Bemz21 erfahrungen
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Sehr enttäuschend
Es ist einfach eine absolute Schande, wie wir bei BEMZ behandelt wurden; und glauben Sie mir, ich bin nicht jemand, der das jemals ohne guten Grund sagen oder schreiben würde, da ich viel über das Internet bestellt habe und immer zufrieden gewesen bin, aufgrund einer guten Lieferung oder zumindest eines gut funktionierenden Kundendienstes; bis ich bei BEMZ bestellt habe.
Die Lieferung unseres Stoffes für die IKEA HOLMSUND Couch plus Recamiere hat zunächst 6 Wochen länger gedauert, als uns mitgeteilt wurde. Nun, das kann passieren, aber was als nächstes passierte, war einfach eine Frechheit.
Als der Stoff endlich ankam, mussten wir feststellen, dass die Enden einiger Stoffstücke absolut ungenau genäht waren. Und außerdem passte ein großes Stück Stoff überhaupt nicht auf die HOLMSUND-Couch; es war viel zu klein ..
Ich teilte das dem Kundendienst mit und nach endlosem Schreiben und Erklären und Senden von Bildern (meinerseits) der Stoffstücke mit der unzureichenden Qualität stimmte dieser zu, mir zwei neue Stoffstücke zuzusenden. Aber dann sagten sie mir plötzlich, ich müsse die IKEA-Teile meiner HOLMSUND-Couch genau vermessen, was ich für lächerlich hielt, da die Ikea Teile ja nicht auf dem Zentimeter genau gebaut sind und ich auch kein Schneider bin.. Aber ich tat es und dann stimmten sie zu, mir innerhalb der nächsten Woche neue Stoffstücke zu schicken. Nach zwei weiteren Wochen fragte ich sie, wo sich die Stücke nun befänden und sie sagten mir, dass die Lieferung gestoppt worden sei, weil sie nun beschlossen hätten, ich solle den gesamten Stoff zurücksenden..
All das, nachdem ich den Stoff vor über 4 Monaten bestellt hatte!
Nun, bis heute habe ich nichts wieder von BEMZ gehört ..
Das ist wirklich der schlimmste und peinlichste Service, den ich jemals erlebt habe.
Meine Frau und meine Tochter hatten sich eigentlich einfach nur auf einen schönen Schlafplatz mit einem guten Stoff auf unserer neuen IKEA-Couch gewünscht ..similar here :(
Über Bemz
Es ist der Mittelpunkt Ihres Wohnzimmers: die bequeme Sofa-Landschaft. Wenn Sie Besuch empfangen, servieren Sie eine Tasse Tee oder Kaffee und plauschen gemütlich auf dem Sofa sitzend. Abends kuscheln Sie sich gerne zwischen die Kissen auf dem Sofa und naschen ein Stückchen Schokolade. Sie haben schon vor längerer Zeit aufgegeben, Ihre Kinder zu ermahnen, mit Essen auf dem Sofa vorsichtig zu sein und nicht so sehr zu toben. Und nun entdecken Sie einige Flecken und Risse im Stoff. Auch der Bezug des riesige Ohrensessels, den Sie von Ihrer geliebten Großmutter geerbt haben und der bereits als Teil der Einrichtung in Ihre erste eigene Wohnung umzog, sah früher besser aus. Obwohl das ausgeblichene Blümchen-Muster auch nicht wirklich zur restlichen Einrichtung passt und Ihnen nie wirklich gefallen hat. Ist es nun an der Zeit, sich um eine neue Einrichtung zu kümmern? Nicht unbedingt.
