baumschule horstmann Erfahrungen

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Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-16
Judasstrauch
Ich möchte meine vorherige Bewertung über den gelieferten Judasbaum revidieren. Die Serviceabteil...Lesen Sie weiter
tina

Relevanteste negative Bewertung

  2024-04-16
Große Bestellung von Pflanzen
Wir haben eine große Bestellung von Pflanzen bei der Baumschule gemacht, weil wir gehört haben, d...Lesen Sie weiter
Maritta Wirth

Meistbewertete Bewertung

  2023-12-09
Vielfältige und schöne Pflanze
Das Angebot an Pflanzen war echt super und vielfältig. Es gab zwar ein kleines Problem mit dem Li...Lesen Sie weiter
Lindemann

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    Büsche für meinen neuen Garten

    Die Baumschule Horstmann hat mich wirklich beeindruckt. Ich hatte Sets mit Vogelnährgehölzen und Schmetterlingsnährgehölzen bestellt und die Lieferung kam innerhalb weniger Tage. Die Büsche waren frisch, kräftig und schon recht groß. Sie waren gut verpackt, so kamen sie unbeschadet bei mir an. Nach ein paar Wochen haben sie stark ausgetrieben und sogar erste Blütenknospen gezeigt. Selbst der plötzliche Wintereinbruch mit Frost hat den Pflanzen nichts ausgemacht. Im Vergleich zu einer anderen Gärtnerei, wo ich Stauden bestellt hatte und die nie geliefert wurden, war mein Einkauf bei der Baumschule Horstmann ein voller Erfolg. Der Kundenservice war außerdem freundlich und kompetent.


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    Eilige Bestellung von Pflanzen

    Ich hab vor kurzem bei der Baumschule angefragt, weil ich dringend Pflanzen brauchte. Die Antwort auf meine E-Mail kam schnell und war total nett. Schon nach 3 Tagen standen die Top-Qualitäts-Pflanzen bei mir zu Hause. Der Kundenservice war wirklich super und hat meine Erwartungen übertroffen. In einer Zeit, in der persönlicher Kontakt oft durch Callcenter und Digitalisierung ersetzt wird, war es echt schön, so eine persönliche Betreuung zu bekommen. Danke an das Team von Baumschule Horstmann!


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    Meine Pflanzenflohmarkt-Erfahrung

    Mein Besuch auf dem Pflanzenflohmarkt war echt klasse. Es war schön zu sehen, wie jede Pflanze ein neues Zuhause gefunden hat. Die Aktion war gut organisiert und die Preise waren echt super. Vor allem hat mich beeindruckt, wie freundlich und hilfsbereit die Mitarbeiter waren. Außerdem wurden alte Plastikpflanztöpfe verschenkt, das ist ein toller Schritt in Richtung Umweltschutz. Alles in allem war es ein total gelungener Besuch und ich freue mich schon auf das nächste Mal.


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    Vielfältige und schöne Pflanzenauswahl

    Das Angebot an Pflanzen war echt super und vielfältig. Es gab zwar ein kleines Problem mit dem Liefertermin, aber der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit, so dass wir das schnell klären konnten. Die gelieferten Pflanzen sind wirklich gesund, stark und schön - wir freuen uns jeden Tag darüber. Sobald der Frost vorbei ist, werden sie ihren Platz im Garten finden. Wir werden definitiv wieder bei Ihnen bestellen und können Ihre Baumschule wirklich jedem empfehlen.


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    Große Bestellung von Pflanzen

    Wir haben eine große Bestellung von Pflanzen bei der Baumschule gemacht, weil wir gehört haben, dass sie gute Bewertungen haben. Allerdings lief es nicht so gut für uns. Wir mussten eine Vorauszahlung leisten, aber haben keine Bestätigung bekommen und die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Der Kundenservice war nicht erreichbar und wir haben nur automatische E-Mails erhalten. Nach mehr als 3 Wochen des Wartens, sind wir wirklich verärgert.


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    Judasstrauch

    Ich möchte meine vorherige Bewertung über den gelieferten Judasbaum revidieren. Die Serviceabteilung hat sich bei mir gemeldet und war sehr freundlich. Der Baum hat Wurzeln geschlagen und lebt immer noch. Leider hat er noch nicht geblüht, aber er hat Blätter bekommen. Vielleicht blüht er nächstes Jahr.


