Doorout23 erfahrungen
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Reklamationsservice bei defektem Produkt
Vorsicht! Der Preis ist gut, der Service ist schlecht. Ich habe im Herbst ein Vorzelt gekauft, das wir erst jetzt im Sommerurlaub aufgebaut haben. Beim Aufbau war das nagelnaue Zelt dann defekt. Es handelt sich um ein Luftzelt, bei dem zwei von drei Schläuchen undicht waren, sodass mehrmals täglich pumpen angesagt war und wir das Zelt dann wieder abgebaut haben. Ich habe mich noch aus dem Urlaub gemeldet und reklamiert. Man hat sich dann gemeldet und gebeten Fotos zu schicken. Dann hat sich niemand mehr gemeldet. Guter Kundenservice sieht anders aus. Leider bin ich wohl nicht der Einzige, der diese Erfahrungen macht. Bei anderen Kundenportalen sind die Beurteilungen für den Service sehr schlecht und mehrere Kunden berichten von denselben Efahrungen. Hätte wohl vorher mal hier nachlesen sollen. Wieder was gelernt.
Bestellung
Leider bin ich sehr enttäuscht von diesem Anbieter, da ich einige Probleme mit meiner Bestellung hatte.
Zunächst erhielt ich eine beschädigte Ware, weshalb ich die Annahme verweigerte und eine neue, nicht defekte Ware geliefert bekam. Bei der Bezahlung über meine Kreditkarte wurde die Zahlung abgelehnt, weshalb ich mich entschied, die Zahlung über Klarna abzuwickeln.
Trotzdem wurde der Betrag 2x über meine Kreditkarte abgebucht, sodass ich insgesamt 3x bezahlt habe. Leider weigert sich die Firma Doorout, mir das Geld zurückzuerstatten, und verweist auf ihren eigenen Zahlungsanbieter.
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Verhalten und werde weitere Schritte einleiten müssen, um mein Geld zurückzuerhalten. Persönlich werde ich bei Doorout nicht mehr bestellen und empfehle anderen Kunden, sich in Acht zu nehmen.
Insgesamt war meine Erfahrung mit Doorout sehr unangenehm und ich hoffe, dass meine Bewertung anderen Kunden dabei hilft, ihre Entscheidung zu treffen.Outdoor-Ausrüstung
Ich liebe es in die Natur zu gehen und suche aus diesem Grund auch immer wieder nach den richtigen Produkten, die mir dabei helfen können. Ich habe mich also mal wieder auf die Suche gemacht und wollte diesmal eine verlässliche Regenjacke kaufen, damit ich nicht im Regen stehen muss. Hierbei bin ich auf ein Angebot bei doorout.com gestoßen und entdecke dann, dass es dort eine wirklich große Auswahl an Produkten gibt, die wirklich gut sind. Die Lieferzeiten sind auch ordentlich, wenn auch leicht verbesserungswürdig und ich würde gerade aufgrund der vielen Angebote immer wieder zu einem Kauf bei doorout.com tendieren. Der Kundenservice ist ebenfalls klasse und ich kann doorout.com nur empfehlen.
Über Doorout
Camping- und Outdoor-Aktivitäten sind in den letzten Jahren immer beliebter geworden - nicht zuletzt während der Corona-Krise - und erfreuen sich an immer größer werdenden Fangemeinden. Ob beim Erkunden abgelegener Wanderwege, beim vermeintlichen Wildcamping oder beim Klettern in den Bergen - die Sehnsucht nach Naturerlebnissen und Outdoor-Abenteuern ist ungebrochen hoch.
Die richtige Outdoor-Bekleidung spielt dabei eine entscheidende Rolle, um Komfort und Sicherheit in der freien Natur zu gewährleisten. Hier möchte Doorout ansetzen und sowohl passende Kleidungsstücke als auch Camping-Equipment zur Verfügung stellen. Haben Sie schon mit den Artikeln des Unternehmens Berührungspunkte gehabt? Wird seriös gehandelt? Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, welche Artikel diese Firma genau anbietet und wie es um die Serviceleistung bestellt ist.
Was ist Doorout
Doorout möchte mehr als nur ein Einzelhändler im Online-Bereich für Outdoor-Ausrüstung sein. Als Team steckt eine Gemeinschaft von Menschen hinter dem Unternehmen, das selbst die Liebe zur Natur und den Freizeitaktivitäten teilt. Einst wuchs mit der Gründung die Intention, eine Plattform zu schaffen, auf der Kunden nicht ausschließlich Produkte kaufen, sondern auch Informationen, Tipps und Inspiration für das nächste Outdoor-Abenteuer finden können.
Über Doorout
Der Sitz von Doorout ist in Fulda zu finden. Von dort agiert das renommierte Multichannel-Unternehmen. Die Gründung erfolgte bereits im Jahr 2008. Über die Jahre hinweg etablierte sich das Team als feste Größe für Outdoor-Fans und Naturliebhaber. Um mehr über die Firma zu erfahren, werfen wir heute einen gemeinsamen Blick auf die Dienstleistungen, Produkte und den Kundenservice. Wie ist es um die Versandgeschwindigkeit bestellt und wie wird mit Retouren umgegangen? Finden wir Bewertungen? Folgen Sie uns ins Outdoor-Abenteuer!
Welche Dienstleistungen bietet Doorout?
