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Sabine Huntemann
Vor ca. 8 Jahren habe ich einen Bezug für einen Ektorp Hocker gekauft. Super Passform und Qualität. Preis angemessen. Habe weitere Produkte erworben und entsprechend Empfehlungen ausgesprochen. Nu...Lesen Sie weiter

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    Vor ca. 8 Jahren habe ich einen Bezug für einen Ektorp Hocker gekauft. Super Passform und Qualität. Preis angemessen. Habe weitere Produkte erworben und entsprechend Empfehlungen ausgesprochen.
    Nun habe ich den gleichen Bezug nochmals gekauft und bin entsetzt. Dünner, lappriger Stoff, Paspeln nicht korrekt genäht, Passform lässt zu wünschen übrig, Preis dafür viel zu hoch. Und bereits nach 1 Monat: Abriebspuren und Kniffalten. Nach Kontaktaufnahme bei Dekoria Fassungslosigkeit: obwohl ich Bilder geschickt habe, die eindeutig alles darstellen, soll ich den Bezug "zur Prüfung" einschicken. Das ist m.E. ein Abwehrmechanismus für Reklamationen! Guter Service für langjährige Kunden sieht anders aus. Ich werde dort nicht wieder einkaufen!


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