Deluxe Home5 erfahrungen
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Beim Bestellen war ich etwas unsicher, weil Farben online ja oft anders wirken. Tatsächlich kam ein Set zunächst in einem deutlich helleren Blau an als erwartet. Ich nutze die Kerzen abends im Wohnzimmer, deshalb war mir der Ton schon wichtig. Der Support hat nach meinem Foto schnell erklärt, woran es lag, und die Unterschiede sogar mit einem Vergleichsbild gezeigt. Erst dachte ich, das wird kompliziert, aber am Ende war die Lösung unkompliziert und freundlich.
Noch immer ohne Paket
Da passt etwas nicht. Die Sendungsverfolgung hilft leider auch nicht weiter, sie zeigt weder einen vernünftigen Versandstatus noch einen Liefertermin. Etwas schade, weil ich eigentlich nur wissen möchte, ob das Paket unterwegs ist. Wenn es ankommt und alles passt, bewerte ich gern nochmal.
Gute Sachen, aber Rückgabe nervt
Die Mail vom „Costumerservice“ sah erst mal nach Spam aus. Und 11 Euro Rücksendekosten wegen einer falsch gelesenen Größe sind schon happig. Schade, denn die Produkte selbst gefallen mir.
Ziemlich solide, Support holprig
Vor zwei Wochen habe ich das Teil ausprobiert, einfach zu Hause auf dem Sofa, erst dachte ich skeptisch wegen dem Support. Beim Auspacken wirkte es robust, angenehme Haptik, liegt gut in der Hand. Die Nutzung ist unkompliziert und tut genau, was sie soll. Es gab ein Missverständnis bei einer Reklamation, aber sie schickten ohne Rücksendung Ersatz. Insgesamt froh, echt zufrieden, wenn der Kontakt besser wäre.
Besser als gedacht
Neulich beim Stöbern auf Amazon haben mir LED-Kerzen erst mal gar nicht so viel ausgemacht, bis eine Kollegin sie empfohlen hat — bin froh, dass ich zugehört hab. Lieferung kam zügig und ordentlich verpackt, das hat entspannt; beim Kundenservice fragte ich kurz wegen Farbton, netter Kontakt, schnelle Antwort. Die Kerzen wirken sehr echt, Rot bleibt gut, bei dunkelgrün war's früher mal tricky, aber hier passt's. Preis ist in Ordnung, alles in allem zufrieden. Bin echt dankbar, hat mich positiv überrascht.
Über Deluxe Home
Deluxe Home ist ein Einzelhandelsunternehmen im Bereich Wohn- und Haushaltsprodukte. Das Sortiment umfasst typischerweise Artikel für die Einrichtung und Ausstattung von Wohnräumen, darunter Möbel, Heimtextilien und Dekorationswaren. Das Angebot richtet sich vor allem an Privatkundinnen und -kunden, die Produkte für den Alltag im Haushalt oder zur Gestaltung des eigenen Zuhauses suchen. Das Unternehmen tritt unter dem Namen „Deluxe Home“ auf und vertreibt seine Produkte über Handelskanäle des Einrichtungs- und Haushaltssegments.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2026
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