Baur1 erfahrungen

100% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Häufige Beschwerden über langsamen Kundenservice und Lieferzeiten

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Kundenbewertungen zu Baur zeigen gemischte Erfahrungen, wobei zwei zentrale Themen hervortreten: Kundenservice und Lieferzeit.

Viele Kunden bemängeln den Kundenservice, insbesondere die langen Wartezeiten und die unzureichende Reklamationsbearbeitung. Ein Kunde beschreibt: „Unfassbar schlechter Service und lange Antwortzeiten auf Reklamation“. Auch die unklare Kommunikation über Rücksendungen führt zu Verwirrung und Frustration.

Bei der Lieferzeit berichten einige Kunden von längeren Wartzeiten als erwartet. Ein Kunde äußert: „Der Versand dauert zu lange. Warte immer noch auf meine Ware.“ Dennoch gibt es auch viele positive Rückmeldungen zu schnellen Lieferungen, was zu einem insgesamt gemischten Bild führt.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Negative Bewertung

  2025-05-19
Möbel Bestellung Schwing-Stühl

Ich habe im Januar 25 zwei Schwingstühle bestellt! Die Lieferzeit betrug 8-9 Wochen! Das war ok! Dann kamen die Stühle Mitte März an! Beim Zusammenbau stellte sich heraus, das e... Lesen Sie weiterVon: Andreas Golz

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    Insgesamt

    Möbel Bestellung Schwing-Stühle, sehr unzufrieden

    Ich habe im Januar 25 zwei Schwingstühle bestellt! Die Lieferzeit betrug 8-9 Wochen! Das war ok! Dann kamen die Stühle Mitte März an! Beim Zusammenbau stellte sich heraus, das ein Stuhl falsch gefertigt war ( Rückenlehne ließ sich nicht in die vorgesehene Unterstuhlfläche schieben, kein rechter Winkel) Daraufhin hatte ich mich tel, gemeldet, was ich machen soll, habe gesagt bekommen ich solle den Stuhl zurück schicken, habe dann gleich einen neuen Stuhl bestellt! Wieder 7-8 Wochen Wartezeit! Zwischenzeitlich bekam ich schon eine Zahlungserinnerung...wieder angerufen und es wurde der 1.5, 25 als nächster Zahlungstermin festgelegt! Am 14.5 25 kam nun ein Paket vom Baur - Versand an! Da drin war nun nur das Oberteil des Stuhles Rückenlehne und Sitzfläche) Erneut angerufen...und gesagt bekommen: Wir hätten das ganze Set zurückschicken müssen! Es war kein Set., es waren zwei einzelne Stühle, die wir bestellt hatten! Die Dame am Telefon ( Abteilung Reklamation) war bemüht, wollte jetzt nochmal einen Stuhl bestellen...und wieder 9 Wochen warten! Wir schicken jetzt die beiden Stühle zurück und möchten keine Neuen! Würde nie wieder bei diesem Versandhaus bestellen!




Über Baur

Baur Versand ist ein Online-Shop, der ein umfangreiches Sortiment für Privatkunden anbietet. Ursprünglich als Katalogversand gegründet, hat sich Baur zu einem vielseitigen Anbieter entwickelt, der Produkte wie Bekleidung, Gartenmöbel und Elektronikartikel im Angebot hat. Der Shop ist hauptsächlich in Deutschland tätig. Kunden können nach Bedarf die Suchfunktion nutzen oder weiterhin durch den klassischen Katalog blättern. Baur Versand bietet verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten für den Kundenservice, einschließlich E-Mail und Telefon. Für Zahlungen stehen diverse Methoden zur Verfügung, um den Einkauf flexibel zu gestalten. Der Shop gehört zur Otto Group und ist bekannt für seine große Produktvielfalt, die nahezu alle Einkaufskategorien abdeckt.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.baur.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, US


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    Kontaktinformationen

    Bahnhofstr. 10

    96224 Burgkunstadt

    Deutschland

    📧 service@baur.de

    ☎ 09572 5050

    🌐 www.baur.de



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025