Über Bemz
Das schwedische Designunternehmen stellt individuelle Bezüge für Sofas, Sessel und Stühle her, wodurch Sie Ihre Möbelstücke nicht gleich austauschen müssen. Seit 2005 werden Ikea-Möbel in neue Stoffe gehüllt, dabei funktioniert dies auch für nicht mehr produzierte Modelle. Das Unternehmen legt dabei Wert auf Nachhaltigkeit und dies zeigt auch schon die zugrundeliegende Idee, Möbel aufzuwerten statt zu entsorgen, wenn der Stoff beschädigt ist oder Ihnen das Muster nicht mehr gefällt. Diesem Leitgedanken folgend, wird Ihr Produkt erst nach aufgegebener Bestellung gefertigt. Dadurch entspricht der Auftrag auch wirklich Ihren Maßstäben und Angaben, anstelle dass ungewollte Massenware schließlich einfach entsorgt wird. 42 Länder weltweit können bei Bemz neue Bezüge und weitere Heimtextilien bestellen.
Produkte/Leistungen
Bei Bemz werden bestimmt auch Sie fündig: Sie können sich Ihren individuellen Bezug aus mehr als 40.000 möglichen Kombination an Stoff, Design und Modell zusammenstellen. Sie haben sogar die Möglichkeit, Ihr Ikea-Sofa mit einem berühmten Designer-Stoff aufzuwerten. Dabei sind die Materialien zu 100% natürlich und können in der Waschmaschine gereinigt werden, Sie können eine kostenlose Stoffprobe anfordern. Die Qualitätsgarantie beträgt dabei 3 Jahre. Bemz fertigt nicht nur Bezüge für Möbelstücke an, sondern auch Tagesdecken, Gardinen, Sitzsäcke und Sie können sich Ihren Lieblingsstoff auch als Meterware für eigene Projekte bestellen. Verbringen Sie einmal Ihren Urlaub in Stockholm, können Sie im Inspiration Store die Stoffe ansehen oder sich beraten lassen. Halten Sie Ihre Bestellung bereits in den Händen, haben aber Angst, diese durch ein unsachgemäßes Beziehen zu beschädigen, können Sie sich Online-Tutorials für beliebte Modelle ansehen. Die Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgt über Kreditkarte, internationale Überweisung, PayPal oder per Klarna Rechnung oder Ratenkauf. Da Ihre Bestellung erst nach Auftragsgabe individuell angefertigt wird, kann die Lieferzeit 4 Wochen betragen. Wenn das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie dies innerhalb von 2 Wochen zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten. Sollte der Bezug nicht passen, greift die Garantie und Sie können den Kundendienst per E-Mail oder Telefon für den weiteren Vorgang kontaktieren.
Meinung
Sie haben sich dazu entschieden, einen neuen Bezug für den Ohrensessel von Oma anfertigen zu lassen? Konnten Sie sich vorher durch die Stoffproben von Qualität und Farbstimmigkeit überzeugen? Wurde durch diese Bestellung einem Standardprodukt endlich Ihre individuelle Note verliehen? Oder hatten Sie es sich ganz anders vorgestellt und der gelieferte Bezug entsprach nicht Ihren Wünschen? Wie lief die Rückerstattung in diesem Fall? Schreiben Sie hier einen Erfahrungsbericht und ermöglichen Sie Individualität auch in einem anderen Zuhause.
Sind Sie auf der Suche nach tollen neuen Möbeln, und möchten Sie Ihre Wohnung vielleicht sogar im Skandinavischen Stil ausrichten? Wenn ja, dann können Sie mit Sicherheit von den Bewertungen und Rezensionen von anderen profitieren, in dem Sie einen Vergleich vor dem Kauf anstellen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: bemz.com
Website online seit: 23. Juli 2002
Domaininhaber: Björn Emil Madeleine Zoe (B.E.M.Z.) Design AB
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
Birger Jarlsgatan 79
113 56 Stockholm
Schweden
Kategorien Bemz
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Seite online seit: 6. April 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Sehr enttäuschend
Es ist einfach eine absolute Schande, wie wir bei BEMZ behandelt wurden; und glauben Sie mir, ich bin nicht jemand, der das jemals ohne guten Grund sagen oder schreiben würde, d... Lesen Sie weiterVon: Michael