baumarkt deutschland Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Umtausch eines falsch bestellten Artikels
Bei meiner ersten Bestellung habe ich leider den falschen Artikel ausgewählt. Doch der Umtausch lief dann schnell und unkompliziert ab. Vielen Dank an das Team des Baumarkts! Der Kundenservice war wirklich hilfreich und freundlich, das hat mir als Kunde ein gutes Gefühl gegeben. Die Mitarbeiter waren gut geschult und konnten all meine Fragen zum Umtausch professionell beantworten. Außerdem war die Auswahl an Produkten im Baumarkt groß und vielfältig, sodass ich problemlos den richtigen Artikel für den Austausch finden konnte. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Baumarkt super und ich würde dort definitiv wieder einkaufen.
Adressänderung nach dem Kauf
Der Service, den ich bei meiner Bestellung erlebt habe, war wirklich top. Ich hatte aus Versehen die falsche Adresse angegeben, aber konnte sie zum Glück noch ändern - normalerweise nicht so einfach! Der Baumarkt Deutschland hat wirklich alles getan, um mir zu helfen und mein Paket an die richtige Adresse zu schicken. Obwohl es anfangs Probleme mit dem Hersteller gab, wurde am Ende alles geklärt und ich bin wirklich zufrieden mit dem Resultat. Der Kundendienst war super freundlich und hilfsbereit, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist.
Eimer Styroporkleber
Neulich hatte ich 3 Eimer Styroporkleber bestellt. Zwei davon kamen problemlos an, aber der dritte Eimer wurde bei der Lieferung von DHL beschädigt. Der Kundenservice vom Baumarkt Deutschland war aber super und hat prompt reagiert, um 4 Ersatzlieferungen zu organisieren. Obwohl DHL nicht zuverlässig war, war der Service vom Baumarkt Deutschland echt top. Nach ein paar kleinen Lieferungen kam dann endlich die volle Bestellung bei mir an, das hat mich echt positiv überrascht.
Schrank
Ich war total happy mit dem Shopping bei euch. Der Lieferant hat sogar gesagt, wann er genau kommt, und das hat super gepasst. Die Schrankteile waren echt gut verpackt in den Paketen, deshalb war der Aufbau dank der klaren Anleitung total einfach. Ich hab den Schrank an einem Tag ganz alleine aufgebaut und er ist genau so, wie ich ihn mir vorgestellt habe. Insgesamt war ich super zufrieden mit meinem Einkauf bei euch.
Sicherheitskleber 5 kg gekauft
Heute hab ich endlich meinen Sicherheitskleber bekommen, aber ach du Schreck! Auf der Verpackung steht, dass er schon seit Juli 2022 abgepackt wurde und nur ca. 18 Monate haltbar ist. Es ist wirklich ärgerlich, dass mir offensichtlich überlagerte Ware geliefert wurde, ohne dass es beim Kauf erwähnt wurde. Lugato gibt diese Informationen nicht umsonst an!
Farbe für meine Renovierung
Ich war total überrascht, wie schnell meine Bestellung ankam! Die Farbe war in perfektem Zustand und super verpackt. Und der Preis war einfach unschlagbar - nirgendwo sonst hätte ich es günstiger bekommen. Ich war rundum zufrieden mit dem Service und der Qualität.
Farbe für Heimwerkerprojekt
Wenn du gerne unkompliziert bestellen möchtest und gute Produkte zu attraktiven Preisen in sicherer Verpackung suchst, bist du hier richtig. Die Farbe, die ich bestellt habe, hält wirklich lange, das gefällt mir sehr. Nur die Lieferzeit hat mich etwas gestört, die länger als erwartet gedauert hat. Trotzdem bin ich insgesamt zufrieden mit meinem Einkauf und werde auf jeden Fall wiederkommen.
Zuverlässig, schnell, gute Qualität
Ich war total zufrieden mit meiner Bestellung. Alles hat super geklappt und die Lieferung kam sogar schneller als gedacht. Die Leute am Telefon waren total nett und hilfsbereit. Die Sachen, die ich gekauft habe, waren genauso wie ich sie mir vorgestellt hatte und total hochwertig. Der Preis war zwar etwas höher, aber meiner Meinung nach hat sich die Qualität definitiv gelohnt.
Bohrmaschine und Werkzeugset
Ich habe neulich eine Bohrmaschine und ein Werkzeugset gekauft und bin total happy damit. Die Bestellung war total einfach und unkompliziert, und die Sachen kamen genau wie beschrieben an. Der Versand lief reibungslos und alles war gut verpackt. Ich war echt begeistert von der Qualität und bin super zufrieden mit meinem Kauf.
