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Eva M.
Unfassbar schlechter Service und lange Antwortzeiten auf Reklamation und in der Kundenbetreuung. Ich habe vor 3 Wochen einen Teppich reklamiert, den ich vor 11 Monaten gekauft habe. Laut Reklamati...Lesen Sie weiter
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Guido1234
Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich sie geben. Ein absoluter Deppen- und Dilettantenhaufen! Der schlechteste Händler ever !!! Ja nichts bestellen ist mein gut gemeinter Rat! Wehe, wenn es ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (2)

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    Einfach nur schlecht!

    Unfassbar schlechter Service und lange Antwortzeiten auf Reklamation und in der Kundenbetreuung.
    Ich habe vor 3 Wochen einen Teppich reklamiert, den ich vor 11 Monaten gekauft habe. Laut Reklamationsabteilung sei dies kein Reklamationsfall. Der besagte Teppich sieht nach 11 Monaten aus wie mein vorheriger, den ich 9! Jahre hatte. Bei dem besagten Teppich lösen sich u.a. nach und nach alle Fransen auf. Ich sitze nur noch da und flechte und knote die Schnüre. Unzumutbar so etwas. Kein Fransen sieht mehr aus wie er der andere. Die Antwort der Mitarbeiterin einfach nur unverschämt. Man wird abserviert. Es wurde mir versprochen einen Vorgesetzten einzuschalten und nach 5 Min. bekomme ich erneut eine Mail mit Ablehnung der Reklamation. Werde nun meinen Anwalt einschalten und die Verbraucherzentrale!


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    Insgesamt

    miserabel

    Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich sie geben. Ein absoluter Deppen- und Dilettantenhaufen! Der schlechteste Händler ever !!! Ja nichts bestellen ist mein gut gemeinter Rat! Wehe, wenn es ein Problem mit eindeutig absolut mangelhafter Ware gibt.
    Der gesamte Sauhaufen ist inkompetent! Das geben sie auch alle zu... Der Firmenchef antwortet auch nicht darauf, warum er so einen Versagerhaufen hat...


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