Bikebox32 erfahrungen
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Mein neues Fahrrad
Gestern habe ich mein neues Fahrrad bekommen und es war wirklich super! Es war perfekt montiert und eingestellt und sogar mit allem Zubehör! Der Preis war auch fair, echt klasse! Ich konnte immer leicht und gut mit den Mitarbeitern sprechen. Die Lieferung mit dem Laster von Bikebox war total unkompliziert und schnell, es gab keine Schäden und das Personal in Köln war auch sehr nett. Ich würde auf jeden Fall wieder hier kaufen!
Levo Carbon
Das Fahrrad stand schon bereit zur Abholung und der Verkäufer hat mir eine ausführliche Einweisung gegeben. Es war direkt einsatzbereit. Alles lief zuverlässig und reibungslos.
Fahrradträger für PKW
Der Kauf bei Bikebox lief super! Ich hatte aus Versehen den falschen Fahrradträger für mein Auto bestellt, aber das Team war sehr professionell und effizient. Sie haben schnell auf meine E-Mails geantwortet und mir geholfen, den Träger zurückzuschicken. Nachdem sie ihn überprüft hatten, habe ich mein Geld ohne Probleme zurückbekommen. Alles in allem war es eine tolle Erfahrung!
Pedelec
Ich war auf der Suche nach einem E-Bike, das leicht zu bedienen ist, eine starke Leistung hat, gut aussieht und preislich attraktiv ist. Es war mir auch wichtig, dass ich sicher mit meinem Hund unterwegs sein kann. Nach einer Empfehlung machte ich mich von Stuttgart aus auf den Weg und ich wurde nicht enttäuscht! Bei Bikebox traf ich auf Steffen, einen wirklich kompetenten, freundlichen und geduldigen Berater. Auch an diesem Samstag, an dem viele Kunden da waren, nahm er sich die Zeit, um mir bei der Auswahl und Anpassung meines E-Bikes zu helfen. Er schlug mir einen speziellen Sattel vor, der nach einer Vermessung angebracht wurde, und auch einen Außenspiegel, den ich sehr zu schätzen wusste. Zusätzlich entdeckte ich großartiges Zubehör wie eine Lenkertasche und einen stylischen Helm zu Sonderpreisen. Insgesamt war mein Besuch bei Bikebox ein voller Erfolg.
Bestellung ohne Probleme
Keine Probleme mit der Bestellung. Ein paar Artikel waren leider nicht vorrätig, aber das passiert eben 😉 Die Kommunikation von Bikebox war sehr professionell und ich wurde regelmäßig über den Bestellstatus informiert. Trotz der Verzögerung kamen meine Produkte schnell an und waren gut verpackt.
Fahrradzubehör
Leider fehlten Teile meiner Bestellung und als ich versuchte, per E-Mail eine Antwort zu bekommen, hat das eine Ewigkeit gedauert! Der Kundenservice ist wirklich enttäuschend. Das war definitiv mein letzter Einkauf dort!
Schrauberkurs
Der Schrauberkurs war einfach super! Heute habe ich daran teilgenommen und Rudi hat wirklich alles super erklärt. Sogar für Anfänger war es einfach zu verstehen, da er alles praktisch gezeigt hat und wir sogar selbst üben konnten. Rudi hat uns viele nützliche Tipps gegeben, die mir sicherlich in Zukunft bei einer Fahrradpanne helfen werden. Seine Begeisterung für das Thema war total ansteckend und hat mich echt begeistert. Ich würde wirklich jedem Radfahrer empfehlen, diesen Kurs zu besuchen!
Gravel Bike mit knarzendem Tretlager
Mein Gravel Bike hat schon nach weniger als 100 km ein knarzendes Tretlager entwickelt. Obwohl ich mehrmals über die Website und per E-Mail reklamiert habe, habe ich noch keine Rückmeldung erhalten. Ich musste das Bike schon nach einer Woche zur Werkstatt bringen und warte jetzt schon seit 3 Wochen auf eine Antwort. Es ist frustrierend, wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Coole Radschuhe
Die Radschuhe sind total cool und passen perfekt zu meinem Bike! Sie kamen super schnell an und der Preis war auch echt fair. Ich bin total happy damit!
Billiges Mountainbike mit Problemen
Letztes Jahr habe ich mir ein günstiges Mountainbike mit preiswerten MTB Pedalen gegönnt. Es gab einen zusätzlichen Rabatt, also hab ich es mir einfach als Ersatz- oder Stadtrad gekauft. Als es geliefert wurde, hab ich sofort gemerkt, dass der Lenker schief war und die Bremsen und Schaltungen nicht so richtig eingestellt waren. Trotzdem ich nicht viel bezahlt habe, habe ich das akzeptiert und selbst behoben. Nach ein paar Fahrten durch die Stadt war ich zufrieden mit dem Fahrverhalten des Fahrrads.
