Bikebox5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen für Bikebox zeigen überwiegend zwei Themen auf: Lieferung und Kundenservice.
Beim Thema Lieferung berichten viele Kunden von schnellen und unkomplizierten Abläufen. Ein Nutzer erwähnt: „Schnelle Lieferung und Abwicklung von Retouren. Gute Auswahl.“ Allerdings gab es auch kritische Stimmen, die lange Wartezeiten und Probleme mit der Versandverfolgung beklagten. Ein Kunde sagte: „Es ist einen Monat her und nichts gehört. Der Kundenservice antwortet wochenlang nicht.“
Im Bereich Kundenservice sind die Meinungen geteilt. Viele schätzen die freundliche und kompetente Unterstützung, während andere Schwierigkeiten mit der Erreichbarkeit und der weiteren Bearbeitung von Anliegen hatten. Ein Kunde schilderte: „Die Reaktion erfolgte prompt, aber es kam zu weiteren Problemen bei der Reklamation.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (5)
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Alles bestens, 2 Größen bestellt, anprobiert und ein Artikel zurück geschickt. Ohne Probleme. Super schnelle Lieferung und Antwort.
Immer wieder gerneGarantie Kulanz
Der Kauf im Internet und die gesamte Abwicklung lief tadellos ab. Nach Zusammnebau und Test mit dem Hund im Fahradanhänger stellte ich fest, dass eines der beiden Räder Anhängers nicht rund lief. Ich bat die Firma BikeBox um einen Austausch.des einen Rades. Nun wurde es spannend. Die Reaktion erfolgte prompt mit der Bitte die Fahrgestell Nummer zu übermitteln ... dies war mir nicht möglich, da ich keine Fahrgestellnummer an dem Hundeanhänger ;-) finden konnte. Als ich dies Bikebox mitteilte wurde ich nurmehr aufgefordert zusätzlich (!) ein Video des monierten unrunden Radlaufs zu übersenden da "der Hersteller es verlangt".
Also BikeBox hat eine Händler Garantieverantwortung mindestens 6 Montae dem Kunden gegenüber. Kunden haben erst mal absolut nichts mit dem Hersteller zu tun !
Es wurde auch kein Vorschlag unterbreitet wie Bikebox das Thema kunden/service orientiert lösen möche.
Ich würde Euch von Internet Käufen bei dieser Firma aufgrund meiner Erfahrungen im "nach-Kauf-Service" ab raten.Fahrradkaufen und GPS einbauen
Habs per Internet gekauft, nach 6 Werktagen wars da, nach einem Jahr war ich perönlich dort. Das Problem wurde sofort von der Werkstatt behoben!! Obwohl diese schon FEIERABEND hatte. Verkauf und werkstatt sind unterschiedlich lange da.
Fachgeschäft in Rottweil
N ach Rottweil zu Bikebox ist kein Weg zu weit
hier nimmt man sich für deine Fragen Zeit!
Nett, Freundlich, kompetent mit viel Wissen
den Aufenthalt hier möchte man nicht missen.
Von allen " guten Geistern" muss man Rudi nennen,
für eine Entscheidung zum neuen bike sollte man ihn kennen.
Keine Frage zu viel, kein Hinweis wird vergessen
vor der Auswahl wird man erst mal richtig vermessen.
Rad ausgesucht, Probe gefahren und kurz mal verschnauft,
kurze Zeit später, Software aktualisiert und Rad gekauft.
Danke an Rudi, ein Fachmann wie kein zweiter,
gerne empfehlen wir " Bikebox in Rottweil" uneingeschränkt weiter !Kauf eines E-Bikes
Habe Dienstag abends kurz vor 18:00 Uhr dort angerufen und das Wunschbike per Vorkassenkauf reserviert. Mittwoch 130 Km hingefahren, Probefahrt gemacht, Bike gekauft. Bike wurde dank Sonja an diesem Tag noch fertiggemacht und ich konnte es gleich mitnehmen. SUPER!
Tolles Personal, toller Laden, jederzeit wieder!
Über Bikebox
Bikebox bietet eine breite Palette von Produkten rund um das Thema Radfahren an, einschließlich verschiedener Fahrräder wie Mountainbikes und Rennräder sowie Zubehör wie Helme und Reflektoren. Das Unternehmen richtet sich an Privatkunden und ist in Deutschland aktiv. Bikebox begann als Ladengeschäft und erweiterte seinen Aktionsradius durch einen Online-Shop. Die Kunden können Bestellungen ab einem Wert von 25 Euro versandkostenfrei erhalten und haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Beratung steht sowohl online als auch im Geschäft zur Verfügung. Kundenservice erfolgt über E-Mail und möglicherweise weitere Kanäle. Zahlungsmethoden sind vielseitig und auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: bikebox-shop.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland
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Kontaktinformationen
Stuttgarter Str. 72
78628 Rottweil-Neufra
Deutschland
Kategorien Bikebox
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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