Archiproducts22 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 22 echten Bewertungen, die seit 2023 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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okay, das hat sich gelohnt, trotz allem. Vorher war es ein ziemliches Hin und Her: ich hatte das Modell zuerst online gesehen (auf der Website, die Bilder sahen gut aus) und meiner Schwester davon erzählt, die es auch hübsch fand. Bevor ich bestellt habe, habe ich noch beim Kundenservice nachgefragt, weil mir das Stoffangebot auf der Händlerseite veraltet vorkam. Man sagte mir, alles wäre verfügbar, also habe ich bestellt. Tja. Dann dauerte es und dauerte es — Bestätigung erst nach zwei Wochen, dann plötzlich Informationen über fehlende Nähte und wieder Warten. Ich habe öfter nachgefragt, weil bei dem Preis will man einfach Sicherheit, und das fand ich anstrengend: man musste schon nachhakten, anstatt proaktiv informiert zu werden. Manche Antworten kamen spät, manchmal erst nach einer Woche — das nervt, das ist einfach so.
Trotzdem: als das Sofa dann endlich „bereit zum Versand“ war und der Lkw vorfuhr, war ich skeptisch, aber als die Pakete im Flur standen und die Polster ausgepackt waren, da war dieser kleine, echte „ah“-Moment. Die Nähte sahen sauber aus (auch wenn man vorher was anderes befürchtet hatte), der Stoff fühlt sich gut an und die Sitzqualität entspricht ziemlich genau dem, was ich mir erhofft hatte. Ich saß da, lehnte mich zurück und dachte: okay, die Investition zahlt sich in diesem Augenblick aus. Nicht, weil alles perfekt lief — weit davon —, sondern weil das Produkt selbst hielt, was die Fotos versprachen.
Was ich fairerweise sagen muss: die Lieferbedingungen waren suboptimal. Kein richtiges Tracking, keine Ankündigung 24 Stunden vorher, und niemand hat geholfen, das Sofa ins Wohnzimmer zu bringen. In meinem Fall musste ich kurzfristig Nachbarn fragen, ansonsten wäre das echt ein Problem geworden. Und eine Entschuldigung oder zumindest ein kleines Entgegenkommen wäre nett gewesen; da gab es nichts, was ich enttäuschend fand. Insgesamt war der Kundenkontakt durchwachsen: freundlich, aber oft reaktiv statt vorausschauend. Preislich finde ich das Sofa okay — nicht billig, aber für die Qualität vertretbar.
Wenn ich jemanden tippe (wie ich es meiner Schwester gegenüber getan habe), sage ich inzwischen: klar, das Sofa ist gut, aber rechne mit Verzögerungen und organisiere Lieferung/Tragehilfe selbst. Emotional: ich war zwischendurch genervt, ab und zu fast wütend, aber am Ende auch erleichtert und zufrieden, als ich das erste Mal gemütlich drauf sitzen konnte. Ich würde wieder dort bestellen? Vielleicht — aber nur wenn ich genügend Pufferzeit einplane und mir bewusst bin, dass der Service nicht immer mitläuft. Kleiner Rat an den Anbieter: etwas ehrlicher kommunizieren, das nimmt den meisten Frust weg.Kaputter-Liefersalat
bestellt, bezahlt — und dann lange nichts. Zwei Mal kam das Becken beschädigt an. Zweimal. Beim ersten Mal war es offensichtlich schlecht verpackt, beim zweiten Mal wieder. Beide Male mussten Fotos her, lange Mails, und Telefonate. Man denkt ja, so etwas kann passieren, aber was mich gestört hat, war weniger der Schaden an sich als die Art, wie der Shop damit umging. Antwortzeiten waren zäh, E-Mails blieben Tage offen, manchmal kam erst nach mehrmaligem Nachfragen eine Reaktion. Manchmal antwortete jemand, der sich dann wieder verabschiedete und ein anderes Teammitglied übernahm — das zog alles in die Länge.
Die Kommunikation drehte sich häufig um Inventar und interne Abläufe, nicht um eine kundenfreundliche Lösung. Mir wurde gesagt, der Produzent habe nochmal geliefert, dann wieder zurückgeschickt, dann wieder beschädigt — das zog sich über Wochen. Ich musste wiederholt anrufen, mehrfach schreiben, und erst dann tauchte eine konkrete Aussage auf. Inzwischen war ich nicht nur genervt, sondern auch ohne Waschbecken.
