DEINE TÜR Erfahrungen
Erfahrungen (14)
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Laundhaustür Radex
Es lief alles super, die Kommunikation war top, ich wurde rechtzeitig informiert und die Logistik war gut organisiert. Das Produkt gefällt mir total und kam unbeschädigt an, super verpackt. Ich würde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Kauf von 5 Türen innerhalb eines Jahres
Der Online-Kauf war echt simpel dank den angegebenen Größen. Die Türen sind von wirklich guter Qualität, haben ein schönes Design, wurden schnell geliefert und waren auch noch günstig. Jetzt sehen mein Flur und mein Zimmer super aus dank dieser Türen. Ich hatte überhaupt keine Probleme!
Große Bestellung
Euer Team bei der Türe war echt klasse! Die Mitarbeiter waren super hilfsbereit und haben uns direkt auf einen Fehler hingewiesen. Sie haben uns sogar geholfen, die überflüssigen Extras zu stornieren. Der Service war wirklich top und wir sind sehr zufrieden.
Doppel-Glasschiebetür und Zimmertür Buche
Kürzlich habe ich bei einem bekannten Online-Türgeschäft eine Doppel-Glasschiebetür und eine Zimmertür Buche bestellt. Der gesamte Bestellvorgang verlief super. Der Email-Austausch vor der Bestellung war sehr informativ und die Antworten auf meine Fragen waren hilfreich und kompetent. Obwohl die Lieferzeit etwas länger als erwartet war, war die gelieferte Ware von ausgezeichneter Qualität. Die Montage der Türen war einfach und unkompliziert und jetzt, wo sie hängen, bin ich einfach nur begeistert. Die Türen haben nicht nur meine Erwartungen erfüllt, sondern haben meine Freude, wenn ich sie anschaue, wirklich gesteigert.
"Tür und Zarge"
Also, ich muss wirklich sagen, dass die Tür und die Zarge einen super Eindruck hinterlassen haben! Alles hat gut zusammengepasst und die Anleitung war auch gut verständlich. Ein Punkt Abzug, weil die Lieferzeit nicht eingehalten wurde - die Erklärung war, dass es Weihnachtszeit ist. Aber ich hatte mich extra für diese Tür entschieden und nicht für eine teurere, deshalb war das schon ziemlich ärgerlich. Ich meine, ich verstehe ja, dass an Feiertagen weniger produziert wird, aber trotzdem. Ansonsten würde ich auf jeden Fall wieder bestellen und kann es auch weiterempfehlen!
Kauf von Türen
Ich war echt enttäuscht von den Lieferzeiten bei meinem Kauf. Die Lieferung wurde schon zweimal verschoben, ganze 3 Wochen insgesamt. Die Termine auf der Website haben also leider nicht gestimmt. Die Nachrichten von eurem Team waren auch nicht besonders hilfreich und haben mich noch unzufriedener gemacht. Es ist einfach frustrierend, sich auf bestimmte Termine zu freuen und dann immer wieder enttäuscht zu werden.
Maßgefertigte Landhaustür
Ich habe mir eine maßgefertigte Landhaustür bestellt und ich war total begeistert vom Ergebnis. Die Tür passt perfekt zu meinen speziellen Maßen und die Qualität ist wirklich top, viel besser als die Baumarkt-Türen. Die Lieferzeiten waren okay und die Tür kam super verpackt an, total unbeschädigt. Der Preis war fair und angemessen. Alles in allem war ich echt happy mit meinem Kauf bei DEINE TÜR und würde den Service auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kauf neuer Türen für den Neubau
Ich habe alle meine Türen für meinen neuen Bau hier bestellt und war insgesamt zufrieden mit dem Service. Die Qualität der Türen war wirklich gut und wurde sogar vom Schreiner gelobt, der sie eingebaut hat. Es gab nur ein kleines Problem, da fast alle Türen am Lager waren, außer einer. Aber der Kundenservice war sehr hilfreich und hat die Lagerware rechtzeitig vor dem Brückentag geliefert und die fehlende Tür nachgeschickt. Alles in allem war ich mit meiner Bestellung zufrieden.
Wir bestellen auf jeden Fall wieder!
Wir fragen uns, ob wir im selben Shop bestellt haben...
Wir haben die Türen vor knapp zwei Jahren bestellt und in einer Hütte zwischengelagert.
