Design Bestseller2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen zu Design Bestseller zeigen unterschiedliche Erfahrungen, insbesondere in den Bereichen Lieferung und Kundenservice.
Zahlreiche Kunden berichten von längeren Lieferzeiten, die oft bis zu mehreren Monaten überschreiten. Ein Kunde vermerkte: „Ich warte bis heute auf die Tischplatte“ und äußerte seine Frustration über die unzureichende Kommunikation bezüglich der Lieferung.
Im Bereich Kundenservice gibt es sowohl positive als auch negative Rückmeldungen. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Serviceteams: „Der Kontakt war immer sehr freundlich.“ Allerdings berichten auch einige von Ineffizienzen und Schwierigkeiten bei Rückgaben.
Insgesamt spiegeln die Bewertungen ein gemischtes Bild wider.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (2)
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Ich habe im Mai einen Sessel bei Design Best Seller bestellt, weil mir am Telefon und per E-Mail gesagt wurde, dass er in sechs Wochen lieferbar sei. Tja, die Realität sah dann ganz anders aus – nach drei Monaten Wartezeit hatte ich das gute Stück immer noch nicht. Klar, die Lieferketten sind durcheinander, das kann passieren, aber wo bleibt die Kommunikation? Drei Monate nach der Lieferung des Sessels war ich immer noch ohne. Ich wurde dann auch noch aufgefordert, selbst beim Versanddienstleister nachzufragen. Für über 2.000 Euro (ca. 2.200 €) finde ich den Service mehr als enttäuschend. Ich kann andere nur warnen, hier zu bestellen. Obwohl die Mitarbeiter freundlich sind und schnell auf E-Mails reagieren, ändert das nichts an der mangelnden Effizienz. Sie kümmern sich nicht um den Endkunden, bevor sie einen Liefertermin festlegen. Eine Tracking-Link war auch nicht hilfreich – der hat nicht funktioniert. Ich habe Mails geschrieben und sie waren stets positiv, aber das Produkt hätte längst im November geliefert werden sollen. Wir hatten ein Zeitfenster vereinbart, aber zur vereinbarten Zeit geschah nichts. Jetzt ist schon Januar und ich frage mich, ob der Sessel überhaupt noch kommt. Ich bin sehr skeptisch, und ganz ehrlich, es gibt genug Shops, die Gubi-Möbel verkaufen. Warum also ausgerechnet hier bestellen?
Gute Auswahl, aber Geduld ist gefragt
Ich habe mehrmals bestellt und war grundsätzlich zufrieden mit der Auswahl. Designerstücke zu einem fairen Preis – das ist schon etwas Besonderes. Wenn da nicht die langen Lieferzeiten wären. In meinem Fall hat es volle sechs Wochen gedauert, bis die Sachen endlich angekommen sind. Das hat mich echt gewundert und mir ein bisschen die Stimmung verhagelt. Ansonsten waren Kommunikation und Verpackung aber top.
Über Design Bestseller
Design Bestseller bietet eine breite Palette an Möbeln und Einrichtungsgegenständen für Wohnräume, Büros und andere Immobilientypen. Das Unternehmen richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden in Deutschland. Design Bestseller arbeitet mit renommierten internationalen Marken wie Vitra, Hay, und Kartell zusammen und bietet Designstücke von bekannten Designern wie Charles und Ray Eames. Es zeichnet sich durch seine erstklassige Qualität und originalen Designs aus. Kunden können Bestellungen online aufgeben und erhalten Unterstützung über Telefon, E-Mail und Chat. Design Bestseller akzeptiert gängige Zahlungsmethoden und bietet einen kostenlosen Lieferservice innerhalb Deutschlands. Kunden haben zudem die Möglichkeit, ihre Bestellungen innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: design-bestseller.de
Website online seit: 24. September 2011
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Büchel 29-31
52062 Aachen
Deutschland
📧 service@design-bestseller.de
Kategorien Design Bestseller
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025