Columbia6 erfahrungen
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hm, na ja, sieht okay aus. Hab die Jacke letzten Samstag auf einer zweieinhalbstündigen Wanderung ausprobiert — leicht bewölkt, zwischendurch ein bisschen Nieselregen. Der Stoff fühlt sich überraschend angenehm an, nicht so steif wie befürchtet, warm genug, aber trotzdem atmungsaktiv, das mochte ich. Der Reißverschluss hakt zwischendurch, das ist ein kleiner Punkt, aber nicht dramatisch, habe ihn ein bisschen nachgezogen und gut. Die Kapuze sitzt gut, die Taschen sind praktisch, und nach einer Stunde merkte ich, dass ich wirklich gern drin stecke, also, ja, wohlige Zufriedenheit. Anfangs war ich skeptisch wegen mancher Rezensionen, aber der erste Einsatz hat mich positiv überrascht. Kleiner Tipp: eine Nummer größer nehmen, bei mir passt es so gerade.
Kleine Überraschung beim Pulli
der Pulli sitzt super, das Fleece ist echt gemütlich und die Nähte halten bisher (puh). Nach ein, zwei Wochen merkte ich eine kleine Naht, das nervt, klar, aber der Kundenkontakt war überraschend freundlich und zügig, nicht so stiefmütterlich wie befürchtet. Sie boten mir Austausch an und haben das schnell geregelt; hätte ich nicht gedacht. Bin jetzt echt froh, dass ich es gewagt habe — hätte fast aufgegeben wegen der Bewertungen. Tipp an alle: prüft die Retourebedingungen kurz vorher, dann gibt’s weniger Stress. Alles in allem positiv überrascht und dankbar, dass es so unkompliziert lief.
Solide, aber Umweg nötig
bleiben trocken genug, Profil ist stabil auf nassen Wegen. Bin am Ende froh, dass es einigermaßen geregelt wurde, auch wenn der Weg dorthin unnötig lang war.
Dreckige Jacke, dann doch noch alles halbwegs gut
nach einigem Hin und Her hat sich der Service doch gemeldet, freundlich und bemüht — ja, es hat gedauert, und Rücksendung dauerte ewig, aber irgendwann war Ersatz da und sauber, oder Rückerstattung, je nachdem. In dem Moment, als die saubere Jacke ankam, war ich echt erleichtert — nicht überschwänglich, eher: ok, das hat sich gelohnt. Würde ich nochmal direkt bestellen? Schwieriger, aber möglich, ja, mit Vorsicht.
Lieferung top, Support ein Drama
das wird ja fix. Tja. Besser hätte ich nicht gedacht. Kurz zur Vorgeschichte: Columbia mochte ich immer, gute Sachen, sitzt meistens, aber ich bestelle mittlerweile öfter über andere Shops weil die Rücksendungen dort deutlich flotter laufen (Amazon, Zalando). Seit Dezember 2024 behauptet Columbia, meine Rückerstattung via Klarna sei erledigt. Klarna sagt: nein, wurde nicht gebucht. Columbia sagt: wir haben gutgeschrieben. Ich sag: bitte prüfen. Ergebnis: zwei Monate Mailverkehr, ungefähr sechs Nachrichten von mir, drei davon mit der exakt gleichen Standardantwort („Wir bestätigen eine Gutschrift…“), Copy-paste-Stil. Das frustriert. Positiv überrascht war ich aber über eine kurze SMS mit dem genauen Lieferzeitfenster von der Paketstation – das klappte prima, also gemischte Gefühle. Was mich nervt: kein echter Ansprechpartner, keine konkrete Lösung, kein "sorry". Am Ende hat mich nichtmal die Summe geärgert, sondern dieses permanente Hin und Her und das Gefühl, man wird abgefertigt. Lieber mehr echte Menschen im Support, weniger automatische Floskeln. Einmal hat sogar ein Mitarbeiter kurz persönlich geantwortet, das gab mir Hoffnung, aber das war nur kurz. Wenn sie mehr Menschlichkeit zeigen würden, bestelle ich vielleicht wieder direkt.
Meine Erfahrung mit Columbia war durchschnittlich
Ich habe Columbia als Marke schon lange gekannt und bin immer wieder von der Qualität ihrer Produkte begeistert. Vor allem ihre Outdoor-Bekleidung ist top, sie hält mich bei jedem Wetter warm und trocken. Auch ihre Schuhe sind sehr robust und bequem, perfekt für lange Wanderungen.
Leider habe ich bisher noch keine Gelegenheit gehabt, in einem der physischen Stores von Columbia vorbeizuschauen. Aber ich habe schon einige ihrer Produkte online gekauft und die Lieferung war immer schnell und unkompliziert.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Columbia und würde ihre Produkte immer wieder kaufen. Sie bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ich habe bisher noch nie Probleme mit ihren Sachen gehabt. Ich kann die Marke also auf jeden Fall empfehlen.
Über Columbia
Columbia ist eine Marke der Columbia Sportswear Company, einem US-amerikanischen Hersteller von Outdoor-Bekleidung, -Schuhen und -Ausrüstung mit Sitz in Oregon. Das Sortiment umfasst u. a. Funktionsjacken, Baselayer, Fleece, Wanderschuhe sowie Angel- und Wintersportbekleidung. Zielgruppen sind Outdoor‑Aktive wie Wanderer, Läufer, Skifahrer und Angler. Bekannte Technologien sind Omni-Heat für Wärmeisolierung und Omni-Tech für wasserdichte, atmungsaktive Materialien. Zur Unternehmensgruppe gehören zudem die Marken Sorel, Mountain Hardwear und prAna.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: columbiasportswear.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Columbia
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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