bike-angebot2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Bewertungen, die seit 2025 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrung mit Bike-Angebot zeigt ein gemischtes Bild, insbesondere in den Bereichen Kundenservice und Lieferung.
Beim Thema Kundenservice berichten viele Kunden über schnelle Reaktionen und Hilfsbereitschaft, wenn es um Anfragen oder Rücksendungen ging. Ein Kunde sagt: „Der Kundenservice war äußerst freundlich und hilfsbereit“. Allerdings gibt es auch viele negative Rückmeldungen, insbesondere wenn es um Gewährleistungsansprüche geht, wo Kunden oft auf sich allein gestellt waren, wie einer schildert: „Ich wurde komplett geghostet vom Kundenservice“.
Im Bereich Lieferung sind die Meinungen ebenfalls geteilt. Positives ist die zügige Lieferung bei vielen Bestellungen, wobei kunden oft die vielversprechenden Lieferzeiten lobten, erhält man jedoch falsche Bestellungen oder Teile fehlen, wird der Service als unzureichend bewertet. Ein Kunde klagt: „Das Fahrrad kam nicht zum vereinbarten Termin; Bike-Angebot hat sich weder gemeldet noch entschuldigt“.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (2)
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ok, sparen und gut — bis die Kurbel während der Fahrt einfach abgefallen ist. Ja, wirklich abgefallen. Glück im Unglück: meinem Sohn fehlten nicht die Nerven und er hatte Werkzeug dabei, so dass er das Teil wieder befestigen konnte. Das Ganze passierte einmal, dann noch mal. Das hat mich natürlich misstrauisch gemacht. Ich habe mich an den Shop gewandt und prompt die Standardantwort bekommen: „In der Bedienungsanleitung steht, nach drei Monaten oder 300 km Schrauben prüfen lassen.“ Punkt. Keine Lösung, kein Angebot zur Reparatur, eher ein Schulterzucken. Das finde ich enttäuschend, gerade weil auf der Website groß steht, die Räder kämen vormontiert aus Fachwerkstätten — das hat mich beruhigt, also habe ich nicht gleich nach 300 km zur Inspektion gebracht. Hätte ich das tun sollen? Vielleicht. Aber wenn ein Händler behauptet, das Rad sei einsatzbereit, erwarte ich wenigstens eine andere Reaktion als: Lest die Anleitung. Positiv bleibt: das Rad läuft ansonsten gut, die Fahreigenschaften sind in Ordnung, und der Preis ist wirklich attraktiv — dafür habe ich gekauft. Mein Rat an alle: lasst das Rad nach 100–300 km trotzdem einmal durchchecken, egal was die Beschreibung verspricht. Und macht Fotos, dokumentiert alles, falls was schiefgeht. Ich wäre zufriedener, wenn der Kundenservice mehr Entgegenkommen gezeigt hätte (z. B. eine kostenfreie Überprüfung oder einen Werkstattgutschein). So blieb am Ende das Gefühl: Ersparnis ja, aber man zahlt mit Ärger, wenn was schiefgeht. Fazit aus meiner Sicht: gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber Vorsicht bei der Nachbetreuung. Ich hoffe, bike-angebot verbessert die Kommunikation und bietet klare Checkpunkte nach der Übergabe an.
Käufer vorsicht geboten
"Wenden Sie sich an den Lieferanten." Von da an war ich auf mich allein gestellt und das war nicht gerade angenehm. Ich habe dann noch mehrfach nachgefragt, wie es mit meiner Garantiefall aussieht, doch die Antworten blieben aus. Letztendlich musste ich die Reparatur selbst zahlen, obwohl ich dachte, dass das alles unter die Garantie fällt. Glücklicherweise hat der ursprüngliche Anbieter die Kosten danach zurückerstattet, aber bike-Angebot war für mich einfach nicht mehr greifbar. Ich kann nicht anders, ich würde für zukünftige Käufe eher einen lokalen Händler bevorzugen. Es kann funktionieren, aber es gibt eindeutig bessere Alternativen.
Über bike-angebot
bike-angebot ist ein Online-Marktplatz für Fahrräder und E-Bikes. Die Plattform bündelt Angebote zahlreicher stationärer Fachhändler und dient der Suche nach Modellen verschiedener Marken und Kategorien. Zielgruppe sind Privatkundinnen und -kunden, die ein neues Rad online finden und bei einem Händler erwerben möchten. Kennzeichnend ist die Vermittlung an stationäre Fachhändler statt Direktverkauf durch die Plattform. Die Angebote werden von den jeweiligen Händlern eingestellt und aktualisiert.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.bike-angebot.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: September 2025