Couture Candy - Gesamtbewertung basierend auf 22 Bewertungen
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Hochzeitkleid
Ich kann gar nicht genug betonen, wie enttäuscht ich von Couture Candy war. Ich hatte ein Hochzeitskleid für meine Tochter bestellt und bis heute ist es nicht einmal versendet worden. Nach zahlreichen E-Mails und Telefonanrufen, bei denen mir immer nur vom "Bearbeitungsdienst" erzählt wurde, ohne jegliche Details zur tatsächlichen Bearbeitung, wurde mir heute endlich mitgeteilt, dass das Kleid und die Größe nie verfügbar waren. Wie kann das sein? Jetzt müssen meine Frau und Tochter dieses Wochenende herumrennen und hoffen, ein Kleid zu finden. Es ist wirklich ärgerlich, dass sie uns zwei Wochen lang angelogen haben. Wenn sie wirklich guten Kundenservice bieten wollten, hätten sie von Anfang an ehrlich sein sollen und uns geholfen, ein anderes Kleid zu finden. Ich rate dringend davon ab, von dieser Website zu bestellen. Es ist einfach betrügerisch.
Kleid passend, schnelle Lieferung und hilfreicher Kundenservice
Ich hab mir ein Kleid bestellt und es hat super gepasst! Die Lieferung kam rechtzeitig und der Kundenservice war total hilfreich. Wenn ich Fragen hatte, hab ich einfach ´ne E-Mail geschickt und die Antworten kamen schnell und waren echt hilfreich. Es war beruhigend zu wissen, dass man sich jederzeit melden kann, wenn man was braucht.
wunderschönes Kleid
Das Kleid ist wirklich schön und es passt meiner Tochter perfekt! Sie wird es im September bei einem Pageant tragen. Ich war erst unsicher, es zu kaufen, da ich normalerweise keine Sachen von Websites bestelle, die ich nicht kenne. Aber es wurde schnell geliefert und wir sind total zufrieden damit. Ich werde auf jeden Fall diese Website in Zukunft nutzen, um zu bestellen!
Kleid bestellt - April 14
Ich habe ein Kleid bestellt, aber es ist immer noch nicht angekommen! Meine Party ist am 10. Mai und ich brauche mein Kleid! Sie sagen, es wurde nach Las Vegas geliefert, aber ich wohne in Kanada! Ich habe mindestens 20 E-Mails geschrieben und jedes Mal antworten sie mit dem gleichen Unsinn. Sie geben mir eine Telefonnummer, die nicht funktioniert. Nach Wochen des Nachfragens ist nichts passiert. Keine Rückerstattung, nur leere Versprechungen. Nie wieder!
schönes Kleid
Das Kleid ist wirklich schön und wurde rechtzeitig geliefert, aber ich war etwas enttäuscht von der Lieferung. Die Plastiktüte, in der es war, sah alt und gebraucht aus. Ein Kleid wie dieses sollte besser verpackt sein. Es wurde einfach in eine Schachtel geworfen und der Kleiderbügel war sogar kaputt. Es gab keine weitere Schutzschicht außer der Schachtel. Ich habe bereits teurere Artikel gekauft, die sehr professionell verpackt waren und alles war sicher in einer Box. Vielleicht könnten Sie die Verpackung Ihrer Artikel verbessern, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden zufrieden sind.
Bestellung - lange Lieferzeit
Leider ist mein Kleid nicht rechtzeitig für den Abschlussball meiner Tochter angekommen. Ich habe es am 2. April bestellt, 17 Tage im Voraus, da auf ihrer Website stand, dass es in 48-72 Stunden bearbeitet und in 5-8 Tagen geliefert wird. Nach 9 Tagen musste ich nachfragen, wo mein Kleid ist, da ich keine Benachrichtigung über den Versand erhalten hatte. Sie haben mich immer wieder an ihre Bearbeitungsabteilung verwiesen und schließlich gesagt, dass es nicht rechtzeitig ankommt. Ich hatte mehrere Websites zur Auswahl, habe aber die falsche Entscheidung getroffen. Kann sie nicht empfehlen, da sie die Möglichkeit hatten, mir das Kleid mit Expressversand zu schicken, als ich sie am 11. April kontaktierte, aber lieber auf ihr Bearbeitungsteam warteten und Zeit verschwendeten.