Da wir jetzt alle Türen eingebaut haben, muss ich echt ein Lob aussprechen.
Es ist alles perfekt, die Qualität ist toll, die Türen sind weder beschädigt oder abgeschlagen etc. Es war auch nichts verzogen oder aufgewölbt.
Für diesen Preis nicht zu toppen!
Die Lieferzeit war uns ehrlich gesagt egal, da wir sie frühzeitig bestellt hatten.Kulanzanspruch
Ich kann nur vom Kauf abraten, denn der Kulanzanspruch ist gleich null. Ich kaufte vor drei Jahren eine Kassettentüre. An den Kassetten Übergängen bildeten sich starke Risse im Lack, die das Aussehen der Türe stark beeinträchtigt. Diese reklamierte ich ich bekam lediglich die Antwort. Sie können dieses mit einem Lackstift ausbessern, es kann doch nicht sein, dass eine Türe, auch wenn sie außerhalb der Garantie solche gravierenden Lackplatzer auf weißt (auch wenn diese drei Jahre alt ist), solche optischen Fehler aufweist. Nach meiner Auffassung hat eine Türe doch an deutlich längere Lebensdauer als nur drei Jahre mit.
Mit freundlichen GrüßenReklamation
Alle Türen für das Haus bestellt.
Lieferzeit laut Internetseite 6-8 Wochen, zwei Tage nach Bestellung werden wir informiert das die Türen verspätet kommen, insgesamt 17 Wochen .
Die Türen kamen an, eine Zarge hat nicht gepasst. Wir haben die Zarge beim Tischler kürzen lassen - keinerlei Entgegenkommen der Firma.
Desweiteren kam eine Tür kaputt an, wir haben den Drücker angebaut um die Tür einzusetzen- Wärmeverlust. Nun wird uns unterstellt wir hätten die Tür kaputt gemacht - und es wird uns keine Ersatzlieferung angeboten.Türen und Zargen liefern
Die Bestellte Lieferung Kamm mit einer Woche Verspätung ohne vorherige Anmeldung an.
zu allen Übel waren 4 Türen und Rahmen Falsch geliefert worden, die Übrigen waren dermaßen Schalecht Verarbeitet
Zargen und Türblätter Krumm und Verzogen und mit Kleber Verschmiert so was habe ich noch bei keinem anderen Hersteller Erlebt
aus die Beschwerde hin ist eine Woche danach immer noch nichts Geschen, schadeInnentüren für das gesamte Haus
Wir haben im Januar alle Innentüren für unser Haus bestellt die wir Ende März notwendig brauchen. "Deine Tür" empfiehlt rechtzeitig zu bestellen, damit bei unvorhersehbaren Ereignissen Pufferzeit bleibt, also haben wir 2-3 Wochen Pufferzeit mit eingeplant und die Türen bestellt. Nach exakt 6 Wochen kam der Bescheid, die Türen sind fertig und werden geliefert. Wir haben uns mächtig gefreut und wie versprochen kam dann eine Lieferung. Allerdings: falsche Türen. Seitdem fühlen wir uns von "Deine Tür" nur Verarscht, es werden keine genauen Auskünfte erteilt, es wird die Spedition beschuldigt und die erste Zahlungserinnerung ist auch schon eingetroffen... Bis lang haben wir nur ein enormen Zeit und Geldaufwand gehabt, bei dem wir uns darum kümmern mussten das die falsche Lieferung abgeholt wird und unserem Handwerker die Anfahrtskosten gestellt werden.
Es wurde immer noch kein Status übermittelt und es gibt kein neues Lieferdatum...
Soweit nur ein enttäuschendes Erlebnis..Türen
Wir wollten die Haustür unseres Haus wechseln, weil wir damit in den letzten Monaten nur Probleme hatten und auch nichts dagegen machen konnten. Wir haben uns also online mal umgesehen, wo man die richtige Tür für die eigenen Ansprüche finden kann und sind hierdurch auf DEINE TÜR und die breite Auswahl dort gekommen. Wir haben uns dann für ein Modell entschieden und waren überrascht, wie schnell die Lieferung ging und wie gut die Türe eigentlich verarbeitet ist. Die Montage war auch sehr einfach und ich würde gerade aus diesem Grund immer wieder auf DEINE TÜR setzen. Freunden haben wir DEINE TÜR übrigens auch schon empfohlen, als sie auch auf der Suche nach einer Tür waren.
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