Baur Erfahrungen

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86% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-19
Alles in Ordnung
Die Bestellung und die Lieferung liefen gut. Die Artikel sind genau das, was ich haben wollte und...Lesen Sie weiter
Y. Block

Relevanteste negative Bewertung

  2024-03-05
TV Gerät eingeschickt zur Repa
Ich habe mein Fernsehgerät zur Reparatur geschickt, aber es konnte nicht behoben werden und mir w...Lesen Sie weiter
oskar

Meistbewertete Bewertung

  2024-01-27
Meine Bestellung war reibungsl
Ich bin schon lange Kunde bei Baur und finde ihren Kundenservice wirklich top. Letztens habe ich ...Lesen Sie weiter
Hiller

Erfahrungen (14)

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    Service

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    Insgesamt

    Meine Bestellung war reibungslos

    Ich bin schon lange Kunde bei Baur und finde ihren Kundenservice wirklich top. Letztens habe ich dort wieder bestellt und alles lief super. Die Mitarbeiter waren echt hilfsbereit und gut informiert, und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten, was den Stand meiner Bestellung betrifft. Die Lieferungen kamen immer rechtzeitig an und die Qualität der Produkte war immer super. Auch bei Rücksendungen gab es nie Probleme, alles lief immer schnell und unkompliziert ab. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit Baur und werde definitiv weiterhin dort einkaufen.


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    Service

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    Insgesamt

    Jacke, Schuhe, Hose

    Seit Jahren bin ich ein treuer Kunde bei Baur und ich kann nur Positives über meine Erfahrungen berichten. Die Auswahl an Produkten ist groß und vielfältig, ich finde immer genau das, was ich suche. Die Qualität der Artikel ist hochwertig und die Preise sind fair. Der Kundenservice ist äußerst professionell und hilfsbereit, falls es mal Fragen oder Probleme gibt. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig, das ist mir sehr wichtig. Insgesamt bin ich immer zufrieden mit meinen Einkäufen bei Baur und werde auch in Zukunft dort einkaufen.


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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    Kleidung, Schuhe, Accessoires

    Euer Shop ist echt klasse! Die Auswahl an Sachen ist total super und die Qualität ist wirklich top. Ich hab ein paar Klamotten, Schuhe und Accessoires bestellt und alles hat gepasst, so wie ich es mir vorgestellt habe. Was mir besonders gut gefällt, ist dass man ganz einfach Sachen zurücksenden kann, wenn sie nicht passen oder einem nicht gefallen.


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    Service

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    Insgesamt

    Hut, Schuhe und Mantel

    Der Kundenservice in diesem Laden ist wirklich top. Als ich Fragen zu meiner Bestellung hatte, wurden mir die Mitarbeiter sehr schnell und professionell zur Seite gestanden. Sie kannten sich gut aus und konnten alle meine Fragen beantworten. Ich war angenehm überrascht von ihrem hohen Niveau an Kundenservice und Effizienz.


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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    Alles in Ordnung

    Die Bestellung und die Lieferung liefen gut. Die Artikel sind genau das, was ich haben wollte und von echt guter Qualität. Alles top, keine Beschwerden!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Super tolle Sachen zu einem coolen Preis und die Lieferung kam megaschnell an!

    Die Sachen, die ich bestellt habe, sind einfach der Wahnsinn! Sie passen perfekt und sehen total klasse aus. Der Preis war auch echt in Ordnung und die Lieferung war super schnell. Ich bin total glücklich damit!


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    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Teppichbestellung

    Mein Teppich wurde ohne Probleme geliefert und der Kontakt mit den Mitarbeitern war freundlich und effizient. Ich hätte mir lediglich eine gesonderte Benachrichtigung von Hermes gewünscht. Es war etwas umständlich, die Lieferung selbst über das eigene Konto verfolgen zu müssen, aber insgesamt war die Lieferung in Ordnung.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Bestellung online

    Die Bestellung auf der Website war echt einfach und übersichtlich. Ich konnte alle Sachen super finden und die Rechnung mit den Rücksendungen war ganz klar. Es gab null Probleme, die Rechnung runterzuladen. Als dann die falsche Lieferung ankam, wurde das Problem fix und professionell behoben.


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    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Kauf von Bekleidung in verschiedenen Größen

    Die Rücksendung der Sachen, die ich nicht behalten wollte, war echt einfach und schnell. Die Bestätigungen von Baur kamen immer gleichzeitig und haben mir gut geholfen. Mein Kundenkonto wurde immer richtig aktualisiert, also musste ich mir keine Sorgen machen, dass was schiefgeht.


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    Insgesamt

    Haushaltsgeräte

    Der Kundenservice, als ich meine Haushaltsgeräte gekauft habe, war echt top. Die Mitarbeiter waren total kompetent und konnten mir bei all meinen Fragen weiterhelfen. Alles lief reibungslos ab und ich bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf.


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    Insgesamt

    Tolle Angebote, Artikel passen größtenteils

    Für mich ist diese Firma echt super als Onlineshop. Ich entdecke immer coole Angebote und Rabatte. Die Sachen sind immer top Qualität und meistens passen sie auch gut. Ich bin jedes Mal mega glücklich mit meinen Einkäufen bei euch.


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    Insgesamt

    TV Gerät eingeschickt zur Reparatur

    Ich habe mein Fernsehgerät zur Reparatur geschickt, aber es konnte nicht behoben werden und mir wurde gesagt, dass eine Gutschrift erfolgen sollte. Leider habe ich diese Gutschrift immer noch nicht erhalten. Als ich nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass ich das mit dem TV-Hersteller klären soll, obwohl ich das Gerät bei Baur gekauft habe. Der Kundenservice war wirklich enttäuschend.


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    Service

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    Lieferung

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    Insgesamt

    Falsche Couch geliefert

    Leider war meine Erfahrung mit dem Unternehmen wirklich enttäuschend. Zuerst wurde mir zweimal die falsche Couch geliefert und dann war es auch noch unmöglich, das Problem zu lösen. Die erste Lieferung hat 8 Wochen gedauert, was okay war, da ich noch meine alte Couch hatte. Aber als die falsche Farbe kam, musste ich die Couch zurückschicken, da meine Katzen sie zerkratzen würden. Die zweite Lieferung hat sogar 9 Wochen gedauert, was schon ärgerlich war, und dann war es wieder das falsche Modell! Ein Austausch würde nochmals 9 Wochen dauern, ohne die Möglichkeit, das falsche Modell zu behalten. Ich war sogar bereit, es zu behalten, aber das Unternehmen hat keinerlei Kulanz gezeigt. Es ist einfach nicht akzeptabel, dass so gravierende Fehler passieren und keine Hilfe angeboten wird. 20 Wochen zusammen im Schlafzimmer mit meinen Katzen zu leben, das halte ich einfach nicht aus. Das habe ich so noch nie erlebt.


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    Service

    Preis

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    Insgesamt

    Teppich Bestellung

    Die Bestellung des Teppichs hat super funktioniert und ich war echt beeindruckt von der schnellen und effizienten Abwicklung. Der Teppich sieht genau so aus, wie ich gehofft hatte, die Qualität ist wirklich top.


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