Bicycles Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Mein Fahrrad online bestellt
Ich hab mir online ein Fahrrad bestellt, das ich dann doch stornieren musste. Hab es schon im Voraus bezahlt und jetzt warte ich schon seit drei Wochen auf die Rückerstattung. Der Kundenservice ist total gruselig und man kann sie einfach nicht erreichen, weder per Telefon noch per Email. Also, nie im Voraus bezahlen, sonst sieht man sein Geld nie wieder.
Mein Fahrradkauf
Mein Fahrrad kam an und es fehlten Teile, die sie nicht nachliefern konnten. Nachdem ich es zurückgeschickt habe, warte ich jetzt schon 4 Wochen auf die Rückerstattung. Der Gutschein gilt nur für Online-Bestellungen. In der Zwischenzeit habe ich mir bereits ein neues Fahrrad anderswo gekauft. Das war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Unternehmen.
Radhelm, Licht
Die Bestellung hat super geklappt, aber anstatt des Helms habe ich nur das Licht erhalten. Leider habe ich bisher keine Antwort erhalten, obwohl ich mehrmals versucht habe, das Unternehmen zu kontaktieren. Selbst meine Anfrage über PayPal wurde nicht beantwortet. Das ist wirklich enttäuschend und unprofessionell. Meine Empfehlung: lieber wo anders bestellen.
Fahrrad kauf
Das Team in diesem Fahrradladen war wirklich klasse! Die Leute dort sind super kompetent und freundlich. Sie haben mir wirklich gut geholfen, das perfekte Fahrrad zu finden und waren super hilfsbereit. Und der Preis war auch top! Ich kann diesen Laden definitiv jedem empfehlen!
E-Bike
Ich habe mir letztens ein E-Bike zugelegt und war eigentlich ganz happy mit dem Kauf. Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert als erwartet, was mich ein bisschen enttäuscht hat. Aber nachdem ich mein Missfallen geäußert habe, wurde mir prompt und freundlich geantwortet und sogar eine kleine Entschädigung angeboten. Im Großen und Ganzen bin ich jetzt stolzer Besitzer meines achten Fahrrads und echt zufrieden mit dem Service, den ich bekommen habe.
E-Bike im Ladengeschäft bestellt
Ich habe mir im Fahrradgeschäft ein E-Bike bestellt und war am Anfang echt zufrieden damit. Leider haben sie mir die falsche Größe geliefert, das hat mich schon etwas geärgert. Aber zum Glück wurde das Problem schnell und unkompliziert gelöst und der Kontakt mit dem Kundenservice war echt angenehm. Die Mitarbeiter waren echt nett und hilfsbereit, da fühlte ich mich gut aufgehoben. Trotz des kleinen Fehlers würde ich auf jeden Fall wieder hier einkaufen, weil der Service insgesamt echt überzeugend war.
Fahrrad, reklamiert wegen Defekt
Wie auch immer, selbst wenn wir uns echt Mühe geben, Fehler bei den Produkten passieren einfach manchmal. Dafür bieten wir aber nen flotten und einfachen Versand an. Und die Qualität und Sicherheit sind absolute Spitze!
Mein Einkauf
Heute habe ich im Laden ein neues Fahrrad gekauft. Das Personal war super nett und kundig, hat mir geholfen, das richtige Modell auszuwählen. Die Leute von der Werkstatt haben geduldig meine Fragen beantwortet und mir tolle Tipps gegeben. Die Beratung hier war wirklich klasse, im Vergleich zu anderen Fahrradläden, die ich vorher besucht habe. Ich bin total glücklich mit meinem Kauf und kann diesen Laden auf jeden Fall weiterempfehlen.
Mein Fahrrad wurde repariert
Ich war total happy mit dem Service, den ich bekommen habe. Die Leute dort waren super nett und wirklich gut drauf. Die haben mein Fahrrad fix wieder hinbekommen und mir sogar ein paar Ratschläge gegeben, wie ich es immer schön in Schuss halten kann. Es ist echt schade, dass sie jetzt nur noch Fahrräder reparieren, die auch von ihnen verkauft wurden. Ich finde es wichtig, dass alle Kunden einen top Service bekommen, egal wo ihr Rad herkommt.
Kauf von Fahrradhelmen
Letzten habe ich mal die neue Filiale in Eschweiler besucht, um ein paar Fahrradhelme zu kaufen. Die Beratung war echt super! Der Typ dort war mega nett, hat sich richtig Zeit genommen, um mich gut zu beraten und hat mir schließlich die perfekten Helme empfohlen. Er hat mir sogar einen coolen Tipp für eine Fahrradtour im Dreiländereck gegeben, den ich auf jeden Fall ausprobieren werde. Insgesamt war ich mega zufrieden mit dem Service und der Beratung dort und kann die Filiale auf jeden Fall nur weiterempfehlen.