Meine Einkäufe in wenigen Stichworten:
Ich war echt happy mit dem Angebot und der Option, maßgefertigte Holzplatten zu bestellen. Die Auswahl war top und die Preise waren echt fair. Vor allem war ich von der mega schnellen Lieferung beeindruckt. Meine Bestellungen kamen immer rechtzeitig und gut verpackt an. Ich kann diesen Baumarkt wirklich nur weiterempfehlen.
Schnelle Lieferung
Die Lieferung meiner Bestellung war super schnell, es hat mich echt überrascht! Der Service war top und das Unternehmen arbeitet echt effizient. Die Verpackung war gut und die Ware genau das, was ich erwartet hatte. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen!
Rasche Bestellung, zuverlässige Kaufabwicklung
Die Bestellung wurde echt schnell bearbeitet und war voll einfach zu verfolgen. Auf jeden Fall werde ich hier nochmal kaufen und meinen Freunden empfehlen. Einziger Nachteil war die Lieferung mit DHL, die sich verzögert hat und erst am 17. ankam, anstatt am angekündigten 14.
Meine Bestellung in wenigen Stichworten:
Bei meiner Bestellung hat es leider Probleme mit den Lieferzeiten gegeben, was zu einer Verzögerung geführt hat. Als die Platten dann endlich geliefert wurden, habe ich festgestellt, dass alle 18 mm Platten gewölbt waren. Obwohl ich eine Ersatzlieferung erhalten habe, gab es auch hier ein ähnliches Problem, wenn auch nicht so stark. Mir wurde gesagt, dass dies auf die Natur des Holzes zurückzuführen ist und Wölbungen normal sind. Jedoch waren für mich die Maßungenauigkeiten in der Maserung nicht nachvollziehbar. Einige Platten waren auch um 3-4 mm zu lang. Wenn man Möbel baut, bei denen Präzision wichtig ist, würde ich daher empfehlen, die Platten direkt beim Schreiner oder im Baumarkt zu kaufen und die Qualität vor Ort zu überprüfen.
Betonplatten, lange Lieferzeit
Die Betonplatten, die ich bestellt habe, waren wirklich von guter Qualität und exakt nach meinen Maßen geschnitten. Allerdings hat die Lieferung etwas länger gedauert als angekündigt, was ein bisschen ärgerlich war, da ich die Platten dringend benötigte. Auch der anfängliche Preis in der Auftragsbestätigung war doppelt so hoch wie auf der Webseite angegeben, was mich ziemlich verärgert hat. Die Firma hat sich zwar entschuldigt und den Fehler schnell behoben, aber das hätte man vielleicht vermeiden können. Außerdem wurde die Ware von einem anderen Unternehmen verschickt, was zu Verwirrung und einem komischen Gefühl geführt hat. Zum Glück verlief aber trotzdem alles reibungslos.
Gute Kundendienst, verspätete Lieferung
Meine Erfahrung im Baumarkt war insgesamt positiv, was den Kundenservice betrifft. Die Produkte waren okay, aber die Lieferung war echt kompliziert. Die Spedition war mega unfreundlich und es war halt unmöglich, einen Termin zu vereinbaren. Ein Zeitraum von 6 bis 7 Stunden anzugeben, war nicht so kundenfreundlich und hat echt genervt.
Schnelle Informationen, zügige Auslieferung, gute Preis-Leistung.
Meine erste Bestellung hier lief super. Ich habe alle Informationen zur Lieferung schnell bekommen und mein Paket kam schon nach zwei Tagen an. Nachdem ich im Internet nachgeschaut habe, fand ich auch das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.
Hochwertiger Artikel, pünktliche Lieferung
Der Preis war echt super und die Lieferung kam genau pünktlich an. Die Verpackung war auch top und der Aufbau total einfach. Als wir es dann zusammen aufgebaut haben, haben wir gemerkt, dass das Produkt echt stabil und hochwertig ist. Insgesamt sind wir total zufrieden mit unserem Kauf.
Bretter
Der Versand ging ziemlich schnell und die Qualität der Bretter und des Schnitts ist gut. Die Versandkosten könnten aber noch ein bisschen günstiger sein. Vielen Dank!
Alle Sachen wie gewünscht
Meine Bestellung ist endlich angekommen und es freut mich, dass alles genau so angekommen ist, wie ich es bestellt habe. Das einzige, was ein bisschen ärgerlich war, ist, dass ich niemanden telefonisch erreichen konnte und die Lieferzeit wirklich lang war. Vielleicht sollten sie das nächste Mal auf ihrer Website klarer kommunizieren.
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