Kauf von zwei Kleidern
Ich habe vor Kurzem zwei Kleider gekauft. Sie sind von wirklich toller Qualität und sehen im echten Leben wunderschön aus. Jedoch hat eines der Kleider überall Pailletten und Glitzer, die buchstäblich in Haufen herunterfallen, nicht nur normal herunterfallen. Darum musste ich es in der Garage anprobieren, weil es in meinem Haus Schaden anrichten würde. Ich habe versucht anzurufen und eine Nachricht hinterlassen, aber warte immer noch auf einen Rückruf. Das hat mich ein wenig enttäuscht vom Kundenservice. Mein anderes Kleid hingegen ist auch wunderschön, jedoch unglaublich lang, als wäre es für jemanden gemacht, der 6"5 groß ist. Und da der Saum auf eine bestimmte Weise gemacht ist, sagte meine Änderungsschneiderin, dass sie es nicht ändern kann. Also muss ich es so tragen, aber habe Angst, dass ich stolpern könnte. Insgesamt sind die Kleider wirklich schön, gute Qualität, und ich würde definitiv wieder auf dieser Seite einkaufen.
Tochterkleid.
Das Kleid meiner Tochter sah genauso aus wie auf den Bildern und die Lieferung war total fix. Ich hab bei jedem Schritt Bescheid bekommen, wann es ankommt. Bin echt happy mit dem Kauf. Danke Couture Candy!!
Kaufkleid für Hochzeit
Ich habe ein Kleid für die Hochzeit meiner Tochter bestellt. Es hat wirklich lange gedauert, bis ich überhaupt eine Bestätigungsmail erhalten habe, dass meine Bestellung eingegangen ist. Ich war besorgt, dass es sich um eine betrügerische Seite handeln könnte. Endlich kam die E-Mail. Ich habe dann 2 Wochen gewartet, um das Kleid zu bekommen. Als es ankam, wusste ich sofort, dass es nicht passen würde, also habe ich eine E-Mail geschrieben, um eine Rückgabe zu beantragen. Sie haben mir mitgeteilt, dass es 72 Stunden dauern würde, bis ich die Rückgabeerlaubnis erhalte. Schließlich kam die Erlaubnis am nächsten Tag, aber ich habe die E-Mail erst am dritten Tag gesehen. Man hat nur 5 Tage Zeit, um das Kleid zurückzusenden, nachdem man die Rückgabeerlaubnis erhalten hat. Ich musste dann zur UPS gehen, da der USPS nicht akzeptiert wurde. Es war ein aufwendiger Prozess: Bilder vom Kleid mit Etiketten vorn und hinten, Bilder vom Paket mit dem UPS-Etikett, eine Bestätigung des Versands, das Kleid versichern und eine Unterschrift beim Zurücksenden. Das hat mich 42 Dollar gekostet! Jetzt habe ich eine E-Mail erhalten, dass sie das Kleid erhalten haben, es jedoch noch gründlich überprüfen müssen, um sicherzugehen, dass es nicht getragen wurde. Ich hatte es nur 2 Minuten anprobiert. In der E-Mail wurde erwähnt, dass ich einen Gutschein erhalten könnte, wenn das Kleid ungetragen ist. Ich habe daraufhin geschrieben, dass ich lieber mein Geld zurückhaben möchte. Die Rückgaberichtlinie sagt nichts von einem Gutschein anstelle einer Rückerstattung für ein normales, vollpreisiges Kleid. Es war kein spezielles Kleid für Abschlussball, Hochzeit oder Quinceanera, nur ein einfaches Kleid. Ich hoffe wirklich, dass ich mein Geld zurückbekomme. Ich brauche kein Kleid mehr, da ich woanders bereits ein passendes gefunden habe. Ich werde dort nicht mehr bestellen. Es war einfach zu stressig!