Was zusätzlich ärgerlich war: die Rückerstattung, als sie dann endlich kam, war kleiner als erwartet. Knapp 500 SEK fehlten im Vergleich zum Kaufpreis — umgerechnet etwa 50 Euro. Keinerlei nachvollziehbare Kontoauszüge, keine Dokumentation zu Wechselkursen oder Gebühren. Auf Nachfrage bekam ich keine klare Erklärung, nur vage Hinweise. Das nährte die Vermutung, dass man mir Gebühren in Rechnung gestellt hat, die eigentlich nicht meine Verantwortung sind. Ich fand das unprofessionell; Transparenz sieht anders aus.
Besonders paradox: Marketing-Mails kamen zuverlässig, schön und glänzend, regelmäßig. Kundendienst und Lieferkoordination hingegen wirkten wie ein Stiefkind. Das ist schade, denn Produktfotos und Auswahl sind gut, und wenn alles glattläuft, wäre ich vermutlich zufriedener. Es fehlt aber an einem klaren Prozess für Fehlerfälle.
Kleiner Pluspunkt: irgendwann kündigte man an, die Produktion zu priorisieren und eine neue Lieferung vorzuziehen. Das fühlte sich an wie ein Lichtblick — etwas Enthusiasmus keimte auf, aber realistisch betrachtet war das zu spät und zu zäh. Auch die Forderung, kleine Bruchstücke zuerst zurückzusenden, bevor eine Erstattung bearbeitet wurde, hat die Sache nicht angenehmer gemacht. Logistisch lohnt sich der Aufwand kaum für den Kunden und verlängert die Wartezeit nochmal.
Wenn ich also eine Fazitnote gebe: das Produkt könnte passen, die Preise sind mittelmäßig, aber die Schwächen liegen klar beim Service und bei der Lieferung. Ich würde empfehlen, vor einer Bestellung genau nach Lieferzeiten und Kulanzregelungen zu fragen und sich Rückzahlungsnachweise zu sichern. Und: wenn man schnell eine Lösung braucht, ist dieser Shop leider nicht die beste Wahl.Meine neue Lampe
Die Lampe ist echt super cool! Ich bin total begeistert davon, sie ist einfach perfekt! Der Kontakt war auch sehr gut und die Lampe wurde sicher und ordentlich verpackt geliefert. Wir sind wirklich zufrieden und würden definitiv wieder hier einkaufen!
Hervorragender Kundenservice
Ich bin total begeistert vom super Service bei Archiproducts. Die Leute dort sind echt zuverlässig und immer hilfsbereit. Sie setzen sich richtig für die Kunden ein und haben alle meine Fragen schnell beantwortet. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen mit Archiproducts gemacht.
Meine Bestellung - schöner Tisch aus Spanien
Eine riesige Auswahl und so viele tolle Designs! Ich habe endlich den perfekten Tisch für mich gefunden. Die Lieferung hat super geklappt, auch wenn der Karton ein bisschen ramponiert war. Der Kundenservice war echt klasse, total schnell und zufriedenstellend!
Unverschämter Kundenservice
Wie kann es sein, dass es so schwierig ist, auf Kundenanfragen zu antworten? Ich wollte einen Artikel bestellen und habe mehrmals nachgefragt, aber keine Antwort erhalten. Ist es wirklich zu viel verlangt, zumindest eine kurze Rückmeldung zu bekommen? Wenn schon der Service vor der Bestellung so schlecht ist, wie wird dann erst die Lieferung ablaufen? Das ist einfach inakzeptabel!
Glas-Tisch
Mein Glas-Tisch wurde ohne Probleme bestellt. Zuerst war ich mir unsicher, ob alles glatt laufen würde, besonders mit dem Versand. Aber ich war angenehm überrascht, als die Lieferung pünktlich nach 5/6 Wochen ankam. Der Tisch war gut verpackt und kam ohne Beschädigungen an.
Meine neue Coole Möbel
Wow, ich bin total begeistert von Archiproducts! Die Möbel sind einfach nur mega stylisch und cool, man entdeckt hier wirklich einzigartige Stücke. Ich habe schon zweimal bestellt und es lief jedes Mal reibungslos. Die Online-Bestellung war total unkompliziert, alles hat super funktioniert. Und die Lieferung kam auch noch super pünktlich an, einfach perfekt! Ich bin rundum zufrieden und kann Archiproducts wirklich nur weiterempfehlen.
Schneller Kundenservice und frühzeitige Lieferung
Der Kundenservice war echt super schnell und freundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat total gestimmt und die Lieferung kam sogar ein paar Tage früher an, als ich gedacht hatte. Ich bin richtig zufrieden mit dem Produkt und der Kommunikation bei Archiproducts.
