baumschule horstmann Erfahrungen
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Erfahrungen (22)
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Büsche für meinen neuen Garten
Die Baumschule Horstmann hat mich wirklich beeindruckt. Ich hatte Sets mit Vogelnährgehölzen und Schmetterlingsnährgehölzen bestellt und die Lieferung kam innerhalb weniger Tage. Die Büsche waren frisch, kräftig und schon recht groß. Sie waren gut verpackt, so kamen sie unbeschadet bei mir an. Nach ein paar Wochen haben sie stark ausgetrieben und sogar erste Blütenknospen gezeigt. Selbst der plötzliche Wintereinbruch mit Frost hat den Pflanzen nichts ausgemacht. Im Vergleich zu einer anderen Gärtnerei, wo ich Stauden bestellt hatte und die nie geliefert wurden, war mein Einkauf bei der Baumschule Horstmann ein voller Erfolg. Der Kundenservice war außerdem freundlich und kompetent.
Kauf von Pflanzen für umstrukturierten Garten
In den letzten Jahren habe ich mehrmals Pflanzen für meinen umstrukturierten Garten bei Ihnen bestellt. Die Qualität der Pflanzen war immer super, kräftig und gesund. Sie haben sich gut entwickelt und meinem Garten wirklich gut getan. Wenn ich mich beschweren musste, war der Kundenservice immer nett und hilfsbereit. Einmal hatte ich eine Dreifachstachelbeere bestellt, aber nur eine Pflanze hat den Winter überlebt. Nach meiner Beschwerde wurde mir sofort Ersatz versprochen und meine fehlende Pflanze wird nachgeliefert. Obwohl die Antwortzeit etwas langsam war, bin ich dennoch zufrieden mit dem Ergebnis. Insgesamt war es eine super Erfahrung mit Ihrem Unternehmen.
Berglorbeer Bestellung
Vor ein paar Wochen habe ich mir einen Berglorbeer bestellt. Ich war skeptisch, ob die Pflanze so gut aussehen würde wie auf den Bildern. Aber ich wurde angenehm überrascht! Die Lieferung erfolgte schnell und die Pflanze kam sicher verpackt an. Die Qualität war top und sie sieht im Garten genauso schön aus wie erwartet. Nach kurzer Zeit hat der Berglorbeer angefangen zu blühen und seit drei Wochen erfreue ich mich an diesem tollen Blickfang in meinem Garten. Ich kann die Baumschule Horstmann auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auch in Zukunft dort bestellen. Danke!
Eilige Bestellung von Pflanzen
Ich hab vor kurzem bei der Baumschule angefragt, weil ich dringend Pflanzen brauchte. Die Antwort auf meine E-Mail kam schnell und war total nett. Schon nach 3 Tagen standen die Top-Qualitäts-Pflanzen bei mir zu Hause. Der Kundenservice war wirklich super und hat meine Erwartungen übertroffen. In einer Zeit, in der persönlicher Kontakt oft durch Callcenter und Digitalisierung ersetzt wird, war es echt schön, so eine persönliche Betreuung zu bekommen. Danke an das Team von Baumschule Horstmann!
Großbestellung von Sträuchern und Stauden
Kürzlich haben wir bei Baumschule Horstmann eine große Bestellung von Sträuchern und Stauden aufgegeben und waren wirklich begeistert von dem Service. Die Pflanzen kamen gut verpackt auf einer Holzpalette an und sahen alle wirklich top aus. Man konnte sehen, dass sie gut gepflegt waren. Besonders gefallen hat uns die große Auswahl an Sorten und die ausführlichen Beschreibungen im Online-Shop. Wir werden auf jeden Fall wieder dort bestellen!
Große Bestellung von Pflanzen
Wir haben eine große Bestellung von Pflanzen bei der Baumschule gemacht, weil wir gehört haben, dass sie gute Bewertungen haben. Allerdings lief es nicht so gut für uns. Wir mussten eine Vorauszahlung leisten, aber haben keine Bestätigung bekommen und die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Der Kundenservice war nicht erreichbar und wir haben nur automatische E-Mails erhalten. Nach mehr als 3 Wochen des Wartens, sind wir wirklich verärgert.
Meine Pflanzenflohmarkt-Erfahrung
Mein Besuch auf dem Pflanzenflohmarkt war echt klasse. Es war schön zu sehen, wie jede Pflanze ein neues Zuhause gefunden hat. Die Aktion war gut organisiert und die Preise waren echt super. Vor allem hat mich beeindruckt, wie freundlich und hilfsbereit die Mitarbeiter waren. Außerdem wurden alte Plastikpflanztöpfe verschenkt, das ist ein toller Schritt in Richtung Umweltschutz. Alles in allem war es ein total gelungener Besuch und ich freue mich schon auf das nächste Mal.
Vielfältige und schöne Pflanzenauswahl
Das Angebot an Pflanzen war echt super und vielfältig. Es gab zwar ein kleines Problem mit dem Liefertermin, aber der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit, so dass wir das schnell klären konnten. Die gelieferten Pflanzen sind wirklich gesund, stark und schön - wir freuen uns jeden Tag darüber. Sobald der Frost vorbei ist, werden sie ihren Platz im Garten finden. Wir werden definitiv wieder bei Ihnen bestellen und können Ihre Baumschule wirklich jedem empfehlen.
