Dockers - Gesamtbewertung basierend auf 21 Bewertungen
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Erfahrungen (21)
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Talla cambiada
Ein wirklich schlechter Online-Service, über drei Wochen, um die Größe eines Produkts zu ändern, und wenn man keine zusätzlichen Kosten zahlen will, muss man über eine Woche auf den Versand warten - lächerlich! Absolut enttäuschend, das wirkt wie ein Online-Shop aus vergangenen Zeiten. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich dort nichts gekauft und werde sicherlich nicht wieder dort einkaufen.
Bestellung von Hosen
Ich habe vor über 3 Wochen Hosen bestellt und warte immer noch auf die Lieferung. Es gibt leider keinen Kundenservice - nur automatische E-Mail-Antworten und das Telefon klingelt nur, ohne dass jemand antwortet. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, aber bisher keine Antwort erhalten. Ist wirklich enttäuschend.
Warte seit einer Woche auf Versand.
Ich dachte, weil es zu Levi's gehört, wäre alles in Ordnung. Aber ich warte immer noch auf den Versand meiner Bestellung, während Yodel sie als ausstehend verzeichnet. Ich habe versucht zu stornieren, aber keine Rückmeldung erhalten. Deshalb werde ich jetzt über PayPal eine Rückerstattung beantragen. Ich werde nie wieder von diesem Unternehmen bestellen.
Schund ohne Ende
Diese Firma ist echt lächerlich. Alles daran ist total lächerlich. Ich kann einfach nicht glauben, dass sie zu Levis gehören. Der Kundenservice ist nutzlos, es gibt null Kommunikation und die Lieferzeiten sind schrecklich. Ich hoffe wirklich, dass ich nichts zurücksenden muss.
Schlechte Qualität und Service, lange Lieferzeit
Die Qualität und der Service, den ich von diesem Unternehmen erhalten habe, sind einfach schrecklich. Meine Bestellung hat ewig gedauert, und als ich endlich die Artikel bekommen habe, war die Qualität einfach nur minderwertig. Als ich versucht habe, die Ware zurückzuschicken, ist das Paket verloren gegangen und es hat ewig gedauert, bis sie es gefunden und bearbeitet hatten. Der gesamte Prozess war einfach nur frustrierend und hat viel Geld gekostet. Ich rate jedem davon ab, bei diesem Anbieter einzukaufen.
Chinos
Vor einer Woche habe ich mir eine neue Chinos bestellt, aber leider sind sie nie angekommen. Ich habe eine E-Mail geschrieben und nach dem Lieferstatus gefragt, aber seitdem habe ich keine weiteren Updates erhalten. Der Kundenservice war wirklich enttäuschend und deshalb denke ich, dass ich beim nächsten Mal lieber zu einer anderen Marke wie Gant gehen werde. Ich hatte von einem Unternehmen, das zu Levi's gehört, definitiv einen besseren Service erwartet.
Kauf Shorts
Ich habe also eine Shorts bestellt, aber als sie endlich ankam, war sie total verbeult und zerknittert! Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, war die Antwort nicht gerade freundlich und es gab auch keine Entschuldigung oder Zusicherung, dass so etwas nicht wieder passieren würde. Sie haben mir nur einen 20% Rabattcode angeboten, obwohl die Website gerade einen 30% Rabatt hat. Die Shorts kamen auch unverpackt in einer viel zu großen Box an und sahen aus, als wären sie auf dem Lagerboden gereinigt worden. Schade, dass der Service und die Qualität so enttäuschend waren.
Kauf von Hosen
Ich habe Hosen bei Dockers gekauft und war total enttäuscht von der Qualität. Nur ein Paar von den 5 war in Ordnung. Es sind bereits 6 Wochen vergangen und ich warte immer noch auf die Rückerstattung! Das geht gar nicht und wenn ich bis zum 1. Oktober mein Geld nicht zurückbekomme, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Ich kaufe nie wieder dort ein. Gant ist jetzt meine erste Wahl, da sie einfach super sind. Dockers sollte man wirklich meiden, egal was kommt.
Kauf mit PayPal-Zahlung
Ich hatte eine echt schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice. Als ich online bestellt habe und mit PayPal bezahlt habe, wurde die Rechnungsadresse übernommen, ohne dass ich sie ändern oder bestätigen konnte. Nachdem ich die Bestätigung der Bestellung erhalten habe, habe ich den Kundenservice kontaktiert, aber sie konnten mir leider nicht helfen. Es war frustrierend zu hören, dass sie keine Unterstützung geben konnten. Ich hatte gehofft, dass sie zumindest bei der Auswahl der Lieferadresse helfen könnten. Insgesamt war es eine enttäuschende Erfahrung, besonders für jemanden, der gerne mit PayPal bezahlt. Ich würde daher empfehlen, nicht mit PayPal auf ihrer Website zu bezahlen.
