BONITA8 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 8 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Preis und Produktqualität
Etwa 30% der Kunden äußern sich zu Preis und Produktqualität bei BONITA. Einige Kunden sind enttäuscht von der Qualität der Bekleidung, insbesondere bei Pullovern und Jeans, die nach kurzer Zeit Verschleißerscheinungen zeigen. "Der Pullover, den ich gekauft habe, hat nach dem ersten Waschen ziemlich gelitten," berichtet ein Kunde enttäuscht. Zugleich schätzen andere Kunden das Design und die Passform als ansprechend und zufriedenstellend.
Kundenservice
Etwa 40% der Kunden haben den Kundenservice von BONITA kommentiert. Ein wiederkehrendes Thema ist der unzureichende Kundenservice, insbesondere beim Onlineeinkauf und bei der Einlösung von Rabattaktionen. "Ich habe mehrfach den Kundenservice kontaktiert, jedoch ohne Erfolg," teilen mehrere Kunden frustriert mit. Positiv fällt auf, dass vor Ort einzelne Verkäuferinnen als besonders engagiert und freundlich wahrgenommen werden.
Lieferung und Zahlungsabwicklung
Rund 20% der Kunden äußern Unzufriedenheit mit der Lieferung und der neuen Zahlungsabwicklung über Zinia Openbank. Kunden berichten von Problemen mit der Vorfinanzierung und Rückerstattungen. "Die Vorfinanzierung bei Bestellungen führt zu unnötigem Schriftverkehr," bemängelt ein Kunde.
Praktische Tipps für Verbraucher
- Prüfen Sie die Qualität der Kleidung sorgfältig beim ersten Erhalt, um eventuelle Mängel frühzeitig zu reklamieren.
- Bewahren Sie in jedem Fall alle Belege und ausgedruckten Widerrufsdokumente auf, um eine reibungslose Rücksendung und Rückerstattung zu gewährleisten.
- Sehen Sie sich bei lokalen BONITA-Filialen um, wo der Service oft besser bewertet wird als beim Onlinekauf.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (8)
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Ich habe im Internet zwei Pullis gesehen, die mir gefielen und habe mich entschieden, sie bei euch zu bestellen. Auf eurer Website wurde Werbung gemacht für 15 % Rabatt auf die Erstbestellung, wenn man den Newsletter abonniert. Also habe ich das gemacht, aber leider wurde mir kein Rabatt vom Rechnungsbetrag abgezogen. Ich habe versucht, den Kundenservice mehrmals per E-Mail zu kontaktieren, aber es hat nicht geklappt. Ich fühle mich wirklich als Kunde getäuscht. Ich werde die Ware zurücksenden, ich lasse mich nicht übers Ohr hauen. Es gibt andere Geschäfte, die besser mit ihren Kunden umgehen.
Strickjacke im Sommer 2018
Im Sommer 2018 habe ich eine Strickjacke bei Ihnen gekauft und war von der Qualität enttäuscht. Trotz seltenem Tragen ist die Jacke jetzt voller kleiner Knötchen, sodass ich sie nicht mehr tragen kann. Als ich mich beschwerte, hieß es, die Jacke sei zu alt. Für mich ist sie jedoch noch lange nicht alt, da ich meine Kleidung länger trage. Meine Beschwerde wurde abgelehnt, ohne dass mir eine angemessene Lösung angeboten wurde. Ich finde es schade, dass Bonita in diesem Fall nicht kulant war und werde in Zukunft meine Einkäufe anderswo tätigen.
Unhöfliches Verhalten der Ladenleitung
Mein Mann und ich hatten neulich eine ziemlich unangenehme Erfahrung im Einkaufszentrum. Wir saßen gerade in einer Sitzecke und sahen, wie die Ladenleiterin eine Mitarbeiterin vor den Kunden kritisierte - echt respektlos! Die arme Angestellte bemerkte uns, lächelte aber trotzdem freundlich. Als wir dann in den Laden gingen, drängte uns die Leiterin sofort zum Kauf, ohne dass wir uns selbst umsehen konnten. Wir haben beschlossen, dort nicht mehr einzukaufen.