sexy Abendkleid
Die Kommunikation war zuerst etwas langsam, aber der Kundenservice war sehr nett und interaktiv. Sie haben mir versichert, dass mein Kleid in den nächsten Tagen ankommen wird, was auch wirklich passiert ist. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf und werde sicherlich bald wieder dort einkaufen.
Ein schönes Kleid für die Promenade
Wie bereits erwähnt wurde, ist das Kleid wirklich traumhaft! Der Versand ging super schnell. Leider sind ein paar der kleinen Juwelen abgefallen, was ein bisschen ärgerlich ist. Meine Tochter kann es kaum erwarten, ihr Kleid zum Junior-Prom anzuziehen.
Perfektes Abschlussballkleid
Das Kleid ist wirklich schön und es sieht genauso aus wie auf der Website. Wir haben es sogar im Laden im Einkaufszentrum anprobiert, dort hat es $130 mehr gekostet. Wir haben für den Versand in drei Tagen bezahlt und das Kleid kam schnell an, schön verpackt in einer Kleidertasche auf einem Bügel! Wir werden auf jeden Fall wieder dort einkaufen!
Bestellt ein Kleid
Als ich mein Kleid bei euch bestellt habe, fühlte ich mich wie der Feind. Kunden sind doch die Basis eures Geschäfts, oder nicht? Wieso behandelt ihr sie so schlecht, nur weil es eure Politik ist? Das macht es nicht richtig, es bedeutet nur, dass das Risiko zu groß ist, um jemals wieder bei euch zu bestellen. Zum Glück konnten wir ein Kleid von einem anderen Unternehmen bestellen (in derselben Größe), das nicht so schlecht passte wie das von euch. Ich empfehle euch vollständig zu vermeiden, aber wenn ihr doch bei euch kauft, macht es Monate im Voraus und denkt daran, dass die Uhr tickt, um Rücksendungen oder Umtäusche zu machen.
Schwierigkeiten mit der Größe, enttäuschendes Resultat
Diese Firma möchte wirklich nicht, dass du unglücklich bist. Letztens habe ich ein Kleid bestellt und es war viel zu klein, deshalb musste ich es zurückschicken. Leider musste ich auch die Versandkosten für den Umtausch bezahlen und habe nur eine Gutschrift erhalten. Wer braucht heutzutage schon Gutschriften? Ich will mein Geld zurück haben! Einfach ärgerlich für nichts. Es gibt genug andere Anbieter, die besseren Service bieten. Nie wieder!
schönes Kleid, Material, zu enger Sitz
Das Kleid ist total schön und das Material super hochwertig. Ich fand den Schlitz leider zu hoch, weil ich nur 1,80 m groß bin. Das smaragdgrüne Kleid in Größe Medium, das ich bestellt habe, war ein bisschen zu eng für mich. Aber die Farbe ist wirklich toll und perfekt für eine Hochzeitsfeier.
Kleid
OMG, ich bin so sauer auf diese Firma! Ich würde ihnen am liebsten null Sterne geben! Vor zwei Tagen habe ich ein Kleid bei ihnen bestellt und bekam eine Tracking-Nummer. Nach 14 Tagen wurde die Nummer jedoch nie aktualisiert. Ich habe ständig angerufen, um zu fragen, wo mein Kleid sei, aber 8 Tage vor der Veranstaltung hatten sie keine Versandinformationen. Jetzt sind es noch 4 Tage bis zur Veranstaltung und ich habe immer noch kein Kleid. Sie sagten mir, dass sie es per 2-Tage-Luftfracht für 283 $ oder sogar am nächsten Tag für 389 $ versenden könnten. Ich habe das Gefühl, dass sie das absichtlich gemacht haben, nur um mehr Geld von mir zu bekommen. Wer bezahlt denn so viel für den Versand, nachdem bereits für die Lieferung bezahlt wurde? Sie hatten keine Ahnung, wo sich das Kleid befindet, aber ich soll plötzlich zusätzlich $300-$400 für den Versand zahlen? KAUF AUF EIGENES RISIKO!
