Artflakes Erfahrungen
Erfahrungen (12)
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Seit Jahren Künstler-Account gehabt, wollte gerade neue Fotos hochladen...
...aber der Account wurde gelöscht. Inklusive Guthaben. Asuzahlung fand nicht statt. Service reagiert nicht, am Telefon wird man angepampt.
Angeblich hätte ich nicht auf Mails reagiert, die ich nie erhalten habe. Nur komisch, daß ich im Januar noch über Verkäufe informiert wurde. Per Mail.
Werde die Sache einem Anwalt übergeben.Grußkarten gerne wieder
Eigenes Bild hochgeladen und als Grußkarten (Vorabkasse) bestellt. Alles einwandfrei, Lieferung innerhalb 5 Werktage, Preis und Qualität sind gut.
Nur positiv !!!!
Habe bei Artflakes zwei Bilder gerahmt bestellt und danach die Bewertungen auf dieser Website gelesen . Dann dachte na Prost -Mahlzeit. Jedoch....... kann ich da meine Bilder angekommen sind die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen !!! Die Bilder sind wunderbar der Preis dafür absolut gerechtfertigt !! Bestellung und Lieferung ebenso, hatte den Service per Email in Anspruch genommen bzgl Lieferung vor Weihnachten auch hier nur positiv ! Kann nur sagen jederzeit wieder bei Artflakes !
Kunstwerke?
die Bilder haben keinen künstlerischen Wert.
Künstlerkonto gelöscht, Guthaben unterschlagen
Wie schon anderswo beschrieben ist es mir auch passiert: lange Jahre als Künstler bei artflakes gewesen. Dann wollte ich den Account schließen. 5 Mahnungsmails und ein Jahr später meldet sich artflakes endlich: mein Account existiert angeblich gar nicht. Auszahlung hat auch nicht stattgefunden. Wie das rechtlich und steuerlich gehandhabt wird, ist also auf Betrugs-Niveau.
Top Qualität
Also ich kann die schlechten Bewertungen nicht nach voll ziehen.
Ich habe schon mehrer male Poster von Artflakes bestellt und die gerahmt sowie,Qualität und Lieferzeit waren immer top.Nur einmal vor Weihnachten war die Lieferzeit etwas länger. Ich war immer zufrieden die Poster kommen gut verpackt in einer dicken Papprolle innerhalb 5 Tagen an.
Und wem die Bilder hier zu teuer sind soll sich welche malen.Warten, warten , warten...Service gibt es nicht
Keine Reaktion auf Mail, keine Kaufbestätigung aber sofortige Abbuchung über PayPal. Kundenservice reagiert nicht
Schlechter Service
Ich wollte vom zugesagten Rücksenderecht Gebrauch machen. Dazu soll man den Kundenservice kontaktieren. Etliche eMails über mehrere Wochen blieben unbeantwortet und telefonisch war auch niemand erreichbar.
Warnung: kein Service, keine Antwort, Produkt bezahlt aber nicht erhalten
Am 9.12. bestellt, per Kreditkarte bezahlt, wurde auch umgehend abgebucht - Ware ist also bereits bezahlt. Die Webseite gibt an, dass in 3-5 Tagen geliefert wird. Bis 20.12. nichts erhalten. Am 21.12. per Service-Email-Adresse nachgefragt: keine Antwort. Am 28.12. kam die erste Teillieferung, Lieferzeit wurde also nicht eingehalten. Service gab es auch nicht. Und die Qualität der ersten Teillieferung hat mich nicht wirklich überzeugt. Am 08.01. wieder per Service-Email-Adresse nachgefragt, wo das noch fehlende teure Produkt bleibt. Bis heute 10.01. wurde das teuerste Produkt (xxx EUR) der Bestellung immer noch nicht geliefert, es gab wieder keine Antwort und unter der angegebenen sogenannten Kundenhotline meldet sich niemand, man kann auch keine Nachricht hinterlassen. Ich erwäge rechtliche Schritte, um mein Geld wieder zu bekommen und diesem Spuk ein Ende zu bereiten!
Cooler Service, tolle Qualität, Schnelle Lieferung
Ich habe mehrmals eingekauft und finde die Qualität super. Selbst Sonderwünsche werden per Telefon berücksichtigt!
Schnelle Lieferung, freundlicher Service
Meine Bestellung, ein Leinwandbild, wurde nach 3 Tagen per DHL geliefert. Leider hatte ich mich in der Größe vertan und der Umtausch in ein anderes Format war problemlos möglich - ebenfalls in 3 Tagen. Qualität ist toll, die Bilder sind sehr gut verpackt und der Kundenservice hat sofort, freundlich und Kulant reagiert.
Künstlerkonto gelöscht, Guthaben unterschlagen!
Seit vielen Jahren habe ich als Fotograf ein Künstlerkonto bei Artflakes. Nach langer Abwesenheit wollte ich mich mal wieder einloggen und meine Bildergalerie bearbeiten.
Leider scheitert es schon am log-in. Mein Konto besteht nicht mehr, unter meinem Namen sind keine Fotos sind mehr zu finden und mein Guthaben von knapp 50 Euro ist auch verschwunden.
Ich wurde nicht über die Löschung meine Kontos informiert noch wurde mir mein verdientes Geld ausgezahlt. Auf meine Emails reagiert Artflakes nicht, telefonisch ist auch niemand zu erreichen. So etwas nenne ich Betrug.Dann habe ich ja alles richtig gemacht, denn ich habe mein Konto schon vor langer Zeit gelöscht. Ich habe mir unglaubliche Frechheiten anhören müssen, nachdem ich mehrmals vergeblich versucht habe, eine offizielle Abrechnung für die Bildverkäufe von artflakes zu erhalten. Mal war meine Mail angeblich im Spam-Ordner gelandet, dann nicht angekommen usw. usf. Unglaublich frech und arrogant einer ganz normalen Bitte gegenüber, nämlich eines Abrechnungbelegs für die Steuer. Dieses habe ich nie erhalten. Als ich dann meiner Ankündigung folgend mein Konto gelöscht hatte, bekam ich noch eine zynische Bemerkung hinterhergeschickt. Das ist ganz übles Verhalten gegenüber den Fotografen, die diese Plattform ermöglichen und unglaublich unprofessionell und arrogant. Ich bin froh, dass ich sämtliche meiner Arbeiten von dieser Seite gelöscht habe.
Ja, geht mir genauso. 10 Monate lang keine Antwort auf Mails. Dann ist das Konto über Nacht gelöscht und keinerlei Auszahlung...
Liebe Birgit, wir löschen lediglich Konten, deren Inhaber auf mindestens 3 E-Mails nicht reagieren UND keine Telefonnummer hinterlegt haben UND die KEINE Steuernummer (für die Auszahlung zwingend vorgeschrieben) angegeben haben.
Herzliche Grüße
artflakes