Kauf von Anziehsachen
Am letzten Wochenende war ich in einem Laden in Köln und der Service war wirklich super. Die Verkäuferin war so nett und hilfsbereit, sie hat uns gut beraten und war immer da, wenn wir Fragen hatten. Obwohl der Kleidungsstil von Bonita nicht ganz mein Fall ist, fand ich die Qualität der Kleidung überraschend gut. Aufgrund des tollen Services habe ich mich dann doch dafür entschieden, etwas zu kaufen. Die Verkäuferin hat echt einen tollen Job gemacht und dafür möchte ich mich bedanken.
Einkauf Pullover
Der Pullover, den ich gekauft habe, hat nach dem ersten Waschen ziemlich gelitten und viele Fussel bekommen. Aber zum Glück konnte ich ihn gleich umtauschen, das Verkaufspersonal war wirklich nett und hat mir gut geholfen. Insgesamt war ich mit dem Service zufrieden, aber die Qualität des Pullovers hat mich enttäuscht.
Online-Bestellung Problem
Ich war schon lange Kunde bei Bonita und habe es genossen, dort einzukaufen. Allerdings seit der Umstellung auf Zinia Openbank für Zahlungen, habe ich nur noch Schwierigkeiten. Die vielen Auskunfteien im Ausland, komplizierten Bestellungen und ungenauen Größen machen das Einkaufen unangenehm und zeitaufwendig. Die Vorfinanzierung bei Bestellungen führt zu unnötigem Schriftverkehr und Problemen mit Rücksendungen. Das Zahlungssystem ist umständlich und deswegen werde ich wohl meine Einkäufe bei Bonita überdenken müssen.
Retoure
Kaufe seit vielen Jahren bei BONITA ein. Mit der Qualität der Ware ist alles soweit in Ordnung. Nun hatte ich es einmal Online probiert: unzeitgemäß und total umständlich, wenn die Ware leider nicht passt und zurück gehen muss. Erst einen Widerruf ausdrucken, ausfüllen, unterzeichnen, dann scannen und zurücksenden. DANN noch den Retourenschein (von dem ich mir glücklicherweise eine Kopie gemacht hatte) UND den Einlieferungsbeleg - als Nachweis, dass die Ware zurück gesendet wurde. Und DANN noch eine maulige Dame am Telefon. Neee - so ist ddas nicht halbwegs wettbewerbsfähig.
Zu klein
Habe es 1 Nummer größer bestellt und nach der Tabelle geschaut, habe beide endlich bekommen und sie sind viel zu klein, der halbe Busrn schaut auf der Seite noch raus.
Also bestellt in einige Nummern größer.
Schade ist auch, dass man nicht weiß, wann man den BH kommt.
Über BONITA
Wenn Sie einen Online-Shop für Frauen suchen, sollten Sie BONITA besuchen.
Über BONITA
BONITA ist ein Online-Shop für Damenbekleidung. Der BONITA E-Shop kann grundsätzlich mit jedem Smartphone, Tablet oder PC genutzt werden. Design und Layout passen sich automatisch dem Bildschirm des verwendeten Geräts an. Mit der neuen BONITA-Kollektion wollen sie zeigen, wie einfach es sein kann, in jedem Moment perfekt und dennoch lässig gekleidet zu sein. Lassen Sie sich von ihrem lässigen Look inspirieren und entdecken Sie die neuen Farben mit modernen Schnitten und Designs. Generell ist alles erlaubt - ob im Allover-Look oder als Akzent - sie geben der Farbe Pink den nötigen Freiraum, um volle Kraft auszustrahlen.
Ob frisch und hell oder bedeckt und dunkelblau und grün gehören auch für die kommende Saison zu den wichtigsten Modefarben. Bewährte Streifenmuster erhalten durch ihre moderne Umsetzung einen aufregenden Charakter und wirken klassisch weiblich. Viele Kombinationen, klare Linien und eine stimmungsvolle Farbpalette machen die Styles zu Beginn des Herbstes so begehrenswert. Pinke Animal-Prints, dezente Karomuster und feminine Strickstile prägen das lässige Erscheinungsbild der ersten Herbstkollektion des Jahres.