Kleidungskauf
Ich habe mir ein paar Kleider bei Couture Candy gekauft und war mit der Qualität ganz zufrieden. Allerdings musste ich bei beiden Kleidern ziemlich große Änderungen vornehmen, weil die Rückgabebedingungen streng sind und es keine Rückerstattung gibt. Die Rücksendungen sind echt umständlich und es ist einfach ärgerlich, dass man kein Geld zurückbekommt, wenn die Größe nicht stimmt und man das Kleid nicht getragen hat. Das ist einfach schlechter Kundenservice. Obwohl mir die Kleider gefallen, werde ich nie wieder dort einkaufen! Die gleichen Kleider sind bei Nordstrom zum selben Preis erhältlich, aber mit deutlich besseren Rückgaberichtlinien. Es gab keine Probleme mit der Qualität der Kleidung, der Lieferzeit oder dem Telefonsupport - nur mit der blöden Rückgabepolitik!
Meine Erfahrung mit der Rückgaberichtlinie
Mein Erlebnis mit der Rückgaberichtlinie in diesem Laden war furchtbar. Es war definitiv eine meiner schlimmsten Erfahrungen beim Online-Shopping. Die Rückgabebedingungen sind so streng und undurchschaubar, dass es am Ende wohl kaum möglich ist, sein Geld zurückzubekommen. Auch wenn man alle Vorschriften befolgt und alle Hindernisse überwindet, bekommt man nur einen Gutschein, der nur sechs Monate lang gültig ist. Mich hat wirklich schockiert, wie dieses Geschäft handelt. Ich rate dringend davon ab, hier einzukaufen, da die Rückgaberichtlinie sehr problematisch ist.
Kauf eines Kleides für meine Tochter
Ich war auf der Suche nach dem perfekten Kleid für meine Tochter und habe es in einem örtlichen Geschäft gefunden, aber leider hatten sie nicht ihre Größe. Also habe ich die Größe bei Couture Candy bestellt. Auf der Website hieß es, dass es 48-72 Stunden dauern würde, um zu verarbeiten. Als keine Versandinformationen kamen, habe ich den Chat genutzt, um nachzufragen. Nach 90 Minuten Wartezeit habe ich immer noch keine Hilfe erhalten. Dann habe ich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass sie meine Bestellung erhalten haben. Na gut, das hilft mir jetzt aber nicht wirklich. lol. Später bekam ich eine weitere E-Mail, in der gefragt wurde, ob ich das Kleid bereits erhalten hätte (obwohl ich keine Versandinformationen hatte). Eine Woche nach der Bestellung erhielt ich dann die Nachricht, dass sie das Kleid nicht in der bestellten Größe vorrätig haben. Wenn sie diese Größe nicht auf Lager haben, sollten sie es nicht zum Kauf anbieten. Einfach lächerlich. Dann haben sie gefragt, ob ich eine andere Größe möchte. Echt jetzt. Lächerlich. Ich habe eine Woche Zeit verloren, um ein Ersatzkleid zu finden. Mein Fazit: Hände weg von Couture Candy.
Tolle Kleider, schneller Versand
Ich bin total begeistert von Couture Candy! Bestelle da immer wieder gerne, die Preise sind fair, die Designs super und der Versand geht echt fix. Die Kleider kamen schnell an und insgesamt bin ich total zufrieden mit den Produkten und dem Service. Werde auf jeden Fall weiterhin bei ihnen shoppen!
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Cocktail dress
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