Ashampoo3 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Schnelle Hilfe, aber gemischte Softwarequalitätserfahrungen

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Kundenberichte über Ashampoo zeigen gemischte Erfahrungen, insbesondere hinsichtlich des Kundendienstes und der Softwarequalität.

Beim Thema Kundendienst äußern sich Kunden überwiegend positiv. Viele loben die schnelle und hilfreiche Unterstützung, wie zum Beispiel ein Nutzer, der sagte: „Lisa von Ashampoo hat mein Problem innerhalb von 24 Stunden gelöst.“ Allerdings gibt es auch Berichte über lange Wartezeiten und unzureichende Lösungen, was zu Frustration führt.

Im Bereich Softwarequalität äußern einige Kunden ihre Unzufriedenheit mit der Funktionalität und der Preis-Leistungs-Verhältnis. Ein Nutzer bemerkte enttäuscht: „Für die Katz! Wer billig kauft, kauft zweimal.“ Andere hingegen schätzen die Programme und sehen sie als nützlich an, mit einer Bewertung von „absolut 5 Sterne.“

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2022-01-19
Toller Kundendienst

Bewertung Kundendienst Ich habe mit dem Kundendienst bei dem „Testprogramm“ Ashampoo Backup pro 15“ sehr gute und nicht selbstverständliche Erfahrungen gemacht, die weit... Lesen Sie weiterVon: Joachim Becker

Negative Bewertung

  2023-04-13
Chip Osteraktion habe ich kein

Seit Ostermontag also 3 Tage wurde ich durch Hr. Bartsch hingehalten: zwei Tage gings es darum ob ich eine Mail mit der Lizenznummer erhalten habe oder nicht. Er behauptete die ... Lesen Sie weiterVon: Meyer

Erfahrungen (3)

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    Chip Osteraktion habe ich keine Lizenznummer erhalten

    Seit Ostermontag also 3 Tage wurde ich durch Hr. Bartsch hingehalten: zwei Tage gings es darum ob ich eine Mail mit der Lizenznummer erhalten habe oder nicht. Er behauptete die Mails sind rausgegangen, aber bei mir sind keine angekommen auch nicht im Spam-Ordner. Mich hat es nur gewundert, er sieht die Mail's dann hätte er die Lizenznr. doch über die Supportanfrage auch mitteilen können. Weiterhin kann ich nur sagen - NIE WIEDER ASHAMPOO! Werde auch meine drei anderen Programme von ashampoo löschen, will nichts mehr damit zutun haben. Bewertung mit einen Punkt ist noch zugut


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    Ich wollte nichts kaufen und werde trotzdem belästigt

    Seit Wochen belästigt uns diese Firma, obwohl wir mit denen nichts zu tun haben wollen. Mehrere Anrufe und schriftliche Aufforderungen uns in Ruhe zu lassen werden ignoriert und führen dazu nur noch extremer belästigt zu werden. Anstatt aufzuhören, kommen immer mehr Mails von dieser Firma. Aus meiner Sicht kriminell und reif für eine Strafanzeige


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    Toller Kundendienst

    Bewertung Kundendienst



    Ich habe mit dem Kundendienst bei dem „Testprogramm“ Ashampoo Backup pro 15“ sehr gute und nicht selbstverständliche Erfahrungen gemacht, die weit über einen normalen Kundendienst hinausgehen.

    Ich bin 85 Jahre alt und hatte das Problem, da sich dieses Programm( Testversion) zwar herunterladen aber nicht installieren lies. Der Kundendienst hat mich sehr gut angeleitet zusammen mit dem Mitarbeiter sich Schritt für Schritt dem Problem zu nähern und es letztlich auch zu lösen.

    Dieses Lob hört sich an als wäre es gekauft, aber ich kann versichern es ist echt und entspricht voll den Tatsachen. Deshalb von mir die volle Punktzahl.

    ……..Übrigends ich werde das Programm in der neueren Version kaufen.

    Liebes Ashampoo-Team macht weiter so ich bin echt zufrieden und stolz auf.




Über Ashampoo

Ashampoo ist ein deutscher Softwareentwickler, der seit 1999 eine breite Palette von Software-Produkten für Privat- und Geschäftskunden anbietet. Das Angebot umfasst Programme für Textverarbeitung, Fotobearbeitung, Datenkomprimierung und Sicherheitssoftware. Mit einem Team von 55 Mitarbeitern bietet Ashampoo vielfältige Softwarelösungen an, die verschiedene Anwendungszwecke erfüllen. Der Vertrieb erfolgt hauptsächlich über ihren Online-Shop, wo Kunden Software einfach herunterladen können. Ashampoo ist in mehreren Ländern aktiv, wobei der Schwerpunkt auf dem deutschsprachigen Raum liegt. Kundenservice wird über E-Mail und andere digitale Kanäle angeboten, um Unterstützung und Problemlösungen bereitzustellen. Über die Zahlungsoptionen sind keine spezifischen Informationen verfügbar.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.ashampoo.com
Website online seit: 27. November 1999
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE


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    Kontaktinformationen

    Schafjückenweg 2

    26180 Rastede

    Deutschland

    📧 support@ashampoo.com

    ☎ +49 4402 9739-200

    🌐 www.ashampoo.com



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025