Dienstleistungen
Entdecken Sie mit ihnen die neuen Herbsttrends wie den trendigen Animal-Look, die wichtigsten Hosenstile der Saison, auffällige Strickwaren und trendige Karomuster. Wie zu jeder Jahreszeit gibt das US-amerikanische Farbinstitut Pantone den Ton an. Das Institut hat immer die richtige Nase für die neuen Trendfarben der jeweiligen Jahreszeiten und fasst diese regelmäßig in seinem "Fashion Color Trend Report" zusammen. Ihre Damenmode ist von diesem trendigen Thema inspiriert und zeigt eine Mischung aus leuchtenden Farben, fließenden Stoffen und aufregenden Mustern. Auf die Trendfarben der kommenden Saison sollten sie nicht verzichten, denn Pink wirkt allein, aber auch als auffälliger Begleiter.
Nicht nur die Natur zeigt sich im Herbst mit einer stimmungsvollen Farbpalette von ihrer schönsten Seite, auch ihre Kollektion überzeugt mit neuenTönen wie Rostrot, Aubergine und Cognac. Diese Farbe wird mit dunklen Unterteilen und hellen Sand- und Grautönen kombiniert. So findet jeder Kunde sein Lieblingsteil. Moderne und farbenfrohe Drucke werden in der kommenden Saison neu interpretiert und finden ihren Platz in schönen Qualitäten auf tollen Styles. Die neuen Farben harmonieren perfekt miteinander und sorgen für einen lässigen, herbstlichen Look.
Es wird kälter, aber die Wintertemperaturen haben auch schöne Seiten. Dies zeigt ihre Outdoor-Kollektion mit viel Liebe zum Detail, spannenden Kontrasten in Form und Material sowie unzähligen Möglichkeiten, Ihre Lieblingsteile immer wieder überraschend zu kombinieren. "Funktion im Fokus" lautet hier die Devise. Mit speziell ausgewählten Stoffen und Farben werden neue Impulse gesetzt und stehen für Modernität. Ihre Jacken und Mäntel überzeugen mit liebevollen Details und einer tollen Innenausstattung. Sie verwenden den Begriff "Sorglose Frau" für zeitgenössische weibliche Mode für jeden Tag.
Ihre Vorteile mit der Fashion Card sind: Exklusive Aktionen und sie ist kostenlos und unverbindlich. Sie sammeln Punkte für jeden Einkauf mit Ihrer BONITA Fashion Card. Für jeden ausgegebenen Euro erhalten Sie 5 Sammelstellen. Sobald Sie 1000 Punkte gesammelt haben, erhalten Sie einen Einkaufsgutschein im Wert von 6 € für Ihre nächste Bestellung im BONITA E-Shop oder für Ihren Einkauf in Ihrem BONITA Store. Mit den Geschenkgutscheinen können Sie nur Waren im BONITA Online Shop einlösen. Die Versandkosten betragen 0,95 € und der Betrag ist nicht zu zahlen. Geschenkgutscheine können auch nur separat bestellt werden.
Meinung
Bei BONITA finden Sie jede Art von Kleidung für die Saison.
Sind Sie auf der Suche nach Angeboten für Mode im Internet? Wenn Sie sich dafür interessieren, das neueste aus der Kategorie Style und Co im Netz zu kaufen, dann sollten auch Sie sich die Zeit für einen Vergleich nehmen. Wenn Sie Interesse an Modetalente haben, dann empfehlen wir auch einen Besuch bei den folgenden Seiten:
- Alba Moda
- Gerry Weber
- Mona
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.bonita.de
Website online seit: 1. April 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, US
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Kontaktinformationen
Kategorien BONITA
Online Einkaufen | Mode | Allgemein | Rabatte & Sonderangebote
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: Juli 2025
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Zu klein
Habe es 1 Nummer größer bestellt und nach der Tabelle geschaut, habe beide endlich bekommen und sie sind viel zu klein, der halbe Busrn schaut auf der Seite noch raus. Also bes... Lesen Sie weiterVon: Andrea Wagner