Kinderhelm und Kleidung gekauft
Die Leute bei Bikebox waren total nett und freundlich und konnten mir richtig gut weiterhelfen. Ich habe dort einen Kinderhelm und Kleidung gekauft und war wirklich happy damit. Die Preise waren fair und ich habe das Gefühl gehabt, dass sie mich gut beraten haben. Es lohnt sich auf jeden Fall dort vorbeizuschauen, wenn man nach qualitativ hochwertigen Fahrradartikeln sucht.
Original- und preiswerte Verschleißteile
Die kurze Wartezeit und die freundliche Bedienung haben mich echt beeindruckt. Alle Teile waren original und preiswert. Der gratis Kaffee war ein schönes Extra, das den Besuch noch angenehmer gemacht hat. Insgesamt habe ich mich dort wirklich wohl gefühlt und würde es definitiv weiterempfehlen.
hochwertiges Mountainbike
Ich habe vor kurzem ein tolles Mountainbike bei Bikebox bestellt und war wirklich sehr zufrieden mit allem. Die Website war super einfach zu bedienen und hat mir geholfen, das perfekte Modell auszuwählen. Die Bestellung verlief reibungslos und ich habe sofort eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Der Kundenservice war wirklich hilfreich und hat alle meine Fragen professionell und freundlich beantwortet. Die Lieferung kam innerhalb weniger Tage an und das Mountainbike wurde sicher verpackt geliefert. Die Qualität des Fahrrads hat meine Erwartungen übertroffen und ich bin wirklich glücklich mit meinem Kauf. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit Bikebox und kann sie nur wärmstens empfehlen.
Bestellt Fahrradanhänger
Ich habe mir einen Fahrradanhänger bestellt. Er wurde super schnell verschickt und kam schnell an. Leider war er beschädigt. Ich habe eine E-Mail geschrieben, meinen Fall geschildert und keine zwei Tage später den Anhänger zurückgeschickt. Die Rückerstattung war schnell und unkompliziert. Der neue Anhänger ist bereits angekommen und meine Kinder und ich sind sehr glücklich. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und hilfsbereit. Ich werde auf jeden Fall wieder bei euch kaufen!
Fahrradlieferung
Als langjähriger Kunde von Bikebox war ich echt enttäuscht von meinem letzten Einkauf. Mein Fahrrad kam viel zu spät an und dann stellte ich fest, dass das Hinterrad schief war und die Gänge nicht richtig funktionierten. Ich hab dem Kundenservice gleich Bescheid gesagt per E-Mail, aber hab keine Antwort bekommen. Dann war ich bei der Werkstatt und die meinten, dass das Hinterrad ausgetauscht werden muss und das Vorderrad neu eingestellt werden muss, weil die Schrauben locker waren. Ich hab nochmal dem Kundenservice geschrieben, aber wieder keine Antwort bekommen. Ich hab versucht anzurufen, aber niemand war erreichbar. Jetzt sind schon 15 Tage vergangen und ich warte immer noch auf eine Reaktion, damit ich endlich mein Fahrrad benutzen kann. Mein Vertrauen in Bikebox ist echt geschwächt nach dieser Erfahrung.
Levo SL online
Der Bestellvorgang war ein bisschen durcheinander, aber die telefonische Beratung zum Umbau des Vorbaus war wirklich gut. Die Lieferung hat leider etwas gedauert, aber der nette Kontakt am Telefon hat alles erklärt.
Jobbike, telefonische Beratung, Lieferung, Steckbleche, Klingel, Fehlberatung, Kundenservice, Leasinganbieter.
Als langjährige Kundin habe ich mein neues Jobbike über Bikebox bestellt. Die telefonische Beratung im Vorfeld war sehr informativ und hilfreich, deshalb habe ich mich für den Kauf entschieden. Leider begann das Drama nach der Lieferung. Die Spedition kam zu spät und hat das Bike ohne Unterschrift im Treppenaufgang hinterlassen. Die mitgelieferten Steckbleche passten nicht zum Bike, da sie zu schmal waren, und die Klingel war auch zu groß. Ich habe mich dreimal per E-Mail beschwert, aber keine Reaktion erhalten. Bei meiner ersten Testfahrt musste ich feststellen, dass das Bike in einem für mich wichtigen Bereich völlig unzureichend war, obwohl ich es im Beratungsgespräch extra erwähnt hatte. Es war einfach eine schlechte Beratung. Telefonisch war niemand erreichbar, nur Ansagen vom Band. Trotz sechsmaligem Kontakt über das Formular und der Bitte um Rückruf habe ich in vier Wochen keine Reaktion erhalten. Selbst nach Druck von meinem Leasinganbieter Jobbike, 8 Wochen nach dem Kauf, habe ich immer noch keine Antwort bekommen. Der Kundenservice war wirklich der schlechteste, den ich jemals erlebt habe.
Kauf letztes Jahr
Im vergangenen Jahr habe ich mir Pedale gekauft, die innerhalb der Garantie kaputt gegangen sind. Leider hat der Kundenservice des Geschäfts sehr langsam reagiert, als ich das Problem lösen wollte. Nach ein paar E-Mails habe ich keine weitere Antwort erhalten und es wurde keine Lösung gefunden.