Bestellung von Jeans
Diese Website ist einfach nur schrecklich. Nachdem ich etwas gekauft habe, musste ich eine ganze Woche warten, nur um dann herauszufinden, dass meine Bestellung einfach storniert wurde, angeblich weil die Artikel nicht verfügbar waren. Keine Benachrichtigung, nicht mal eine Entschuldigung, gar nichts. Das ist wirklich unprofessionell und respektlos gegenüber den Kunden. So etwas habe ich noch nie erlebt und ich werde definitiv nie wieder bei ihnen bestellen.
Endlich meine 3 Hosen zurückgeschickt
Ich habe kürzlich drei zu große Hosen zurückgeschickt und war nicht zufrieden mit dem Rückgabeprozess. Zuerst wurde mir gesagt, dass ich mein Geld bis zum 6. Juli zurückerhalten würde, dann hieß es plötzlich, dass die Rückerstattung noch nicht bearbeitet wurde. Nach einer weiteren falschen Aussage, dass die Rückzahlung gerade erst veranlasst wurde, hat es dann nochmals fünf Tage gedauert, bis das Geld endlich auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben wurde. Wir alle mögen es doch nicht, belogen zu werden.
Falscher Artikel erhalten
Ich habe den falschen Artikel bekommen und sie wollen ihn nicht gegen den richtigen umtauschen. Um mein Geld zurückzubekommen, muss ich auch noch Zeit verschwenden und zur FedEx-Station gehen. Jetzt warten alle auf meine Hose aufgrund ihres Fehlers.
Spezielles Angebot nutzen
Ich habe versucht, das "Sonderangebot" zu nutzen, aber es war ein Reinfall. Ich habe mehr als eine Stunde damit verschwendet. Sie haben überall Werbung gemacht, um sich für den Newsletter anzumelden und einen 20% Rabatt auf die erste Bestellung zu erhalten. Doch der Promo-Code hat nicht funktioniert. Ich habe versucht, über den Chat Hilfe zu bekommen und habe sogar einen neuen Code erhalten, der auch nicht funktionierte. Als ich erneut mit dem Chat gesprochen habe, haben sie sich geweigert, den Code anzuerkennen, weil er nicht mit anderen Rabatten kombinierbar war. Das ist echt ärgerlich und fühlt sich an wie Betrug. Ich kaufe nie wieder bei ihnen ein. Sie haben $15 von meiner Bestellung verloren und einen Kunden für immer. Ein Fehler im Geschäftsmodell.
Meine Bestellung von Hosen
Wisst ihr, ich wollte mir Hosen bestellen und es war total stressig! Die Lieferung hat ewig gedauert und keiner hat mir geantwortet, als ich nach dem Status gefragt habe. Der Kundenservice war wirklich mies und jetzt muss ich um eine Rückerstattung kämpfen. Also Leute, aufpassen und lieber woanders bestellen!
Einkauf von Herrenhosen
Also ich versteh nicht, worüber die anderen reden... Ich find einfach total klasse die Herrenhosen von dieser Marke. Mein Mann trägt die sowohl für die Arbeit als auch in seiner Freizeit und geht nie ohne die aus dem Haus. Die Qualität, der Komfort und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind einfach top. Wir kaufen alles, was die Marke zu bieten hat. Wir sind voll stolz auf unsere Dockers-Familie!
Falsche Farbe bestellt
Es ist unglaublich, dass ich innerhalb von 5 Minuten nach der Bestellung anrief und sie sich geweigert haben, die Farbe zu ändern. Dann musste ich das Produkt zurückschicken und eine Versandgebühr bezahlen. Einfach lächerlich, das mache ich nie wieder!
drei Khaki-Hosen
Im Dezember 2018 habe ich drei Bestellungen bei Ihnen gemacht. Sie wurden alle am nächsten Tag verschickt, kamen rechtzeitig und korrekt an. Die Hosen waren auch von guter Qualität. Nachdem ich schon einmal eine Woche auf Lieferungen von anderen Kleidungsanbietern gewartet hatte, war das wirklich eine angenehme Überraschung.
Neue Hosen bestellt
Ich hab mir neulich neue Hosen bestellt und als sie endlich ankamen, waren sie einfach nur so in einem Karton geworfen, ohne jegliche Verpackung. Das zeigt doch, dass da beim Versand nicht allzu sehr aufgepasst wurde. Als ich dann den Kundenservice kontaktiert habe, kam die typische Standardantwort...
Geschäftshosen für eine Geschäftsreise
Ich brauchte wirklich dringend Hosen für 'ne bevorstehende Geschäftsreise und hab die dann mit Expressversand bestellt. Aber die sind erst 4 Tage später angekommen und das hat einfach nur unnötigen Stress verursacht. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und hat keine Lösungen angeboten, um die Situation zu verbessern. Die Hosen selbst waren zwar von guter Qualität, aber der Service war echt enttäuschend.
Vor ca. einem Jahr habe ich meine geliebten Boots von Dockers bestellt. Es sind meine Lieblingsschuhe geworden! Leider habe ich ein Schleifchen verloren und bei Dockers nach einem "Ersatzteil" gefragt. Leider gibt es das nicht, aber zu meiner Freude wurde mir ein neues Paar angeboten. Zwar nicht das gleiche, aber ich fand das meganett und bin total happy! Danke Dockes!
Meistbewertete Bewertung
Jacke
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