Batteryupgrade Erfahrungen
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Erfahrungen (22)
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Akku-Austausch für mein Gerät
Ich war ziemlich enttäuscht vom Kundenservice bei Batteryupgrade. Als ich versuchte, eine einfache Rücksendung zu machen, zogen sie es wochenlang hinaus und schienen nicht wirklich helfen zu wollen. Die mangelnde Kommunikation und Professionalität des Unternehmens hat mich wirklich frustriert und enttäuscht. Mein Rat ist, sich von diesem Unternehmen fernzuhalten, da der Kundenservice wirklich sehr schlecht ist.
Laptop-Akku
Nachdem ich meinen Laptop-Akku bestellt hatte, lief die Kommunikation bezüglich Auswahl, Zahlung und Versand reibungslos. Allerdings gab es überhaupt keine Reaktion, als ich über eine mögliche Rücksendung nachdachte. Weder auf E-Mails noch über das Kontaktformular habe ich eine Antwort erhalten, bis ich schließlich den Kundenservice von Paypal kontaktiert habe. Es schien fast so, als ob sie darauf gehofft haben, dass ich das Produkt behalte, besonders weil der Empfänger in den Niederlanden saß. Insgesamt keine Empfehlung von meiner Seite aus.
Probleme mit Rücksendung
Ich habe seit Tagen versucht, mein Akku zurückzugeben, aber ich höre einfach nichts von der Firma. Weder am Telefon noch per E-Mail konnte ich jemanden erreichen. Die FAQs auf der Website sind total verwirrend und haben mir überhaupt nicht geholfen. Ehrlich gesagt, würde ich niemandem empfehlen, hier etwas zu bestellen, da der Kundenservice und die Rückgabeprozesse wirklich enttäuschend sind.
Neue Akkusbestellung
Der neue Akku, den ich bei euch bestellt habe, hat mich wirklich positiv überrascht. Die Lieferzeit war okay und das Paket war gut verpackt. Allerdings hat es etwas gedauert, bis es bei mir angekommen ist, da ich nicht zu Hause war und das Geschäft, in dem es abgegeben wurde, übers Wochenende zu hatte. Das war schade, aber alles in allem war ich zufrieden mit meinem Kauf.
Akku, passt nicht, keine Reaktion
Mein Einkauf war total enttäuschend. Der Akku, den ich bestellt hatte, passte überhaupt nicht in mein Gerät, obwohl es in der Beschreibung stand. Als ich ein paar Fotos per E-Mail geschickt habe, um das Problem zu zeigen, hat niemand mehr geantwortet. Es ist wirklich frustrierend, wenn man einfach ignoriert wird und sein Geld praktisch verschwendet. Auf jeden Fall nicht zu empfehlen.
Akku für Copter Typhoon H
Die Produkte von Batteryupgrade sind wirklich klasse! Ich kaufe dort immer meine Akkus für meinen Copter Typhoon H und bin jedes Mal sehr zufrieden. Das Team ist super kompetent und sorgt immer für Sicherheit, Qualität und zufriedene Kunden. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!
Defekter Akku für Navigationsgerät
Der Akku wurde nur halb aufgeladen geliefert und war schon nach einem Tag leer. Außerdem lädt er jetzt gar nicht mehr mit dem Original Ladegerät. Und im Vergleich zum Original Akku fehlt auch noch ein Kabel.
Ersatzbatterie für mein Gerät
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt, ohne Probleme. Die Website war schön gestaltet und die Bestellung war schnell erledigt. Der Kundenservice war auch nett und hilfreich. Die Lieferung kam zügig und die Batterie war gut verpackt. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf bei Batteryupgrade.
Mein neuer Akku passt perfekt und hält sehr lange!
Ich habe mir einen neuen Akku für mein Gerät besorgt und ich bin total happy damit. Er passt perfekt und die Akkulaufzeit ist echt super. Das Einzige, was ein bisschen doof war, ist die Lieferzeit. Es hat ganze 3 Wochen gedauert, bis der Akku endlich bei mir angekommen ist. Das war wirklich ziemlich lang!
Akku für eine alte Staubsauger...
Ich musste einen neuen Akku für meinen alten Staubsauger haben, den ich jeden Tag benutze. Die Beschreibung auf der Website war wirklich hilfreich und die Lieferung kam echt schnell an. Vielen Dank!!!
Rasenmäher Akku
Am 26.03.2024 habe ich einen Rasenmäher Akku bestellt und gleich mit meiner Kreditkarte bezahlt. Leider ist der Akku bis heute noch nicht angekommen, obwohl ich am 28.03.2024 eine Bestätigung für meine Bestellung erhalten habe. Es wurde nie eine Versandbestätigung geschickt und auf meine E-Mails wurde immer wieder vertröstet. Ich finde das wirklich nicht okay! Deshalb werde ich jetzt mein Geld über den Rechtsdienst meiner Kreditkarte zurückfordern.
