Brand Dealers10 erfahrungen
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Ich hab die Teile erst im Schaufenster gesehen und dann von einer Kollegin empfohlen bekommen. Zwei Sachen kamen fix, fühlen sich solide und gut an, liegen angenehm in der Hand. Beim Gutscheincode gab's Ärger, konnte ihn nicht eingeben. Hotline half flott und schickte ohne Diskussion eine Goodie-Box nach. Wirklich gern wieder.
Nicht nochmal hier
Nicht bestellen. Sie gaben Verfügbarkeit an, lieferten aber nicht, Geld weg, wochenlanges Hin und Her mit dem Callcenter. Irgendwann kam doch eine Teilrückerstattung, überraschend. Mein Rat: andere Shops, lieber sicher bestellen. War insgesamt wirklich ärgerlich, aber am Ende halbwegs geregelt.
Verpackung und Ärger, aber Ende gut
Ich war echt skeptisch vor dem Kauf, die äußere Verpackung sah okay aus, trotzdem ein schlechtes Gefühl. Beim Auspacken war das Teil teils beschädigt. Kontakt zum Shop? Sehr mühselig, erst als Otto eingeschaltet wurde, ging’s voran. Hab schließlich den vollen Betrag bezahlt damit Ruhe ist — ärgerlich, aber jetzt funktioniert es und ich bin erleichtert.
Balkon-Drama mit Happy End
schnell Ersatz, E‑Mails super erreichbar. War überrascht, wie unkompliziert das ging, echt nett en freundlich.
Kein zweites Mal
ich bestell da nicht nochmal. Ich habe die Retoure vor über einem Monat geschickt, weil ich das Produkt wegen Rückenschmerzen testen wollte, und seitdem herrscht Funkstille. DPD NL zeigt nichts, der Support schickt nur Links zur Sendungsverfolgung. Überraschenderweise war die Ware top verpackt, aber die Rückerstattung fehlt — ich schrieb mehrmals, wirklich echt ärgerlich.
Retour-Falle
würde ich so nicht nochmal bestellen. Ich hab das Teil zuerst auf Instagram gesehen, eine Kollegin schwärmte davon, also probiert. Erstes Fazit vorneweg: die Ware war okay und kam flott aus Aachen, das war überraschend positiv. Warum ich trotzdem abrate: bei der Bestellung stand nirgends, dass eine Rücksendung in die Niederlande 20 € kostet — ich ging von Inland aus. Bestellbestätigung deutsch, alle weiteren Mails auf Englisch. Rücksendeadresse? Nur nach Telefonat in die NL per E‑Mail bekommen. Zu umständlich, zu teuer für mich.
Kleine Überraschung
passt, das wird ankommen. Zur Qualität auf lange Sicht kann ich noch nichts sagen, das muss sich zeigen. Ich nutze solche Sachen sonst im Alltag, also hoffe ich, dass es auch im täglichen Gebrauch taugt. Einziger Wermutstropfen: keine Hinweise zum verlängerten Rückgaberecht vor Weihnachten.
Passt, soweit
passt. Vor allem die hübsche Geschenkverpackung und die kleine Tüte haben mich überzeugt, das macht einfach Eindruck. Qualität kann ich noch nicht komplett beurteilen, weil es unbenutzt bleibt, aber optisch stimmt's. Ein Minus: kein Hinweis auf verlängertes Rückgaberecht zur Vorweihnachtszeit, das fand ich ärgerlich. Ansonsten lief die Abwicklung glatt, bin trotzdem zufrieden, würde wieder bestellen.
Genau richtig für uns
viel robuster als erwartet, die Farbe traf's sogar besser als die Bilder und stand überraschend stabil. Service war locker am Telefon, Infos kamen per Mail, alles stimmte, Lieferung zügig. Kleiner Nachteil: eine Schraube fehlte kurz, aber wurde schnell nachgeliefert. Hab's meiner Frau gleich empfohlen — insgesamt echt zufrieden, ja.
Endlich auf der Terrasse angekommen
na ja, das hat sich gelohnt. Die Stühle standen auf der Terrasse, die Polster saßen, und plötzlich war die morgendliche kleine Oase komplett. Klingt simpel, aber vorher ging’s wirklich holprig los — Verfügbarkeit unklar, Versand dauerte länger als angekündigt, ich hab angerufen, geschrieben, noch mal angerufen. Trotzdem: als die Lieferung dann endlich komplett war, merkte ich sofort den Unterschied. Die Qualität stimmt, sie sind stabil und bequem genug für längere Abende mit Freunden. Ich nutze sie jetzt täglich: Kaffee morgens, Laptop kurz nachmittags, abends ein Glas Wein — und die Rückenlehne macht genau das, was sie soll. Kleiner Nachteil war die Kommunikation zwischendurch, die hätte klarer und schneller sein können, das hat Nerven gekostet. Aber der Punkt, an dem ich wirklich zufrieden war, kam, als die erste Freundin sich hingesetzt hat und meinte, „wow, die sind richtig bequem“ — da war ich dankbar, dass ich trotzdem dran geblieben bin. Preislich fand ich es angemessen für das, was ich jetzt habe. Kurz gesagt: lieber ein bisschen Beharren und Nachhaken, dann hat man am Ende ein Produkt, das im Alltag überzeugt. Ich bin froh, dass es am Ende so gut ausgegangen ist.
Über Brand Dealers
Brand Dealers ist ein Handelsunternehmen für Markenartikel. Der Schwerpunkt liegt auf der Beschaffung und Distribution von Originalware aus verschiedenen Warengruppen, etwa Fast Moving Consumer Goods, Haushalts- und Lifestyleprodukten. Bedient werden vor allem gewerbliche Wiederverkäufer, darunter stationäre Händler, Großhändler und Online-Shops. Leistungen umfassen Sortimentszusammenstellung, Angebot in Stück- oder Palettenmengen sowie die logistische Abwicklung inklusive europaweiter Lieferung und Import/Export. Ziel ist eine effiziente Versorgung mit Markenware im B2B-Umfeld.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Kategorien Brand Dealers
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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