Audena - Gesamtbewertung basierend auf 46 Bewertungen
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Audena liefert nicht
Mir geht es leider wie vielen hier. Große Versprechen zur Lieferzeit, hinhaltende E-Mails auf Nachfragen und keine Lieferung. Ich habe nach fast drei Monaten meinen bestellten Schreitisch noch nicht erhalten. Zwar erhalte ich teilweise E-Mails auf Nachfragen, kann darauf aber nicht anworten. Ob die Qualität wenigstens stimmt, kann ich erst nach Lieferung sagen. Ich rate von Bestellungen bei Audena ab.
Pünklich und gut
In der Vergangenheit habe ich 3 x bei Audena bestellt. Zum einen 2 mal den Schreibtisch "Natura", davon ein mal als Sonderanfertigung. Diese wurden pünktlich geliefert. Die Qualität ist grundsätzlich sehr gut. Allerdings kam es nach einiger Zeit bei einem der Schreibtische zu einem erheblichen Schwinden des Holzes bei den Querriegeln. Dann hatte ich noch das Regal Segnis als Sonderanfertigung mit verringerter Tiefe bestellt. Dieses wurde heute pünktlich nach 6 Wochen geliefert. Die Qualität ist sehr gut. Für den Preis unschlagbar. Dennoch gab es einen Wermutstropfen bei dem Regal. Zum einen lag keine Montageanweisung bei. Diese wäre sehr hilfreich, da es nicht unwichtig ist, in der richtigen Reihenfolge zu montieren und es auch wichtig ist, darauf zu achten, dass für 4 bestimmte Bohrungen die richtigen Dübel zu verwenden sind, wenn man eine Beschädigung vermeiden will. Aber was mich wirklich enttäuscht hat ist, dass rückwärtig keine Schrankaufhänger/Linsenkopfbeschläge eingefräst wurden. Statt dessen lagen nur einfache Stahlwinkel und Schrauben bei, die mit Wand und Regal zu verschrauben sind. Gut, ich kann die Schrankaufhänger auch selbst einstemmen. Aber das kann nicht unbedingt jeder. Bei einem höherwertigen Regal wie diesem eine echte Enttäuschung. Daher nur 4 von 5 "Sternen" von mir. Alles andere wie Bestellen/Service/Preis und Lieferung war top! Georg Vogel, Wangerooge
Ich korrigiere meine Bewertung: Eine Montageanleitung hat beigelegen.
Alles in allem eine Katastrophe!
Der Bestellprozess war noch das Beste. Aber aus 4-6 Wochen wurden insgesamt 12 Wochen Lieferzeit! Das Möbel ist von den Einzelteilen hochwertig und massiv. Aber es sind eben zig Einzelteile die mit noch mehr Schrauben und Steckverbindungen zusammen gehalten werden. Die Montage ist mit das Schlimmste, was ich bei Möbeln erlebt habe. Da ist IKEA Kindergarten dagegen. Nicht einmal eine grobe Anleitung ist dabei, sondern nur eine allgemein gehaltene. Und eben aufgrund der zig Einzelzteile ist es für mich eben kein Massivholzmöbel, zumal die Rückwand Pressspan ist! Gerade letzteres hat man geschickt verheimlicht auf der Webseite, da man kein Foto von der Rückseite eingestellt hat. Auf so viel Dreistigkeit muss man erst einmal kommen! Alles in allem, einmal und nie wieder, war eine teure Erfahrung für mich!
Dem ist nichts hinzuzufügen!
Üble Qualität.....schlechte Preis Leistung
Haben uns vor ca. 5 Jahren ein Sideboard bei Audena gekauft. Bereits beim Aufbau schimpften die Monteure bereits über die schlechte Qualität und teils unstimmigen Bauteile. Beim ersten Umzug nach 2 Jahren brachen die Füsse einfach ab da diese lediglich mit billigen Schrauben an die Holzplatte geschraubt waren. Das Möbel übersteht maximal einen Umzug. Insgesamt macht es uns einen eher unstabilen und wackeligen Eindruck. Wir würden bei Audena nicht mehr kaufen.
Regal (brett) magnus
Neben einer Kommode Tera, die im Preis Leistungsverhältnis in Ordnung ist habe ich das Regal Magnus bestellt. Auf der Abbildung sind 3 Bretter zu sehen, was mich bei dem beachtlichen Preis von 189€ für ein Brett der Maße 55cm breit und 20cm tief (Kirschbaum geölt PV) zu der Annahme verleitet hat dass die Bretter nur im Set von 3 Stück bestellt werden können. Tatsächlich bekommt man für diesen Preis jedoch nur ein Brett (was der kleingedruckten Beschreibung mehr weniger klar zu entnehmen ist, wie mir der Audena Support auf Nachfrage mitgeteilt hat). Damit ist das Preis Leistungsverhältnich auch verglichen mit den anderen Möbeln unglaublich schlecht.
Ich fühle mich betrogen und werde Audena zukünftig meiden.Audena liefert nicht
Das Bett sollte 4-6 Wochen Lieferzeit haben. Mittlerweile sind 10 Wochen vergangen. Erst auf Nachfrage per Mail (Tel Hotline 45min nicht erreichbar) sagte man mir, das Bett hätte die Qualitätskontrolle nicht geschafft. Es müssten Teile nachproduziert werden, leider sei das Holz derzeit nicht verfügbar. Zum Glück haben ich keine Vorkasse gewählt.
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Audena liefert nicht
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