichts passiert. Sehr unseriöse Vorgehensweise. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen.Retoureschein beantragen unmöglich.
Einen Retoureschein zu beantragen ist unmöglich.
Ich hatte Kleidung bei Dorothyperkins gekauft und mit paypal bezahlt. Nun wollte ich die Ware zurücksenden und eine Retoureschein bestellen. Da die Rücksendung per Vorkasse zu meinen Kosten geht (7.50.- Euro) wollte ich dies mit paypal bezahlen. Leider kann man die Zahlung aber nur mit AmericanExpress, VISA, Mastercard usw. tätigen. Ohne Vorauszahlung der Rücksendekosten gibt es aber keinen Retoureschein. Jetz sitze ich auf Kleidung für 75 .- Euro die nicht passt. Es ist eine Schande.