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    Pflanzen, Verpackung, Zustand

    Meine Erfahrung mit dem Online-Shop war wirklich toll. Die Lieferung kam genau so, wie es im Shop angezeigt wurde. Obwohl das Versandunternehmen ein paar Tage Verspätung hatte, war die Verpackung sehr professionell und hat die Pflanzen gut geschützt. Alle Pflanzen sind bei mir in einem super Zustand angekommen, und das hat mich wirklich glücklich gemacht. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen.


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    Dachgarten Pflanzenbestellung

    Letzten Herbst habe ich eine Menge Pflanzen für meinen Dachgarten bestellt und eingepflanzt. Es lief super, die Pflanzen sind toll gewachsen und haben den ganzen Sommer über geblüht. Die Insekten wie Bienen, Hummeln und Wespen haben sich in meinem Garten wohlgefühlt und waren fleißig unterwegs. Und ich habe sogar eine Spinne entdeckt, die sich in einem kleinen Totholzhaufen niedergelassen hat.


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    Unsere Pflanzenbestellung

    Wir bestellen schon seit ein paar Jahren bei euch und waren immer total happy mit der super Qualität, dem tollen Wachstum und der sorgfältigen Verpackung. Als mal ein Paket verloren ging, wurde sofort und richtig professionell gehandelt, das hat uns echt beeindruckt. Insgesamt sind wir wirklich zufrieden mit dem Service und werden auch weiterhin gerne bei euch bestellen.


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    Rosenbüsche und Obstbäume

    Der Service war echt super. Es war kein Problem, Termine zu vereinbaren und die Pflanzenauswahl war echt vielfältig. Die Rosensträucher und Obstbäume sehen toll aus und wurden gut verpackt geliefert. Es sieht so aus, als ob sie sich in unserem Garten schon richtig wohl fühlen. Die Webseite ist einfach zu bedienen und voller nützlicher Informationen.


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    Buchsbaum "Faulkner"

    Ich habe den Buchsbaum "Faulkner" bestellt und bin total zufrieden damit. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt an. Die Pflanze war gesund und von guter Qualität. Der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit, ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.


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    Pflanzenlieferung

    Mein Einkauf bei Ihnen ist gut gelaufen. Die Lieferung war pünktlich, aber die Verpackung war beschädigt und die Pflanzen sind auch beschädigt angekommen. Ich habe versucht, mich zu beschweren, aber ich habe noch keine Antwort bekommen. Es war schwer, jemanden telefonisch zu erreichen. Es wäre schön, wieder bei Ihnen zu bestellen, wenn die Kommunikation besser wäre.


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    Rosenbestellung

    Ich war ein langjähriger Kunde und habe immer die gute Qualität der Pflanzen geschätzt. Allerdings waren die Lieferzeiten oft länger als angekündigt, was ich schon gewohnt war. Bei meiner letzten Bestellung sollte die Lieferung 8 bis 10 Tage dauern, aber am 12. Tag war die Ware noch nicht einmal verpackt, obwohl es im System anders angezeigt wurde. Nachdem ich eine E-Mail geschickt habe, habe ich keine Antwort erhalten und erst zwei Tage später wurde die Ware endlich gepackt. Die Rosen, die ich bestellt hatte, haben insgesamt 12 Tage gebraucht, um bei mir anzukommen. Leider waren sie aufgrund der verspäteten Lieferung von schlechter Qualität, da die jungen Triebe gelb wurden und abfielen. Eine weitere E-Mail blieb unbeantwortet und nach 2 Wochen seit der zweiten und 4 Wochen seit der ersten E-Mail hatte ich noch keine Rückmeldung erhalten. Es scheint, dass die Kommunikation über E-Mail nicht wichtig genug ist, obwohl Zeit für die Pflege der Facebook-Seite vorhanden ist. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich keine weiteren Bestellungen mehr tätigen.


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    Pflanzen Lieferbarkeit verschoben

    Ich habe eine Bestellung aufgegeben und mir wurde gesagt, dass die Pflanzen in den nächsten Tagen verschickt werden. Plötzlich wurde das Lieferdatum auf August und dann auf September verschoben. Auf meine E-Mails gibt es keine Antwort und telefonisch ist niemand erreichbar. Das ist wirklich enttäuschend!


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