Defekte Ware, problematische Kommunikation.
Der Service von Bikebox hat mich echt enttäuscht. Die Sachen, die geliefert wurden, waren kaputt und der Kontakt zum Kundenservice lief überhaupt nicht gut. Ich bin total frustiert über meinen Einkauf und ich werde jetzt juristische Schritte ergreifen, um mein Geld zurückzubekommen.
Sportliches E-Bike
Ich habe mich bei Bikebox beraten lassen, um das passende Elektrofahrrad für mich zu finden. Das Specialized Turbo Vado 4.0 entspricht genau meinen Vorstellungen von einem sportlichen Fahrrad mit E-Unterstützung. Ich finde es praktisch und leicht mitzunehmen, was mir wichtig war. Ich bin wirklich glücklich mit meinem Kauf bei Bikebox und kann ihren Service nur weiterempfehlen.
Über Bikebox
Das Radfahren ist eine beliebte und vielseitige Sportart, die auch leicht in den Alltag integriert werden kann. Das erklärt, wieso viele Menschen deshalb auch im Laufe der Jahre immer mehr auf das Rad umgestiegen sind. Ein Online-Shop, der in dieser Hinsicht weiterhelfen will, ist Bikebox. Aber gibt es dort auch die Produkte, die Sie gerne hätten? Hier auf ErfahrungenScout finden Sie es schnell mithilfe des Feedbacks und der Bewertungen anderer Kunden heraus.
Über Bikebox
Bikebox ist ein Ladengeschäft, das die Leidenschaft für das Radfahren zum Businessmodell gemacht hat. Demnach haben sie angefangen eine Auswahl unterschiedlicher Produkte zum Thema Radfahren anzubieten und diese an nahegelegene Kunden zu verkaufen, bevor sie entdeckt haben, dass sie durch einen Online-Shop ihren Aktionsradius und damit auch ihre Optionsvielfalt erhöhen können. Mit dieser Vorgehensweise und der schnellen Abwicklung der Bestellung konnten sie nämlich nicht nur noch mehr Kunden in ganz Deutschland zufriedenstellen, sondern vielmehr auch bessere Beziehungen zu relevanten Partnern aufbauen.
Produkte und Dienstleistungen von Bikebox
Bikebox bietet eine breite Palette verschiedener Produkte rund um das Thema Radfahren. Einerseits finden Sie dort eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Räder, wie beispielsweise MTBs für das Gelände und Rennräder für die Straße. Andererseits gibt es dort auch das jeweilige Zubehör. In dieser Hinsicht können Sie beispielsweise Reflektoren oder Helme bei Bikebox erwerben. Zudem gibt es aber auch Kleidungsstücke für die Radtour sowie Taschen und weitere Dinge, die Ihnen dabei helfen sollen richtig ausgestattet zu sein. Ergänzend hierzu bietet Bikebox einen ab 25€ kostenlosen Versand der Dinge und ein 30-tägiges Rückgaberecht, falls Sie etwas zu bemängeln haben oder einfach nur das Falsche bestellt haben. Durch die Kategorien auf der Website erhalten Sie einen Überblick und falls Sie doch lieber analog und altmodisch die Dinge vor dem Kauf selbst betrachten wollen, bietet Bikebox auch ein Ladengeschäft an. In jedem Fall will Bikebox Ihnen mit einer Beratung weiterhelfen können, falls Sie selbst noch unschlüssig sein sollten, was es werden soll. Zudem gibt es aber auch die Möglichkeit, dass Sie sich für den kostenlosen Newsletter von Bikebox anmelden und aktuelle Informationen über Angebote und neue Produkte im Sortiment direkt in Ihren Maileingang geliefert bekommen.
Lob, Beschwerden und Tipps für Bikebox
Sie haben bei Bikebox bereits ein Fahrrad gekauft und waren mit der schnellen Lieferung und dem umfassenden Service sehr zufrieden? Des Weiteren waren die Preise ebenfalls ansprechend und Sie haben deshalb auch schon anderen Menschen zu einem Kauf bei Bikebox geraten? Oder kennen Sie deutlich bessere Alternativen zu Bikebox, weil die dortigen Preise zu hoch sind? Der Versand ist ebenfalls langsam und Sie können beim besten Willen niemandem zu einem Kauf bei Bikebox raten?
Können Sie bei Bikebox das richtige Fahrrad für Ihre geplante Radtour finden? Gibt es dort auch eine schnelle Lieferung der Produkte und können Sie sich das Fahrrad im Ladengeschäft oder bei einem Partner zusammenbauen lassen? Wie schnell ist der Versand der Dinge? Und wie einfach ist die Retoure, wenn Sie einmal doch nicht damit zufrieden sein sollten? Durch die Bewertungen anderer Kunden von Bikebox finden Sie es hier auf ErfahrungenScout.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: bikebox-shop.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland
📊 Wie hat Bikebox bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Stuttgarter Str. 72
78628 Rottweil-Neufra
Deutschland
Kategorien Bikebox
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Seitenstatistiken
Seite online seit: 30. Dezember 2020
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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