Um die Community zu überzeugen, setzt Doorout - neben dem reinen Produktverkauf - auf ergänzende Dienstleistungen. Dazu gehören:
Produktberatung
Doorout verfügt über ein erfahrenes Team von Outdoor-Experten, die Kunden bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung beraten. Egal, ob Sie einen Rucksack für eine Wanderung oder eine Zeltausrüstung für den Campingurlaub benötigen, Doorout steht Ihnen mit fachkundigem Rat zur Seite.
Reiseberatung
Doorout bietet nicht nur Ausrüstung, sondern auch Inspiration für Outdoor-Abenteuer. Auf seiner Website und in den sozialen Medien veröffentlicht das Unternehmen Reiseberichte, Tourenvorschläge und Tipps für Outdoor-Abenteuer.
Veranstaltungen und Kurse
Doorout organisiert Outdoor-Events und bietet Kurse an, um Menschen in die Welt der Outdoor-Aktivitäten einzuführen. Von Kletterkursen bis zu geführten Wanderungen ermöglicht Doorout seinen Kunden, ihre Fähigkeiten zu verbessern und neue Erfahrungen zu sammeln.
Welche Produkte bietet Doorout an?
Doorout bietet im eigenen Online-Shop eine beeindruckende Auswahl an Outdoor-Produkten für jede Art von Aktivität. Hier sind einige der Hauptkategorien von Produkten, die Sie bei Doorout finden können:
Bekleidung
Doorout bietet eine große Auswahl an Outdoor-Bekleidung für alle Jahreszeiten und Wetterbedingungen. Dazu gehören Jacken, Hosen, Hemden, Mützen. Es handelt sich um bekannte Marken wie Mammut, Schöffel, Salewa oder Deuter. Um das für Sie passende Kleidungsstück zu nutzen, können Sie die Filterfunktionen nutzen.
Ausrüstung
Hier finden Sie alles, was Sie zum Campen, Wandern, Klettern, Radfahren und für andere Outdoor-Aktivitäten benötigen. Das Sortiment umfasst Zelte, Schlafsäcke, Kochutensilien, Rucksäcke, Stirnlampen und vieles mehr.
Schuhe
Outdoor-Schuhe sind entscheidend für den Komfort und die Sicherheit in der freien Natur. Doorout bietet eine große Auswahl an Wanderschuhen, Bergstiefeln, Trail Runnern und Sandalen.
Zubehör für Camping und Vanlife
Von Navigationssystemen und Wasserflaschen bis hin zu Wanderstöcken und Outdoor-Uhren führt Doorout auch eine Vielzahl von Accessoires, die Ihr Outdoor-Erlebnis bereichern können.
Camping und Vanlife
Der Camping-Boom sowie der Traum vom Vanlife sind auch bei Doorout präsent. Um den Outdoor-Enthusiasten in ihrem Bedarf vollends gerecht zu werden, bietet das Unternehmen Campingartikel wie Busvorzelte, Lampen, Kocher, Stühle oder weitere Campingmöbel an.
Kontakt zu Doorout
Das Telefon für die Bestell- und Kontaktnummer lautet 0661/4801990. Von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18 Uhr wird der Support Sie bei all Ihren Anliegen unterstützen. Unter der E-Mail kundenservice@Doorout.de beschreiben Sie Ihre Fragen und erhalten schnellstmöglich ein Feedback. Auch im Ladengeschäft in Fulda können Sie die Experten antreffen und persönlich mit Ihnen sprechen.
Garantie und Kundendienst
Ihre Zufriedenheit steht bei Doorout.com an oberster Stelle. Laut Erfahrung im Netz sind die Käufer mit den Waren und Beratungen sehr zufrieden. Wer Artikel kauft, besitzt eine 2-jährige Garantie. Im Schadensfall kontaktieren Sie den Kundendienst und erhalten eine Reparatur oder einen Austausch der defekten Waren.
Versand
Ab 50 Euro Bestellwert erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Darunter fallen 4,95 Euro an. Die Werte für Schweizer und andere europäische Kunden variiert. Waren, die per Spedition versendet werden, können Speditionszuschläge enthalten. Das muss individuell geprüft werden. Versendet wird im Regelfall per DHL.
Rücksendungen
Doorout verlängert freiwillig das Widerrufsrecht auf volle 30 Tage. Wenn innerhalb dieser Zeit ein Rückgabewunsch Ihrerseits besteht, senden Sie die Artikel kostenfrei zurück. Dafür füllen Sie lediglich das Retourenformular aus und erhalten das passende Etikett.
Doorout: Wie war Ihr persönliches Abenteuer?
Viele von uns halten uns immer begeisterter in der Natur auf. Umso mehr Artikel dieser Sparte werden von uns verlangt. Doorout möchte diese Wünsche erfüllen und vertreibt die passenden Produkte, die auf abgelegenen Pfaden benötigt werden. Auch Camper und Vanlifer werden dabei nicht vergessen. Besitzen Sie Produkte von Doorout? Wie steht es um die Qualität? Waren Sie mit der Versandgeschwindigkeit zufrieden? Wie schlägt sich der Support? Hinterlassen Sie eine Bewertung und teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.doorout.com
Website online seit: 1. August 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Doorout
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Seitenstatistiken
Seite online seit: 2. August 2019
Letzte aktualisierung: 1. März 2025
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