Caseking Erfahrungen
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Erfahrungen (14)
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Monitor mit Pixelfehler
Der Kundensupport bei Caseking ist wirklich super. Die Bestellung lief reibungslos und auch die Lieferung war kein Problem. Leider hatte der Monitor, den ich bestellt habe, einen Pixelfehler, was mich zuerst enttäuscht hat. Doch nach dem Austausch von E-Mails mit Herrn Schramm wurde alles für die Rücksendung organisiert. Die Abholung, die Überprüfung und die Neu lieferung des Monitors wurden innerhalb einer Woche erledigt, was wirklich beeindruckend ist, besonders bei einem sperrigen Artikel. Jede Frage, die ich hatte, wurde höflich und kundenorientiert beantwortet, was mir das Gefühl gab, gut betreut zu sein und immer über den Verlauf der Reklamation informiert zu werden. Insgesamt war es eine positive Erfahrung und ich werde in Zukunft definitiv wieder bei Caseking einkaufen. Ein besonderer Dank geht an Herrn Schramm und Hirschfelder für ihren außergewöhnlichen Kundenservice.
Lian Li O11 Dynamic Evo RGB mit Mesh Front
Ich war lange auf der Suche nach einem passenden Gehäuse für meine persönlichen Bedürfnisse und habe hier das beste Angebot gefunden. Besonders überzeugt hat mich das Lian Li O11 Dynamic Evo RGB mit Mesh Front, also habe ich es bestellt. Leider gab es Probleme mit der Mesh Front, da die Halterung nicht richtig gehalten hat, obwohl äußerlich keine Schäden sichtbar waren. Nach einem Gespräch mit dem Support wurde mir sofort eine neue Mesh Front angeboten, ohne die defekte zurückschicken zu müssen. Die Halterungen für die Lüfter waren in Ordnung, nur die Noppen der Mesh Front haben nicht gehalten. Es war wirklich toll zu sehen, wie entgegenkommend Caseking war, und ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen, wenn ich Preis und guten Support berücksichtige.
RTX 4090 Zotac Trinity OC von Caseking über Ebay Kleinanzeigen erworben
Caseking ist der Hammer! Ich habe vor Kurzem über Ebay Kleinanzeigen eine RTX 4090 Zotac Trinity OC von Caseking gekauft, die als B-Ware deklariert war. Obwohl sie angeblich "Schraubspuren an der Halterung, Schmauchspuren vom Betrieb" hatte, konnte ich keine davon finden. Die Grafikkarte sah aus wie neu. Der Kauf verlief total reibungslos und professionell, was auf Ebay Kleinanzeigen ja nicht selbstverständlich ist, besonders bei GPUs. Ein großes Dankeschön an Ines Asmuß und Sina Wyrwas für ihre Unterstützung. Und für die Gummibären, die meiner Bestellung beilagen, gibt es Bonuspunkte! Ich bin total zufrieden mit Caseking und würde auf jeden Fall wieder dort bestellen!
PC mit individuellen Anpassungen
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Caseking, sowohl privat als auch beruflich. Auch meine Mitarbeiter bestellen ihre Hardware dort und bisher haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. Einmal gab es ein Problem mit dem PC, den wir während des Black Friday bestellt hatten. Es gab viele Krankheitsfälle und Personalmangel, was zu einer großen Überlastung führte, aber der Support war trotzdem sehr freundlich und hat uns sofort geholfen. Sie haben den PC abgeholt, den Speicher ausgetauscht und jetzt läuft er wieder einwandfrei. Ich möchte mich herzlich bei dem großartigen Support von Caseking bedanken, der uns bisher bei jedem Problem schnell und unkompliziert geholfen hat.
Grafikkarte und Gaming Zubehör
Ich bin wirklich super zufrieden mit dem Service bei Caseking. Die Leute dort sind total freundlich und wissen, was sie tun. Vor allem Frau Müller war immer super schnell und professionell, wenn ich Hilfe gebraucht habe. Ich fand es echt klasse, wie lösungsorientiert das Unternehmen ist und habe mich immer gut beraten gefühlt. Der Kundenservice nach dem Kauf ist hier wirklich top. Von der Bestellung bis zum Support danach war alles eine total angenehme Erfahrung.
