CS Trading - Gesamtbewertung basierend auf 20 Bewertungen
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (20)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Zelsius Edelstahl Mülltonnenbox
Ich habe eine Zelsius Edelstahl Mülltonnenbox bei CS Trading gekauft, für 4 Mülleimer. Das Paket bestand aus zwei Zweierboxen die in 4 großen Kartons mit viel Styropor, vollständig zerlegt, geliefert wurden. An der Abwicklung war zunächst nichts zu kritisieren, die Lieferung erfolgte per Spedition vor die Haustür und schneller als angekündigt. Der Aufbau war nicht kinderleicht aber auch nicht komplex. Die gelieferte Anleitung ist nicht selbsterklären aber verständlich. Trotzdem kostete der Aufbau von meinem Paket viel Platz und einen halben Tag. Bis auf eine fehlende Bohrung (für einen Handgriff) war zu diesem Zeitpunkt nichts zu bemängeln. Alle Teile waren sehr gut verpackt, es gab keine Beschädigungen. Die vielen Kleinteile sind sortenrein verpackt und sehr gut beschriftet, eine Verwechslung ist ausgeschlossen. Es war keine Schraube zu viel, es hat aber auch keine gefehlt. Bereits beim Aufbau habe ich festgestellt, dass die Schweißnähte sehr schlecht und unqualifiziert ausgeführt sind. Der EU-Verordnung 305/2011 zur Folge, ist die Zertifizierung nach DIN EN 1090 für alle metallverarbeitenden Betriebe, die Produkte auf dem europäischen Binnenmarkt in Verkehr bringen, verpflichtend. Die Auditierung des Herstellers der Müllboxen hätte ich gerne miterlebt. Doch das war nicht das Einzige, was sofort ins Auge gefallen ist. Der Deckel einer Zweierbox wurde so schief montiert, dass er nicht sauber schließt und weit über den Rahen steht. Er sticht aus der gesamten Konstruktion heraus wie der Löwenzahn aus dem englischen Rasen. Der Fehler lässt sich nicht korrigieren. Die Scharniere wurden falsch verbohrt und verschraubt, damit ist der Deckel defacto Schrott und sein Anblick beweist nicht nur fehlende Qualitätskontrolle, er führt dem Betrachter und auf weite Entfernung die billige und mangelhafte Verarbeitung des Produktes vor. Doch das war nur der Vorbote der minderwertigen Qualität. Schon nach einer Woche sind mir mehrere Roststellen aufgefallen und zwar überall. Nicht nur auf den schlechten Schweißstellen sondern und insbesondere auf allen „angeblichen“ Edelstahlkomponenten, die auch noch magnetisch sind. Nach nur 14 Tagen, zugegeben Herbstwetter mit viel Niederschlag, konnte der Rost auf eine Entfernung von 3 m wahrgenommen werden und es wird täglich schlimmer. Die rostige Brühe läuft am Rahmen runter und verschmutzt meine Pflastersteine. Die Fa. CS Trading wurde mit den Mängeln konfrontiert, weigert sich ihrer Pflicht zur Nacherfüllung nachzukommen. Zunächst wurden mir 150 € Preisnachlas angeboten, die bei dem Kaufpreis (über 1 T€) und der Qualität nicht akzeptabel sind. Für mich allein schon deshalb, weil ich keine rostige Laube vor dem Haus stehen haben will und Angst habe, dass sie keine zwei Winter überleben wird. Ich habe eine rostfreie Edelstahlkonstruktion gekauft und keinen Schrott, den CS Trading liefert. Die einzige Lösung, die CS Trading anbietet ist, die Boxen wieder zusammenbauen und zu verpacken, damit CS Trading die Ware durch eine Spedition abholen und bei sich begutachten kann. Erst danach wird eine Rückerstattung in Aussicht gestellt. Ich weiß nicht wer und wo, so viel Verpackung lagern kann. Ich kann es nicht und habe die Verpackung nach dem Aufbau entsorgt. CS Trading interessiert das nicht, ich soll neue Verpackung besorgen. Der Auf- und Abbau interessiert CS Trading ebenfalls nicht, alles was die Firma leisten will ist die Abholung zu veranlassen. Jetzt stelle man sich vor, wie die Ware bei CS Trading ankommt. Die Speditionen verladen ihre Sendungen gewöhnlich mit dem Stapler. Die Teile werden maximal mit Papier umwickelt und nicht gebunden (wie?). Bindet man sie doch, passiert das Gleiche wie auf dem LKW, wo sie spätestens und aufgrund der vorgeschriebenen Ladungssicherung, mit Spanngurten gebunden werden. Die Blechteile (sie sind bis zu 2 Meter lang und 1,6 m breit) werden unter dem Druck sicher verbogen. Es ist nicht auszuschließen, dass die Rücksendung mehrfach verladen wird, bis sie endlich bei CS Trading ankommt und der Zustand der Ware lässt sich jetzt schon erahnen. Vermutlich ist am Ende der Kunde der Dumme, dem die Schäden zur Last gelegt werden und der eine stark reduzierte Rückerstattung erhält. Wie CS Trading mit Rückerstattungen umgeht, kann den Bewertungen auf anderen Portalen entnommen werden.