Akku ersetzen
Am 17. April habe ich bestellt und gleich mit PayPal bezahlt. Leider musste ich dann drei lange Wochen auf die Lieferung warten, weil es logistische Probleme gab. Die Kommunikation war zwar freundlich, aber ich musste selbst nachfragen, da mir keine Informationen von alleine angeboten wurden.
Akku für Rasenroboter Roboscooter
Der Akku für meinen Rasenroboter Roboscooter passt perfekt und funktioniert gut. Ich habe ihn erst vor kurzem erhalten, daher kann ich noch nichts zur Haltbarkeit und Qualität sagen. Die Bestellung lief problemlos ab, allerdings hat die Lieferung etwas länger gedauert als erwartet (8 Tage). Obwohl angezeigt wurde, dass das Produkt sofort lieferbar ist, wurde in den AGB darauf hingewiesen, dass dies nur bedeutet, dass es auf Lager ist und nicht genau, wann es geliefert wird. Deshalb gibt es einen Punkt Abzug, da ich kein genaues Lieferdatum hatte.
Meine Bestellung
Ich war echt enttäuscht von meiner Bestellung bei diesem Laden. Sie haben behauptet, aus der Schweiz zu sein, aber dann musste ich plötzlich Importkosten zahlen. Und sie haben sogar gegen die Datenschutzgrundverordnung verstoßen, weil sie die Mehrwertsteuer nicht angegeben haben. Der Kundenservice war auch nicht hilfreich und hat mich verwirrt. Also, ich würde echt nicht empfehlen, hier einzukaufen.
Ersatzakku für älteren Akkuschrauber
Ich habe einen Ersatzakku für meinen über 10 Jahre alten Akkuschrauber gekauft und war mit dem Service sehr zufrieden. Anfangs habe ich den Akku nicht sofort aufgeladen, sondern benutzt. Erst nach einiger Zeit habe ich gemerkt, dass der Akku nicht richtig in das Ladegerät passt. Als ich den Support kontaktiert habe, wurde festgestellt, dass ich einen minimal anders gebauten Akku benötige. Trotz der langen Zeit seit dem Kauf wurde der Akku per Gratis-Rückversand ausgetauscht. Das war mehr als ich erwartet hatte, daher vergebe ich eine absolute Top-Bewertung!
Kauf einer nicht passenden Batterie für den Rasenmäher
Der Kundenservice war echt enttäuschend. Obwohl ich schon mehrere Schritte unternommen habe, habe ich weder mein Geld für die Batterie noch die Versandkosten zurückerstattet bekommen.
Akku Kauf
Der Kundenservice war wirklich enttäuschend. Ich habe einen Akku bestellt und nach nur einer Ladung war er kaputt. Ich habe mehrere E-Mails an den Kundenservice geschickt, aber keine Antwort bekommen. Nach 12 Tagen des Wartens hatte ich immer noch keine Rückmeldung. Ich kann den defekten Akku nicht zurücksenden, da die Transportkapazität der Schweizer Post begrenzt ist. Deshalb ist mein über 100 Euro teurer Kauf wahrscheinlich ein totaler Verlust. Ich wünschte, ich hätte einfach den Originalakku von Bosch gekauft. Meine Empfehlung: Haltet euch fern von diesem Shop!
Falscher Akku, schlechter Kundenservice
Es tut mir leid, aber mein Einkauf bei dieser Firma war wirklich enttäuschend. Ich habe aus Versehen den falschen Akku bestellt und als ich versucht habe, den Fehler zu korrigieren, hat der Helpdesk mich komplett im Stich gelassen. Meine E-Mails wurden einfach nicht beantwortet und meine Anfragen wurden nicht ernst genommen. Letztendlich habe ich mein Geld verloren und bin wirklich unzufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Alter Akku nicht neu und kaputt
Mein Paket hat über sechs Wochen gebraucht, um anzukommen, und als es endlich da war, stellte sich heraus, dass der Akku alt und defekt war. Die Firma war schwer zu erreichen und es gab keine Kontaktmöglichkeiten.
Bestellung einer Batterie
Ich habe neulich eine Batterie bestellt und es lief echt easy ab. Die Zahlung war auch total unkompliziert. Die Auswahl an Batterien war ziemlich groß, deshalb war es wichtig zu wissen, welche ich genau brauche, um die richtige zu bestellen. Und bevor ich auf "kaufen" geklickt habe, hab ich mir natürlich auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgelesen.
Meistbewertete Bewertung
Alles bestens
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