Falsch gelieferte Lampe
Ich habe vor kurzem eine Lampe bei Archiproducts bestellt und war total enttäuscht, weil das Kabel nur zwei Drähte hatte. Es gab überhaupt keinen Erdungsanschluss, was nicht nur in Deutschland, sondern in der ganzen EU gesetzlich verboten ist. Außerdem war die Anleitung unklar und es fehlte Zubehör für die Deckenmontage. Ich hatte die Lampe schon im November bestellt, konnte sie aber nicht rechtzeitig zu Weihnachten aufhängen. Ein wirklich ärgerlicher Kauf, den ich so schnell nicht vergessen werde.
Lampe
Ich hab vor über 16 Tagen 'ne dumme Lampe bestellt. Eigentlich sollte sie in 12-14 Tagen geliefert werden, aber bis jetzt hab ich noch nichts von archiproducts gehört. Die Lampe wurde noch nicht mal verschickt!
Meine neue Bank
Ich habe mir eine neue Bank bestellt und es hat wirklich lange gedauert, bis sie endlich ankam! Ganze 2 Monate hat die Lieferung gedauert, obwohl mir gesagt wurde, dass sie in 3 Tagen geliefert würde. Und als sie dann endlich eintraf, war sie nicht einmal komplett lackiert! Ich habe den Fehler gemeldet und sie sagen mir, ich soll Fotos von der Verpackung schicken... Was soll das bringen, wenn der Fehler doch beim Hersteller liegt?
Teure Lampe
Der Kundenservice hat uns wirklich enttäuscht. Wir haben endlich unsere teure Lampe bekommen, aber sie war kaputt. Als wir den Kundenservice kontaktiert haben und Fotos geschickt haben, wurde uns gesagt, dass wir die Reklamation innerhalb von drei Tagen einreichen müssen. Aber wir haben weder unser Geld zurückbekommen noch eine Ersatzlampe erhalten. Der Service und die Kundenfreundlichkeit waren wirklich schlecht. Ich würde es definitiv nicht weiterempfehlen.
Bestellt und beschädigte Ware erhalten
Nach über drei Monaten habe ich endlich mein bestelltes Paket bekommen, aber als ich es geöffnet habe, war es total kaputt. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber bis jetzt habe ich noch keine Antwort erhalten. Die schlechte Kommunikation und die Tatsache, dass sie beschädigte Ware geschickt haben, lassen mich denken, dass dieses Unternehmen sehr unzuverlässig und unprofessionell ist.
Einmalige Bestellung
Die Bestellung lief total problemlos. Das Produkt war einfach zu finden und zu bestellen. Die Lieferzeit wurde eingehalten, die Verpackung war top und die Sendungsverfolgung hat echt geholfen. Insgesamt bin ich total zufrieden mit dem Service.
Retournierung von Produkten
Es ist echt lästig, wenn man Produkte zurückschicken muss. Man muss mit dem Kundenservice sprechen und dann tagelang auf eine Antwort warten. Dann schicken sie einem E-Mail mit Formularen, die man ausfüllen muss. Es gibt keinen Retourenschein, man muss alles von Hand eintragen, sogar die Bestellnummer, das Bestelldatum, das Lieferdatum usw. Der ganze Prozess ist wirklich frustrierend. Ich warte immer noch darauf, dass die Ware in Italien ankommt und hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme.
Einkauf von Büromöbeln
Wir haben uns entschieden, Büromöbel bei Archiproducts zu kaufen, obwohl wir schon einen Lieferanten hatten. Am Anfang schien alles gut zu sein, aber dann wurde uns mitgeteilt, dass die Ware nicht vorrätig war und sie später geliefert werden würde. Es war ärgerlich, dass wir die Ware als Händler nicht zurückgeben konnten. Aufgrund dieser Probleme werden wir wahrscheinlich nicht mehr bei Archiproducts bestellen.
Nachlieferung von beschädigten Teilen
Die Reklamation lief bisher gut, aber ich frage mich, ob die Ware schon kaputt war, bevor sie verschickt wurde. Alle Teile waren in der Mitte des Pakets und äußerlich schien kein Schaden ersichtlich zu sein.
Kauf von 10 Lampen
Wir haben vor Kurzem 10 Lampen bei Archiproducts bestellt und insgesamt waren wir zufrieden mit unserem Einkauf. Allerdings war die Lieferung ein bisschen kompliziert, denn eine Lampe hatte eine Lieferzeit von 12 Wochen, was dazu führte, dass die Lieferung in zwei Teile aufgeteilt wurde. Die erste Lieferung kam nach 4 Wochen an und die zweite erst nach weiteren 6 Wochen. Trotzdem sind wir mit der Qualität der Lampen sehr zufrieden. Der Kundenservice war immer erreichbar und hilfsbereit.
minimalistische Lampe mit gutem Licht
Die Lampe, die ich gekauft habe, hat ein echt schlichtes Design und lässt ein schönes Licht. Die Qualität ist top und ich bin richtig zufrieden damit. Anfangs war ich etwas verwirrt wegen der zwei Rabatte, da ich das anders interpretiert habe. Aber nach einem kurzen Gespräch war alles geklärt und ich konnte meine Bestellung abschließen.
