Die Kundenerfahrungen mit BSTN zeichnen ein gemischtes Bild, vor allem in den Bereichen Lieferung und Kundenservice.

Beim Thema Lieferung berichten einige Kunden von schnellen und reibungslosen Abläufen: „Schnelle Lieferung und zuverlässig wie immer“. Andere hingegen beklagen sich über Verzögerungen und mangelhafte Kommunikation: „Die Lieferung war um bis zu 2 Wochen verspätet“, ohne wirkliche Entschuldigung vom Kundenservice.

Im Hinblick auf den Kundenservice gibt es positive Rückmeldungen über schnelle Reaktionen, aber auch Beschwerden über ignorierte Anfragen. Ein Kunde äußerte: „Der Kundenservice ist nutzlos und ignoriert meine E-Mails.“ Insgesamt bleibt die Erfahrung unterschiedlich, je nach Bestellung und Glück mit dem Kundenservice.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.