Für mich ist CS Trading alles andere als ein zuverlässiger und brauchbarer Handelspartner, ich rate dringend von der Firma ab. Meine Ware ist minderwertig und entspricht nicht dem, was versprochen wurde. Der Service reduziert sich auf billige Schadensbegrenzung und Verkomplizierung der Reklamationsabwicklung. Es wird bewusst am Verbraucherschutzgesetz vorbeigelenkt, als einziger Lösungsvorschlag eine schwierige und für den Kunden mindestens riskante Abwicklung angeboten, bei der man sich eine Tür offen hält, die Rückerstattung zu verweigern oder zumindest zu reduzieren. Hier ist ein Stern bereits zu viel!Campingausrüstung
Tolle Auswahl an Campingausrüstung! Hier findet man wirklich alles, was man für einen gelungenen Campingausflug braucht. Die Lieferung ging schnell und unkompliziert und die Bezahlung über Amazon-Pay war super bequem. Die Qualität der Produkte ist wirklich top und ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Mein erster Einkauf dort
Ich habe zum ersten Mal bei CS Trading eingekauft und es lief alles perfekt! Die Webseite war total benutzerfreundlich und die Lieferung meines Mega-Fleischwolfs war super schnell. Ich denke, es geht nicht schneller und besser als das. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen, danke an das Team von CS Trading!
Gartenschuppen
Meine Bestellung ist nicht ganz reibungslos verlaufen. Die Lieferung kam zwar schnell an, aber es fehlten ein paar Teile und eine Leiste war verbogen. Der Kundenservice war jedoch sehr hilfreich und hat sofort eine Ersatzlieferung organisiert. Mal sehen, wie der Aufbau im Frühjahr klappen wird.
Tasche und Schuhe
Ich habe neulich eine Tasche und Schuhe gekauft. Der Kundendienst war echt freundlich und hilfsbereit. Die Kommunikation lief schnell und reibungslos ab. Die Lieferung war super fix da, schneller als gedacht. Die Qualität der Produkte ist top und genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Ich werde definitiv wieder hier bestellen.
umfangreiches Sortiment, schnelle Abwicklung, einwandfreie Qualität.
Der Laden ist echt super organisiert und man findet alles leicht, was die Auswahl und Bestellung echt einfach macht. Mir gefällt besonders, dass alles immer verfügbar ist. Die Beratung vor dem Kauf war echt professionell und hat mir wirklich geholfen. Alles lief schnell und unkompliziert ab. Die Sachen, die geliefert wurden, waren einwandfrei und von top Qualität. Insgesamt bin ich total happy mit meinem Einkauf und komme sicher wieder zu CS Trading zurück.
Mülltonnenboxen
Die Mülltonnenboxen, die ich bei CS Trading gekauft habe, kamen superschnell an. Die Lieferung ging echt flott und die Materialien sind echt top. Die Boxen waren gut verpackt und ließen sich leicht aufbauen. Ich bin total happy mit meinem Kauf und werde CS Trading auf jeden Fall weiterempfehlen.
Pizzastein und LED-Licht für Ofen
Na ja, also die Lieferung war nicht ganz perfekt. Der Pizzastein kam kaputt an und auch das LED-Licht am Ofen war defekt. Aber ich muss sagen, der Kundenservice hat sich echt reingehängt. Die haben mir sofort einen neuen Pizzastein geschickt und auch das defekte Licht schnell ersetzt. Hut ab für die schnelle und problemlose Abwicklung!
Bürobedarf
Als Kunde von CS Trading war ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf. Ich habe Bürobedarf bestellt und die gesamte Abwicklung war einfach super. Vom Bestellen bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Der Bestellvorgang war total unkompliziert und ich wurde regelmäßig über den Stand meiner Bestellung informiert. Der Kundenservice war spitze und hat alle meine Fragen super beantwortet. Die Preise für die Produkte waren fair und im Vergleich zu anderen Anbietern angemessen. Der Versand war schnell und die Ware kam gut verpackt bei mir an. Insgesamt bin ich also echt zufrieden mit meiner Erfahrung bei CS Trading und würde den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Geschenk für meine Frau
Der Service war super, das Bestellen war einfach, die Lieferung ging schnell und die Verpackung war sicher. Ich bin total zufrieden mit meinem Einkauf und dem ganzen Ablauf.
Schwenkgrill bestellt
Ich habe neulich nach einem Schwenkgrill gesucht und bin auf einen echt coolen Online-Shop gestoßen. Hab den Grill bestellt und er kam fix an. Funktioniert super, wir sind total happy damit.