Über Archiproducts
Können Sie sich das Leben oder die Welt ohne Design und Architektur vorstellen? Es ist sehr schwierig, nicht wahr? Wie dem auch sei, Design und Architektur sind in absolut allem präsent, angefangen bei der Natur, die ständig kopiert wird, um Häuser und Gebäude zu bauen, Muster werden kopiert, um Textilien herzustellen, Formen werden in Töpfen nachgeahmt, Druckfarben werden extrahiert, um Stoffe herzustellen. Kurz gesagt: Es gibt keine Welt ohne Architektur und Design, denn wir selbst sind das Ergebnis einer perfekten natürlichen Konstruktion. Archiproducts beschäftigt sich wie viele andere Marken leidenschaftlich mit diesem Thema, das nicht nur an sich interessant ist, sondern auch für die Harmonie unseres Lebens so wichtig ist. Für viele bleiben die Wände oder Möbel, die sie benutzen, unbemerkt. Viele andere konzentrieren sich immer auf die Formen, Farben und sogar die Empfindungen, die bestimmte Konstruktionen hervorrufen. Das Konzept, das hinter allem steht, bringt uns endlich näher an das Wesen der Dinge.
Was ist Archiproducts?
Archiproducts ist ein riesiges Netz, vielleicht das größte Netz für Architekturprodukte. Lassen Sie die Zahlen für sich sprechen: Archiproducts hat derzeit mehr als zweieinhalb Millionen Abonnenten. In seinen Katalogen finden sich fast 300.000 Produkte, und die Zahl der mit dem Netz verbundenen Marken beträgt fast 4.000. So können Sie sich ein Bild von der Größe des Netzes und der Weite des Katalogs machen. Die Experten Gemeinschaft, aus der dieses Netz besteht, ist es, die seinen Namen in der ganzen Welt mit Leben erfüllt. Archiproducts ist viel mehr als ein Geschäft. Die Verantwortlichen der Plattform sind ständig auf der Suche nach innovativen Projekten und Produkten, die sie online stellen können. Sie geben ihren Schöpfern die Möglichkeit, über ihr Konzept zu berichten und so den Kunden die Produkte, die sie kaufen wollen, auf eine emotionale Weise näher zu bringen.
Welche Art von Produkten bietet Archiproducts seinen Kunden an?
In seinem vielfältigen Katalog hat Archiproducts mehrere Kategorien eingerichtet, um seinen Kunden die Orientierung in der Welt des Designs zu erleichtern, die in seinem Online-Shop enthalten ist. In jedem Fall können die Kunden sicher sein, dass sie Produkte kaufen, die von Experten für Architektur und Design kuratiert wurden, d.h. von höchster Qualität sind. Für die Einrichtung Ihres Hauses finden Sie alle Arten von Möbeln wie Stühle, Sofas, Schränke, Regale, Tische, Betten, Kindermöbel und vieles mehr. Wie Sie sich vorstellen können, arbeitet Archiproducts ständig mit Partnern wie Wittman, Bene, Framery, Andreu World, Flexform, Zanotta, Roche Bobois und vielen anderen zusammen.
In diesem Online-Shop finden Sie auch Möbel für Bäder, Küchen, Lampen aller Art und auch alles, was Sie für Ruhe- und Entspannungsräume wie Saunen, Tepidarium und dergleichen benötigen. Das Wichtigste ist, dass Sie wissen, dass Sie bei Archiproducts immer Designprodukte finden werden, die Ihre Räume wie Bilderin Zeitschriften aussehen lassen.
Bewertungen, Meinungen und/oder Beschwerde über Archiproducts
Wenn Sie ein Fan von Architektur und Design sind, haben Sie wahrscheinlich schon von dieser erstaunlichen Plattform gehört. Wenn Sie jedoch zum ersten Mal mit Archiproducts in Kontakt kommen und mehr über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens erfahren möchten, können Sie einige der Bewertungen lesen, die auf ErfahrungenScout gesammelt wurden.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.archiproducts.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Kontaktinformationen
Via Loiacono 20/B
70126 Bari
Italien
📧 store-support@archiproducts.com
Kategorien Archiproducts
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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