Pflanzen, Verpackung, Zustand
Meine Erfahrung mit dem Online-Shop war wirklich toll. Die Lieferung kam genau so, wie es im Shop angezeigt wurde. Obwohl das Versandunternehmen ein paar Tage Verspätung hatte, war die Verpackung sehr professionell und hat die Pflanzen gut geschützt. Alle Pflanzen sind bei mir in einem super Zustand angekommen, und das hat mich wirklich glücklich gemacht. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen.
Dachgarten Pflanzenbestellung
Letzten Herbst habe ich eine Menge Pflanzen für meinen Dachgarten bestellt und eingepflanzt. Es lief super, die Pflanzen sind toll gewachsen und haben den ganzen Sommer über geblüht. Die Insekten wie Bienen, Hummeln und Wespen haben sich in meinem Garten wohlgefühlt und waren fleißig unterwegs. Und ich habe sogar eine Spinne entdeckt, die sich in einem kleinen Totholzhaufen niedergelassen hat.
Judasstrauch
Ich möchte meine vorherige Bewertung über den gelieferten Judasbaum revidieren. Die Serviceabteilung hat sich bei mir gemeldet und war sehr freundlich. Der Baum hat Wurzeln geschlagen und lebt immer noch. Leider hat er noch nicht geblüht, aber er hat Blätter bekommen. Vielleicht blüht er nächstes Jahr.
Bestellung von Pflanzen
Ich habe meine Bestellung aufgegeben und sie wurde bestätigt, aber leider konnte mir niemand sagen, wann die Lieferung erfolgen würde. Aufgrund von Personalmangel konnte niemand am Telefon meine Fragen beantworten und so hänge ich seit Wochen in der Luft. Anstatt meiner Bestellung nachzukommen, erhielt ich eine Bitte um Bewertung für frühere Einkäufe. Wenn Sie genug Personal haben, um um Bewertungen zu bitten, sollten Sie auch genug Personal haben, um mich über den Stand meiner aktuellen Bestellung zu informieren. Die Konkurrenz arbeitet auf jeden Fall schneller.
Buchsbaum "Faulkner"
Ich habe den Buchsbaum "Faulkner" bestellt und bin total zufrieden damit. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt an. Die Pflanze war gesund und von guter Qualität. Der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit, ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Rispenhortensien mit Expressversand
Vor einiger Zeit habe ich mir zwei Rispenhortensien bestellt und sie mit Expressversand erhalten. Leider waren die Pflanzen total erfroren, als sie bei mir ankamen, obwohl es auf dem Versandweg nachts nicht kälter als 4 Grad war. Seit 4 Wochen versuche ich vergeblich, den Kundenservice zu kontaktieren, aber telefonisch war nie jemand erreichbar. Ein Anrufbeantworter sagte mir, dass alles per E-Mail geregelt werden sollte, aber seit 5 Wochen habe ich auf meine E-Mails keine Antwort erhalten. Ich bin wirklich enttäuscht vom Kundenservice.
Pflanzen, Onlineshop, Beratung, Lieferung
Ich habe vor Kurzem Pflanzen bei euch bestellt und war total zufrieden mit allem. Der Onlineshop war super einfach zu bedienen und gut geordnet, so dass es leicht war, die gewünschten Pflanzen zu finden und zu bestellen. Außerdem war die Beratung, die ich bekommen habe, wirklich toll. Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich und konnten mir bei allen Fragen helfen.
Neue Klettertrompete
Hallo Frau Babarski, vielen Dank für den Rückruf und das angenehme Gespräch. War echt schade, dass es da Probleme mit der Kommunikation gab, aber jetzt hab ich endlich diese super Klettertrompete bekommen! Nochmals vielen Dank für deine Flexibilität und tut mir leid, dass es bei euch gerade so chaotisch mit dem Personal ist...ich verstehe, wie stressig das sein kann.
Unsere Pflanzenbestellung
Wir bestellen schon seit ein paar Jahren bei euch und waren immer total happy mit der super Qualität, dem tollen Wachstum und der sorgfältigen Verpackung. Als mal ein Paket verloren ging, wurde sofort und richtig professionell gehandelt, das hat uns echt beeindruckt. Insgesamt sind wir wirklich zufrieden mit dem Service und werden auch weiterhin gerne bei euch bestellen.
Chinesische Bleiwurze bestellt
Ich habe bei Ihnen chinesische Bleiwurze bestellt und war echt enttäuscht von der Qualität, die geliefert wurde. Die Pflanzen waren kaum zu erkennen und sahen überhaupt nicht gesund aus. Selbst ein Experte hat gesagt, dass sie minderwertig sind. Die Lieferung lief auch nicht so glatt und erst nach weiteren Problemen. Alles in allem war es eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Rosenbüsche und Obstbäume
Der Service war echt super. Es war kein Problem, Termine zu vereinbaren und die Pflanzenauswahl war echt vielfältig. Die Rosensträucher und Obstbäume sehen toll aus und wurden gut verpackt geliefert. Es sieht so aus, als ob sie sich in unserem Garten schon richtig wohl fühlen. Die Webseite ist einfach zu bedienen und voller nützlicher Informationen.
Meistbewertete Bewertung
Berglorbeer Bestellung
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