Auna Erfahrungen
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Erfahrungen (3)
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Doppelstabmattenzäune – Komplett-Sets zu günstigen Preisen
Auna ist ein Ort, den ich oft gehen, wenn ich den Zaun oder den Eingang meines Hofes kaufen oder renovieren müssen. Ich habe hier ein paar Mal Doppelstabmattenzaun bestellt und ja, ich bin sehr sehr zufrieden mit dem, was ich erhalten habe. Das Produkt, das ich bestellt habe, wurde mir in Form eines Komplett-Pakets mit allen notwendigen Komponenten, vom Zaunfeld, dem Zaunpfosten und natürlich den Einzelteilen, die für die Montage des Doppelstabmattenzauns benötigt wird, nach Hause geliefert. Begleitet von einer Montageanleitung mit anschaulichen Abbildungen und Beschriftungen, die genau beschreiben, wie die einzelnen Teile zu einem Ganzen zusammengefügt werden. Damit ist der Zusammenbau des Zauns für einen ungeschickten und schlechten Maschinenmonteur wie mich kein großes Hindernis mehr. Was die Produktqualität angeht, habe ich nichts zu beanstanden. Der Zaun ist nach dem Zusammenbau sehr robust, solide und stabil. Der Zaun neigt nicht zum Kippen, wenn er großen Stoßkräften ausgesetzt ist. Ich denke, dass er sehr haltbar ist und lange halten wird. Auch von der Form her ist er sehr schön, mit schwarzen Tönen, die mit einer glänzenden Farbe überzogen sind, die ein luxuriöses Gefühl für das Haus vermittelt. Außerdem kann mein neuer Zaun nicht durch eindringendes Wasser rosten, da er mit einer wasserdichten Außenschicht versehen wurde. Ich bin sehr zufrieden mit der Professionalität, Sorgfalt und Aufmerksamkeit dieses Geschäfts und bin ein treuer Fan davon geworden. Ich werde auf jeden Fall immer wieder hier einkaufen kommen. Gut gemacht.
schlechter Service, schlechte Qualität
Wir kauften vor einiger Zeit eine Auna Connect S Anlage. Bei Lieferung funktionierte die Fernbedienung nicht, dann gab es einige Zeit später ein deutliches Klack-Geräusch beim Abspielen von CDs. Die dann zugesandte Ersatzanlage gab stets einen leisen, hohen Ton von sich - da haben wir die Anlage komplett zur Erstattung zurückgegeben. Der Service war sehr, sehr zäh und wenig hilfsbereit...wenn man denn überhaupt mal das Glück eines erfolgreichen Kontaktes hatte. Telefonsich ging es gar nicht, per Email wurde man Tage vertröstet, um dann die Meldung zu erhalten: "...hat sich Ihr Anliegen erledigt?..." Auf die eigentlichen Anliegen ging man überhaupt nicht ein. Und an die Erstattung musste lange und mehrfach erinnert werden. Alles nicht schön.
Ich hatte hier nicht "ja-nochmal einkaufen" angeklickt, dies sollte natürlich ein klares "Nein - nie wieder" sein.
Lieferung
Ich habe über 1 Woche auf mein Paket gewartet. Am Ende sollte ich meinen Paket in einem Paketshop in einer anderen Stadt abholen. HÄSSLICHER SERVICE
Auna und Zäune? Auna bietet doch Technik, Musikanlagen etc. an...