Neuer Fahrradhelm
Hey Leute, ich wollte euch nur erzählen, dass ich ziemlich enttäuscht war von meiner Erfahrung mit CS Trading. Ich habe mir einen neuen Fahrradhelm bestellt und war echt gespannt darauf, ihn zu bekommen. Aber als er schließlich ankam, war er total verkratzt und beschädigt! Das war echt frustrierend für mich, weil ich mich so auf meinen neuen coolen Helm gefreut hatte. Als ich versucht habe, den Support zu erreichen, haben sie einfach behauptet, dass die Kratzer nur "Schönheitsfehler" seien und die Funktion des Helms nicht beeinträchtigen würden. Das fand ich ziemlich ärgerlich, ehrlich gesagt. Erst nach meiner Bestellung habe ich die Bewertungen gelesen und festgestellt, dass viele Leute ähnliche Probleme hatten. Also Leute, gebt Acht und bestellt lieber nicht bei CS Trading, es ist echt frustrierend und enttäuschend!
hervorragender Service, freundliches Personal
Der Service bei CS Trading ist echt super. Die Leute sind total freundlich und kulant. Das Personal ist immer hilfsbereit und professionell. Ich wurde beim Einkaufen super beraten und habe mich als Kunde sehr wohl gefühlt. Die Bestellung lief ohne Probleme ab und ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem ganzen Prozess.
Gusseiserne Grillprodukte
Das war wirklich fantastisch! Ich habe diese gusseisernen Grillprodukte gekauft und sie sind einfach großartig. Die Qualität ist wirklich top und der Kundenservice war auch super. Die Lieferung war richtig schnell und der Preis war auch fair. Ich kann sie nur weiterempfehlen!
Online-Bestellung
Mein Einkauf bei CS Trading war okay. Leider konnte ich niemanden telefonisch erreichen, um meine Fragen zu stellen, was schade war. Aber die Lieferung war schnell und die Bestellung verlief reibungslos, das hat mich gefreut.
Das Allwetterzelt
Das Allwetterzelt, das ich mir vor einem Monat gekauft habe, hat den starken Regen gut standgehalten. Allerdings war es echt tricky aufzubauen und die Stangen sind nicht sehr stabil. Leider sind beim ersten Gebrauch schon zwei Stangen abgebrochen, das war schon ziemlich enttäuschend. Ich hoffe, dass ich Ersatzteile bestellen kann.
Einzelhandel, Möbel
Die Bestellung lief reibungslos ab, aber die Lieferinformationen waren leider nicht so gut. Der Lieferant musste tatsächlich anrufen, als er schon vor der Tür stand, da keine vorausgehende Benachrichtigung erfolgte. Trotzdem war die Lieferung ganz nett und die Möbel waren gut verpackt und vorbereitet. Die Qualität der Möbel ist wirklich hochwertig. Jetzt müssen wir nur noch abwarten, wie sie sich mit der Zeit bewähren.
Service ... Müll, für mich Betrüger
Service ... Müll, für mich Betrüger
Schriftliche Aussage von CS-Trading bei kauf über Kaufland:
"Sie reklamieren nun eine mangelhafte Verarbeitung des Dutch Oven.
Hier handelt es sich lediglich um "Schönheitsfehler", welche die Funktion nicht beeinträchtigen."
Na klar die verkaufen minderwertige Ware und man kann nicht reklamieren.
leider habe ich die Bewertungen erst im nachhinein gelesen.
Vertrauen wir ebend bestraft, zumindest bei CS-Trading.
Ich werde mich natürlich bemühen, meine Erfahrungen mit CS-Trading GmbH ... Co. KG
Moselweinstr. 55
54472 Brauneberg mit so vielen Portalen wie möglich zu teilen.
Datum der Erfahrung: 20. Dezember 2023Schnell und effizient
Meine Erfahrung bei CS Trading war echt super! Ich hab aus Versehen das falsche Produkt bestellt, aber sie haben mir immer noch angeboten, es kostenlos zurückzuschicken. Schade, dass ein direkter Umtausch nicht ging, aber ich konnte problemlos eine neue Bestellung machen. Der Kundenservice war total freundlich und entgegenkommend.
Hochwertiges Produkt
Also, ich muss echt sagen, dass der Service bei CS Trading mich total beeindruckt hat. Die Lieferung kam pünktlich, was super war, weil ich das Produkt dringend gebraucht habe. Der Kundenservice war auch klasse, sie haben alle meine Fragen sofort und gut beantwortet. Was mich am meisten beeindruckt hat, war die leicht verständliche Aufbauanleitung und die beschrifteten Tütchen mit Schrauben und Zubehör waren echt praktisch. Das Produkt war von top Qualität und sah genauso gut aus wie auf den Bildern. Alles in allem war ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei CS Trading.
Meistbewertete Bewertung
Das Allwetterzelt
Lesen Sie weiter