Mein DDR4/5 Setup
Der E-Mail-Support und auch der Telefonsupport sind einfach top, da reichen die Sterne hier gar nicht aus. Ein riesiges Dankeschön an J.Z., der mir in den letzten 4 Monaten immer die besten Lösungen geliefert hat.
PC-Komponenten, Zusammenstellung
Ich habe vor Kurzem ein paar PC-Komponenten bei Caseking bestellt und sie zusammenbauen lassen. Der Bestellvorgang war total unkompliziert. Die Webseite war einfach zu bedienen und das Angebot an Produkten echt beeindruckend. Der Service war wirklich spitze! Ich habe super schnell Antworten auf meine Fragen bekommen und das Team war mega hilfsbereit und professionell. Die Preise waren fair und klar, ich hatte das Gefühl, richtig gute Qualität für mein Geld zu bekommen. Die Lieferung kam dann auch noch pünktlich und gut verpackt an. Alles in allem war meine Erfahrung mit Caseking echt positiv und ich kann sie definitiv weiterempfehlen.
Mein Kauf in einigen Stichpunkten:
Mein Erlebnis bei Caseking war einfach großartig! Ich habe mir einen Gaming-Stuhl gekauft und nach 4 Wochen hatte er einen Defekt an der Rollenaufnahme. Als ich mich beschwerte, wurde ich schnell und effizient vom Support-Mitarbeiter Cedric Schramm betreut. Meine Anfrage wurde sofort an den Hersteller weitergeleitet und ich bekam sofort Bescheid, dass sich um mein Problem gekümmert wird. Heute habe ich sogar schon die Versandbestätigung für das Ersatzteil erhalten, das morgen geliefert wird. Ich bin wirklich beeindruckt von diesem erstklassigen Service!
Ersatzteil für Lüfter-Hub Stromkabel
Hattest du Probleme mit deinem PC-Zubehör? Keine Sorge, Caseking ist für dich da! Neulich ist mein Stromkabel zum Lüfter-Hub meines Gehäuses kaputt gegangen, und ich konnte kein Ersatzteil finden. Aber dann habe ich den Schritt gewagt, mich an Caseking zu wenden. Die Hilfe von Herrn Schramm und Herrn Kieninger war super - freundlich, hilfsbereit und schnell. Innerhalb weniger Tage hatte ich das gesuchte Teil zu einem fairen Preis in der Hand. Mein Problem war gelöst, danke Caseking!
Gaming Bürostuhl
Also, neulich habe ich mir 'nen echt coolen Gaming Bürostuhl gekauft. Leider hat sich schon ein Riss im Stoff auf dem Sitz gebildet. Aber der Support war echt top! Die haben mir sehr zügig 'ne neue Sitzfläche geschickt und mir direkt das Label für die Rücksendung des kaputten Teils gegeben. Echt 'n toller Service, danke Caseking-Team!
Hochwertige Produkte mit schnellem Versand und problemloser Retoure
Ich habe meine Bestellung bei Caseking gemacht und bin wirklich happy damit. Die Kommunikation war super, der Versand mega schnell und die Produkte haben meine Erwartungen voll erfüllt. Selbst die Rücksendung lief ohne Probleme. Ich kann Caseking auf jeden Fall weiterempfehlen.
Grafikkarte und Mainboard
Hallo Leute, ich wollte nur sagen, wie dankbar ich bin für die Hilfe mit meinem PC. Mike Wolan hat mir echt super geholfen, meine neue Grafikkarte und Mainboard einzubauen. Jetzt läuft alles wieder rund. Vielen Dank nochmal!
Schnelle Lieferung, defekte Hardware
Die Lieferung kam echt mega schnell an, das muss man echt zugeben. Leider gab es bei mir ein kleines Problem mit der Hardware, aber der Kundenservice war wirklich top und hat mir bei der Lösung geholfen. Allerdings hat die Rücksendung und Gutschrift etwas gedauert.
Gaming-Zubehör
Ich hab neulich neues Gaming-Zubehör bei Caseking bestellt und war total begeistert. Mein Paket kam gut verpackt an und war alles heil. Der Kundenservice war super hilfreich, als ich ne Frage hatte. Echt klasse, dass sie so schnell geantwortet haben. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen! 😄
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