Arlt6 erfahrungen
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das kann doch nicht sein. Der junge Mitarbeiter war echt freundlich (wirklich nett, der hat sich Mühe gegeben), aber sobald der Filialleiter dazukam, ging eine halbe Stunde lang dieses „Wir sehen das nicht so“-Theater los. Von „kein Umtauschgrund“ bis „das hätten Sie auch selbst verursacht“ — alles durch. Ich hab’s für meine Videobearbeitung gebraucht, also dringend, und das Warten und Diskussionen wurden langsam nervig. Schließlich, nach einer Belehrung über Gewährleistung, tauchte die vermeintlich nicht vorhandene neue Karte doch noch im Lager auf und ich konnte umtauschen. Positiv: froh, dass ich am Ende eine funktionierende GPU habe und mein Schnittprogramm wieder flink läuft. Negativ: der Filialleiter hat die Packung vor mir aufgerissen und mich gezwungen, den Zustand schriftlich zu bestätigen — später fiel mir auf, dass zwei Siegel übereinander geklebt waren. Das macht mich stutzig (also mögliche neuversiegelte B-Ware?), und das finde ich nicht okay. Insgesamt also erleichtert und dankbar, dass es geklappt hat, aber enttäuscht und ziemlich genervt von der Art, wie man mich hat zappeln lassen.
Bruchstücke statt Struktur
keine Ordnerstruktur, nur wild verstreute Dateien. Das hat mich mehr gestört als die fehlenden Fotos an sich — Ordnung wäre wenigstens ein Anfang gewesen. Die Wiederherstellung zog sich über Wochen, das Laufwerk wurde hin- und hergereicht (keine Ahnung warum so lange). Im Vergleich zu einer früheren Rettung bei einer anderen Firma, die wenigstens lesbare Verzeichnisse lieferte, war das hier enttäuschend. Beim Nachfragen wurde ich eher abgefertigt, ein Gespräch wurde abrupt beendet, ein Kollege wirkte genervt. Man hat mir am Ende gesagt, alles sei in Ordnung, was nicht stimmt — ich habe bezahlt, ja, aber das fühlt sich falsch an. Ich werde jetzt rechtliche Schritte prüfen, weil mir das Ergebnis nicht reicht.
Laden top, Webshop zäh
Im Laden war alles super, online ging’s holprig. Ich hab früher zwei Rechner und ein Laptop direkt im Geschäft gekauft. Die Beratung dort? Locker, kompetent und sie haben sich Zeit genommen – selten so entspannt eingekauft. Später hatten wir mal Ärger mit Netzteil und Lüfter. Im Laden wurde das schnell angepackt, das hat mich echt überrascht. Dann schloss die Filiale bei mir um die Ecke. Also neu bestellt im Netz: neuer PC und ein Monitor. Alltagskram: Arbeiten im Homeoffice, abends schneiden und die Kinder spielen nebenbei — der neue Rechner sollte das mitmachen. Das Problem war nicht die Qualität, sondern die Geschwindigkeit der Abwicklung. Einige Teile mussten nachbestellt werden, daher dauerte es insgesamt rund 14 Tage bis zum Versand. Okay, das ist noch okay, aber was nervte waren die unterschiedlichen Ansagen an der Hotline. Mal hieß es, der PC sei fertig, nur der Monitor fehlt. Ein anderes Mal war der Monitor angeblich da, aber der Rechner noch nicht zusammengeschraubt. Beim dritten Anruf hieß es plötzlich, alles sei längst fertig, warum nichts verschickt wurde, wusste keiner. Naja, man hängt dann in der Warteschleife und denkt sich seinen Teil. Kleiner Lichtblick: Als alles endlich da war, war der Monitor besser als erwartet — Farben schön satt, hätte ich nicht gedacht. Fazit: Vor Ort top, online ausbaufähig. Für den Alltag taugt die Hardware hervorragend, nur die Kommunikation beim Versand könnte freundlicher und klarer sein.
PC
Es erfolgte keine Beratung, sondern nur Vorstellung von 2 PC über den Bildschirm.
Nie wiederMotherboardGrafikkartenRamNetzteile usw
Also bei der ARLT Filiale in Freiburg ist einfach alles Top gutes Personal.
Produkte sind zu guten preisen auch oft mit Rabat da und meistens auch auf Lager.
von mir eine 11/10Bestellte Ware erhalten.
Ware wurde in dem angesagten Zeitraum geliefert, sicher verpackt und voll in Ordnung. Grafikkarte war original verpackt und versiegelt.
Außer einer Bestellbestätigung bekam ich keine Mitteilung über den Versandstatus, was mich störte. Letztendlich war die Freude um so größer, als der Postmann klingelte und die Grafikkarte in meinem PC ihre Dienst aufnahm.
Über Arlt
ARLT Computer ist ein deutscher Fachhändler und Systemanbieter für PC-Hardware und Komplettsysteme. Das Sortiment umfasst Komponenten, Desktop- und Gaming-PCs, Workstations, Notebooks, Monitore, Peripherie und Zubehör. Das Unternehmen bedient Privat- und Geschäftskunden über einen Online-Shop sowie Ladengeschäfte in Deutschland. Ein Schwerpunkt liegt auf individuell konfigurierbaren Systemen mit fachgerechter Montage. Ergänzend führt ARLT auch Server- und Netzwerktechnik sowie Software.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: arlt.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Hindenburgstr. 8
71106 Magstadt
Deutschland
Kategorien Arlt
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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Bestellte Ware erhalten.
Ware wurde in dem angesagten Zeitraum geliefert, sicher verpackt und voll in Ordnung. Grafikkarte war original verpackt und versiegelt. Außer einer Bestellbestätigung bekam ich... Lesen Sie weiterVon: Selbstdenker