Betten23 erfahrungen
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am 17. April haben wir das neue Bett ausgepackt, Matratzen lagen da, Lattenroste auch — aber die Kufen fehlten und anstelle dessen lagen zwei Eckwinkel doppelt dabei. Ziemlich blöd, weil wir das alte Bett vorher verkauft hatten und dachten, das neue kommt pünktlich. Die erste Stunde war noch Hoffnung, dann stellte sich heraus, dass die Quertraverse so stark verbogen war, dass der Aufbau nicht möglich war. Kurz gesagt: Schlafen seitdem auf den Matratzen auf dem Boden. Ich habe noch am Abend per Mail reklamiert, dann hieß es telefonisch angeblich, dass Teile vor 14 Tagen rausgegangen seien, schriftlich wird das aber nicht bestätigt. Statt klarer Antworten kamen entweder gar keine Mails, Ausreden oder die Bitte um Fotos, obwohl ich die ja schon geschickt hatte — und nach Tagen nur automatische Antworten. Das Ganze fühlt sich an wie Hin und Her ohne Ergebnis. Wofür ich Zeit hatte: die Matratzen sind eigentlich gut, erster Eindruck beim Liegen okay, aber das hilft wenig, wenn das Bettgestell fehlt oder kaputt ist. Ich will keine Rückabwicklung, nur die fehlenden/defekten Teile, und eine verbindliche Zusage, wann die kommen. Emotional: nervig und enttäuschend, man ist müde von dem Hinhalten. Fazit aus meiner Sicht: Bestellung und Qualität der Matratzen passen, aber Lieferung und Kundenservice sind leider problematisch — und das ist ja genau der Teil, auf den man sich verlassen möchte. Ich hoffe noch auf eine schnelle Klärung.
Geteilte Lieferung, solides Bett
auf Lager, 4–7 Werktage. Klingt gut, also bestellt. Dann die Realität: zwei Teillieferungen, Lattenrost zuerst, Bett deutlich später. Das war ärgerlich, weil ein Lattenrost für sich allein ja eigentlich keinen Sinn macht. Die Kommunikation vom Lieferservice war okay, in dem Sinne, dass das Zeitfenster meistens stimmte und es kurz vorher einen Anruf gab: "In einer halben Stunde sind wir da." Mehr Absprache gab’s aber nicht. Wäre schön gewesen, wenn man vorab wüsste, ob alles zusammenkommt oder eben nicht. Nach etwa zwei Wochen habe ich selber nachgehakt, da hieß es plötzlich, das Bett sei gerade versandfertig gemacht worden. Naja. Überraschend positiv: beide Teile kamen unbeschädigt an und ließen sich ohne großes Gefluche aufbauen. Der Aufbau war wirklich simpel, alles passt und sieht im Zimmer ordentlich aus. Das hat mich echt überrascht, weil ich mit mehr Gefrickel gerechnet hatte. Negativ aufgefallen ist die Verpackung. Beide Sendungen wirkten angekratzt. Der Lattenrost war zwar eingeschweißt, hatte aber Löcher in der Folie, die wohl beim Greifen entstanden sind. Das Bettpaket war an einigen Stellen aufgerissen. Glücklicherweise war der Inhalt heil, aber das mulmige Gefühl bleibt. Interessant ist noch, dass beide Lieferungen offenbar aus Polen kamen, also auch Personal und Fahrzeuge mit polnischer Kennzeichnung. Kann sein, dass das in unserer Gegend so läuft, westliches Brandenburg, keine Ahnung. Ein weiteres kleines Ärgernis: die Produktbezeichnungen auf den Kartons stimmten nicht mit dem überein, was ich bestellt hatte. Namen wie Orthowell vs. Sanawell oder Akana vs. Bologna — komisch, aber am Ende ja dasselbe Produkt, also kein Drama. Alles in allem: gut schlafen werde ich wohl, das Bett ist in Ordnung und der Rost auch. Aber die Lieferlogistik und die löchrige Verpackung trüben das Bild. Mein Rat an Interessenten: Wenn möglich vorher klären, ob alles zusammen verschickt wird, sonst kann es nerven. Und an den Anbieter: bitte klarere Lieferzusagen und Verpackung verbessern, dann wäre es rund.
Bettkasten
Mein Mann und ich wollten nach all den Jahren endlich mal einen neuen Bettkasten, weil unser alter uns mittlerweile gar nicht mehr gefallen hat. Wir haben uns auf die Suche nach der richtigen Adresse gemacht und sind hierbei über Betten.at gestolpert, weil dort mit einer breiten Auswahl und vielen Angeboten geworben wird. Wir entschieden uns für ein neuartiges Modell und ich muss sagen, dass wir sehr zufrieden sind. Die Qualität ist klasse und auch der Preis hierfür war meiner Meinung nach absolut gerechtfertigt, sodass ich immer wieder zu einem Kauf bei Betten.at raten würde. Meine Freunde kaufen laut ihren eigenen Angaben mittlerweile auch bei Betten.at ein, weil ich mal positiv davon berichtet habe.
Über Betten
Betten ist ein Anbieter für Schlafmöbel und Schlafausstattung. Im Angebot stehen Betten in verschiedenen Größen und Bauarten, Matratzen, Lattenroste sowie Bettwaren wie Decken, Kissen und Bezüge. Die Zielgruppe sind private Endkunden, die Produkte rund um den Schlafplatz suchen. Zusätzlich gehören passende Accessoires und Textilien zum Kernsortiment. Der Schwerpunkt liegt auf funktionalen Lösungen für unterschiedliche Schlafbedürfnisse, mit Auswahlmöglichkeiten nach Material, Liegegefühl und Format.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.betten.at
Website online seit: 9. März 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
Kontaktinformationen
Kategorien Betten
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Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: März 2026
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