Kauf von zwei Fahrrädern
Meine Frau und ich haben vor Kurzem zwei Fahrräder in Ihrem Laden gekauft und wir möchten nun einfach unsere positive Erfahrung teilen. Der Herr Nüsser in Ihrem Geschäft an der Krefelder Straße in Aachen hat uns wirklich gut beraten. Er war total kompetent, geduldig und freundlich. Er hat geduldig all unsere Fragen beantwortet und hat uns geholfen, Fahrräder auszuwählen, die genau zu unseren Bedürfnissen passen. Wir sind wirklich zufrieden mit unserem Einkauf und würden definitiv wieder hierherkommen, wenn wir in Zukunft weitere Fahrräder benötigen. Die anderen Verkäufer im Geschäft waren übrigens auch super nett und hilfsbereit.
Fahrradbestellung per Firmenleasing
Ich habe mir ein Fahrrad über das Firmenleasing bestellt und musste dann zwei Wochen warten. Endlich, nachdem alle Anträge bearbeitet waren, haben sie mir mitgeteilt, dass das Fahrrad, das ich bestellt hatte, nicht mehr verfügbar war, weil es in einer anderen Filiale als Ausstellungsstück verwendet wird. Das hat mich sehr enttäuscht, weil ich fest darauf vertraut hatte, dass ich mein Fahrrad rechtzeitig erhalten würde. Die mangelnde Zuverlässigkeit des Unternehmens hat mich enttäuscht.
Mein Fahrradkauf
Ich war sehr zufrieden mit dem Verkaufspersonal, sie haben sich wirklich bemüht. Leider war der Service bei der Abholung etwas lustlos, was meine Erfahrung ein wenig getrübt hat. Am nächsten Tag habe ich festgestellt, dass das Rücklicht nicht funktioniert. Nach nur 100 KM war der Lenker locker und ich wäre beinahe gestürzt. Es scheint, als ob die Endkontrolle nicht gründlich genug durchgeführt wurde.
Mountainbike-Reparatur
Der Service war echt schlecht und das Personal sehr unfreundlich. Ich habe nach Hilfe gefragt und wurde nur kurz abgewiesen. Kunden-Service Fehlanzeige! Und dann auch noch extra Kosten fürs Ölen der Kette - lächerlich! Ich werde sicherlich nicht wieder hierherkommen und jedem davon abraten. Man sollte sich lieber einen anderen Fahrradladen suchen.
E-Bike Lease
Gestern war ich mit meiner Tochter bei Bicycles. Sie wollte sich ein E-Bike leasen. Ein Verkäufer hat uns super beraten, war total kompetent und hat sich richtig viel Zeit genommen. Der Kauf war dann total unkompliziert und schnell erledigt. Danke an das Team von Bicycles für den tollen Service und die super Beratung!
Flat Pedal zu Click Pedale Wechsel
Ich war neulich zum ersten Mal in diesem Laden und wollte meine Flat Pedale gegen Klickpedale austauschen. Ich war mir nicht sicher, welche Schuhe und Pedale ich brauche. Der Verkäufer hat mich super beraten, hat alles gleich angebaut und getestet, bis es genau gepasst hat. Der Service war wirklich klasse! Ich war in der Filiale Wandsbek und Herr Bongiorno hat sich um mich gekümmert.
E-Bike
Die Beratung war wirklich super, der Mitarbeiter hat sich richtig Zeit genommen und mir bei der Auswahl meines E-Bikes geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit der Hilfe.
Neues Fahrrad und Reparatur
Ich habe vor Kurzem ein neues Fahrrad gekauft und mein altes reparieren lassen. Der Service im Fahrradladen war wirklich super. Die Leute dort waren total nett und kompetent. Sie haben mir geholfen, das richtige Fahrrad auszusuchen und haben auch die Reparatur perfekt erledigt. Ich wollte mich einfach bei ihnen bedanken für ihre Hilfe und ihre tolle Arbeit.
Mountainbike
Ich habe mir ein Mountainbike gekauft und war wirklich positiv überrascht vom Service. Als ich das Fahrrad abgeholt habe, wurde ich freundlich empfangen und die Beratung zu den verschiedenen Einstellungen war super. Ein großes Dankeschön an das Team für die tolle Betreuung. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und bin total zufrieden mit meinem Kauf.
Fahrrad
Ich wollte für mein tägliches Pendeln ein neues Fahrrad kaufen, damit ich mich während all dem auch ein wenig körperlich betätige und als ich mich dann auf die Suche nach einer guten Adresse hierfür gemacht habe, bin ich dann irgendwann auf Bicycles gekommen, weil man dort mit zahlreichen Angeboten und einer breiten Auswahl an Möglichkeiten geworben hat. Ich dachte mir also, dass ich das einfach mal ansehe und habe dann auch direkt ein MTB gefunden, was mir zugesagt hat. Habe mich für den Kauf entschieden und die Lieferung sowie die Montage liefen ohne Probleme. Würde deshalb auch immer wieder auf Bicycles setzen und kann es auch nur anderen Menschen raten zu Bicycles zu greifen.
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