asambeauty Erfahrungen

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43% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2023-04-04
Erfahrung mit Vinolift von M.A
ich nehme Vinolift noch nicht so lange aber ich habe auf einmal lauter Grießpickel (so weisse) k...Lesen Sie weiter
Christel Bley

Relevanteste negative Bewertung

  2023-05-29
Kein Kundenservice
Kein Kundenservice! Paket ist verschollen, Wäre ist bezahlt und ich warte inzwischen seit 4 Woche...Lesen Sie weiter
Belinda Niefergall

Meistbewertete Bewertung

  2020-10-23
Lange Lieferzeit
Ich bestelle die Produkte sonst über QVC, da die Produkte nicht lieferbar waren, habe ich es hier...Lesen Sie weiter
Bianka

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    Youthlift

    Durch das Fernseh kam ich auf Asam
    Youthlift ist der größte reinfall landet nach den ersten auftragen im Müll
    Klebrig pröckelt und an den Stellen wo man es aufträgt weisse Flecken.

    Wenn es bröckelt haben Sie eindeutig zu viel Produkt verwendet.


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    Ich habe für dieses Geld schon bessere gekauft.

    Hallo zusammen.
    So viel Werbung und so viel versprochen! Dieses Mal habe ich auch geglaubt. Aber leider bin Enttäuscht. Sehr billig verpackt,Riecht nicht gut und schlechte Qualität.
    Ich weiß dass du empfehlen!


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    Kommunikation, Ablauf Bestellung grottenschlecht

    Seit Wochen habe ich Produkte bezahlt, erhalten, aber mein Status bleibt = offen. Daraufhin kann ich keine Produkte auf Rechnung bestellen, da ich als unseriös hingestellt werde, eine, welche Ihre Rechnungen nicht begleicht. Seit Corona hat Asambeauty sehr nachgelassen. Dies ist doch angeblich ein Familienbetrieb, welcher leider viel zu groß geworden ist. Der Kundendienst leidet extrem darunter, schade.
    Produkte sind gut, aber das Handling muß auch stimmen.


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    Kundendienst

    Ich habe ein Pflegeset von Vinolift und zusätzlich eine Maske bestellt.
    Die Maske ist garnicht erst mitgeliefert worden, das Serum war zerbrochen und die Augencreme war schon geöffnet.
    Ich habe das Set dann zurückgeschickt. Es folgte keinerlei Rückmeldung bzw. Eingangsbestätigung der Retoure.
    Telefonisch ist der Kundendienst zu an angegebenen Zeiten, Montags bis Donnerstags in der Zeit von 10.00 - 15.00 Uhr nie erreichbar. Ich habe um 11.00 versucht um 13.00 und 14.30 Uhr. Es lief fortwährend ein Band, dass man in der Zeit von 10.00 bis 15.00 Uhr anrufen soll.....Unverschämt !!!
    Die Produkte sind gut, aber die Kundenbetreuung das Allerletzte...deshalb werde ich nichts mehr bestellen.


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    Lange Lieferzeit

    Ich bestelle die Produkte sonst über QVC, da die Produkte nicht lieferbar waren, habe ich es hier bestellt! Nach der Bestellung erhielt ich sofort eine Email mit der Eingangsbestätigung! Nun warte ich bereits 3 Wochen auf die Lieferung! Beim Bestellvorgang steht immer noch in Verarbeitung, also noch immer kein Versand! Das ist mir definitiv zu lange!


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    Ein Stern ist noch zu viel!

    Ein Stern ist noch zu viel! Ich habe dort Haarspray gekauft, habe dunkle Haare und leider davon graue Ablagerungen im Haar bekommen, sieht ziemlich blöd aus. Vor einer Woche habe ich dies per Mail reklamiert und keine Antwort darauf erhalten, deshalb rief ich heute bei Asambeauty an. Die Mitarbeiterin liess mich nicht ein einziges Mal ausreden! Ich habe sie gefragt, ob sie schon einmal etwas davon gehört hat "Der Kunde ist König". Sie meinte dann, ich würde mich höher stellen als sie. Ich war die ganze Zeit freundlich, das bin ich immer. Aber was man mit solchen Mitarbeitern erleben muss, ist einfach unglaublich! Fazit: Finger weg! Nicht zu empfehlen!


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